LG G2 problem z reklamacją

[ziomek033 0]

Witam

Zakupiłem LG G2 d802 jakieś pół roku temu przez serwis allegro, z niejakiej firmy "okeygsm".

Ostatnio zauważyłem, że zaczął mi się odklejać przedni prawy panel smartfona.

Zdołałem jeszcze zauważyć dziwną podłużna białą smugę w prawym górnym rogu ekranu.

Myślę sobie trzeba telefon dać na gwarancję bo taką posiada na okres 2 lat.

Kontaktowałem się ze sprzedawcą, kazał mi zachować ciągłość konwersacji, i przesłać zdjęcia, oczywiście wykonałem te czynności.

I co? Sprzedawca w ogóle nie odpowiada na mój problem. Cały problem przedstawiłem mu wraz ze zdjęciami ponad tydzień temu.

I od tamtego czasu zero jakiegokolwiek kontaktu.

Pytanie do was, co robić w takiej sytuacji?

[Killer85 683]

Do rzecznika się udaj

[ziomek033 0]

A jest jeszcze jakieś inne wyjście z sytuacji?

[xadrian 58]

A kontakt telefoniczny?

[ziomek033 0]

Dzwoniłem przed chwilą i coś nie odbierają, ale jeszcze jutro spróbuję.

[Aro1991 0]

Trafiłeś na Janusza biznesu ten sklep sprzedaje za pewne smartfony z VAT marża i masz teraz problem dawno miałem taką samą sytucje jak twój sprzedawca trafiłem na jakiegoś pośrednika kompletnie brak odzewu z ich strony szybko sprzedałem to odzyskalem 70% wartości smartfona

[Vito Scaletta 0]

Witam

Zakupiłem LG G2 d802 jakieś pół roku temu przez serwis allegro, z niejakiej firmy "okeygsm".

Ostatnio zauważyłem, że zaczął mi się odklejać przedni prawy panel smartfona.

Zdołałem jeszcze zauważyć dziwną podłużna białą smugę w prawym górnym rogu ekranu.

Myślę sobie trzeba telefon dać na gwarancję bo taką posiada na okres 2 lat.

Kontaktowałem się ze sprzedawcą, kazał mi zachować ciągłość konwersacji, i przesłać zdjęcia, oczywiście wykonałem te czynności.

I co? Sprzