Wypowiedzenie umowy NC+

[waskilo12 0]

Witam,

Aktualnie posiadam cyfre+

 

Umowa na cyfre+ do: kwietnia 2015

Umowa na wypożyczony dekoder do: kwietnia 2015(chyba nie jestem pewny) posiadam multiroom

 

 

Chce całkowicie zrezygnować z tej telewizji, nie będę już z tego korzystać dlatego chce dokonać wszystkich niezbędnych formalności aby później nie było problemów czy kar.

 

Moje pytanie brzmi:

1.Ile wcześniej mogę wysłać list polecony za potwierdzeniem odbioru do cyfry+

 

2.Dekoder który posiadam muszę im wysłać na jaki adres? czy mogę oddać w punkcie w swoim mieście i otrzymać potwierdzenie zdania dekodera?

 

3.Czy kartę również oddaje, która posiadam czy zostawiam sobie

 

4.Na jaki adres mam wyslac wypowiedzenie umowy z dniam konca umowy z która jestem zwiazany teraz.

 

5.Czy w skład tego dekoder przy zdaniu go powinno się znajdować czy coś jeszcze? oraz jesli np. brakuje oryginalnego opakowania to płace jaka kare? pytam przykładowo:

- dekoder,

- pilot,

- zasilacz,

- oryginalne opakowanie

 

6.Umowe mam do 25 kwietnia a dekoder tez czy jesli otrzymam pismo i rezygnacji ktore wysla do cyfra+ ze z koncem kwietnia nastepuje rozwiazanie umowy to juz w maju bez problemu moge oddac na poczatku dekoder? czy musze czekac do czerwca?

[Los_Dawidos 0]

Rzecz ma się tak:

 

1. Jeśli ma umowę na czas określony to musisz wypowiedzieć umowę najpóźniej w miesiąc przed miesiącem w którym okres promocyjny się kończy. Nie musisz tego wysyłać, możesz podejść do jakiegoś APS-u nc+.

 

I teraz tak - nie wiem jak jest teraz, ale kiedyś w n było tak, że umowa kończyła się z końcem miesiąca - chodzi o to, że nie ważne czy podpisywałeś 2, 8 czy 28 to umowa zakończy się ostatniego dnia miesiąca. W nc+ stosowane są chyba rozwiązania z n-ki, więc jest pewnie podobnie, chociaż i Cyfra miała chyba również taki sposób.

 

2. Podobnie jak z wypowiedzeniem, dekoder możesz oddać w punkcie nc+. Dostaniesz potwierdzenie.

 

3. Kartę również oddajesz.

 

4. ITI Neovision S.A.

Al. Gen. W. Sikorskiego 9

02-758 Warszawa

 

5. W zestawie powinieneś oddać pilot, zasilacz, dekoder oraz kartę. Nie musisz oddawać razem z pudełkiem (o ile nic się w ostatnich miesiącach nie zmieniło). Nie wiem jak jest w nc+, w n było tak, że np. za brak albo zniszczony pilot była kara 6 dych. Za uszkodzony dekoder, np. wyrwana klapka kara także była jakaś tam naliczana.

 

6. Jeśli umowę masz do kwietnia to w maju możesz spokojnie oddać sprzęt. I w zasadzie tylko w maju, bo na zdanie sprzętu kiedyś w Cyfrze był miesiąc.

[Grzegorz_J 1]

Skaladajac rezygnacje w APS pamietaj o posiadaniu 2óch kopi wypowiedzenia z podpisem czytelnym, na kopi zarzadaj pieczatki i podpisu osoby przyjmujacej.

 

Ja wole wyslac rezygnacje z apotwierdzeniem nawet 2 miesiace wczesniej bo mam potwierdzenie odbioru i musz aje miec. Teraz nie mas zgwarancji czy gosc z APS wyslal dzis czy jutro.

 

Jezeli umowa ci sie konczy w kwietniu 2 marca powinna trafic rezygnacja do nc+. Czym pozniej wyslesz tym jest szansa, ze wypowiedzenie nastapi miesiac po przejsciu umowy an czas nie okrelsony i oplaty wiekszej za ten miesiac niz w czasie promocji.

 

Zwrot masz 14 dni od momentu wylaczenia sygnalu. Oddajesz dwa dekodery i komplet co z nimi dostales czyli dekoder, pilot, kabel zasilajacy, kabel euro zlacze i karte dekodujaca wszystko razy 2.

 

Jesli czegos nie oddasz nc+ zarzada oplaty karnej.

 

4.Na jaki adres mam wyslac wypowiedzenie umowy z dniam konca umowy z która jestem zwiazany teraz.

 

Umowa konczy sie z dniem konca miesiaca. Oplacasz za caly kalendarzowy miesiac niezalenzie od tego czy umowa konczy sie 11, 25 dnia.

[waskilo12 0]

ok dzieki za odpowiedz

[Los_Dawidos 0]

Ja wole wyslac rezygnacje z apotwierdzeniem nawet 2 miesiace wczesniej bo mam potwierdzenie odbioru i musz aje miec. Teraz nie mas zgwarancji czy gosc z APS wyslal dzis czy jutro.

Przecież facet w APS robi to przez internet, (chyba, że system padł) więc tu nic nie jest zależne od gościa z APSu.

[Grzegorz_J 1]

Przecież facet w APS robi to przez internet, (chyba, że system padł) więc tu nic nie jest zależne od gościa z APSu.

 

Te wszystkie systemy internetowe są jakie są. Wyslales dokument masz potwierdzenie, ze w siedzibie odebrali, masz. Wiec jak dzwonisz na infolinie, ze nie maja pisma mozes zpowiedziec. Ta i ta pani sie podpisala, ze odebrala i niech szukaja. Zeskanowal iw yslal przez internet, a jak nie dojdzie, a jak trafi do spamu i zawsze moze byc argument. Niczego wtedy nie udowodnisz. Ja kiedys w Cyfrowym polsacie mialem piecz\atke, date, autograf i co na infolini powiedzieli, ze pisma nie maja i musialem wysylac bo jakas laiza nie wysalal z APSu, nie wprowadizla do systemu nie wiem, ale nic im nie udowodnie.

[Los_Dawidos 0]

Nie wiem jak jest w Polsacie, ale w n nigdy nie było najmniejszego problemu z wypowiedzeniami, które ludzie składali w punkcie. Wszystko bez problemu szło poprzez system, ponadto klient dostawał potwierdzenie z pieczątką i podpisem przyjmującego. Druga kopia zostawała w punkcie.

 

Owszem, im więcej konkretów (potwierdzeń) w ręce tym lepiej. Na wypadek syfu w centrali lepiej mieć potwierdzenie, że rezygnacje złożyłeś.

[cervandes 301]

Chyba na forum nc+ nie byłeś, takie cuda ludzie opowiadają, że głowa mała. Skany potwierdzeń wrzucają a konsultanci odpowiadają, że nie wpłynęło wypowiedzenie, namawiają do złożenia reklamacji itd. Kosmos!

[raiders 1442]

Nie wiem jak jest w Polsacie, ale w n nigdy nie było najmniejszego problemu z wypowiedzeniami, które ludzie składali w punkcie. Wszystko bez problemu szło poprzez system, ponadto klient dostawał potwierdzenie z pieczątką i podpisem przyjmującego. Druga kopia zostawała w punkcie.

 

Owszem, im więcej konkretów (potwierdzeń) w ręce tym lepiej. Na wypadek syfu w centrali lepiej mieć potwierdzenie, że rezygnacje złożyłeś.

W starej dobrej N owszem ,odkąd N przeją C+ jaja jak berety .Niech sobie gość APS wysyła wypowiedzenie nawet gołębiem ,da twojego bezpieczeństwa i wygody miej pisemne wypowiedzenie w 2 kopiach i żądaj pieczątki i podpisu .

[Los_Dawidos 0]

W takim układzie zaszły spore zmiany in minus w temacie. Na początku przynajmniej, wiem, że nc+ działało na systemach n-ki, więc nie sądziłem, że są z tym aż takie problemy.

 

Natomiast potwierdzenie oczywiście lepiej mieć.

[Kuri_ 0]

Czy adres:

 

ITI Neovision S.A.

Al. Gen. W. Sikorskiego 9

02-758 Warszawa

 

Jest na pewno dobrym adresem?

 

Bo w styczniu wysyłałem bratu wypowiedzenie na adres:

 

ITI Neovivision S.A.

Skrytka pocztowa nr 8

02-100 Warszawa

 

Wypowiedzenie dotarło i wszystko było ok. Teraz wysyłam dla siebie i chciałem się tylko upewnić, czy coś się nie pozemieniało - wyszukałem w google nowe tematy z adresem do NC+ i trafiłem na ten temat... Jaki adres jest poprawny do wysłania wypowiedzenia?

[Grzegorz_J 1]

Tu masz adres korespondencyjny podany: http://ncplus.pl/kontakt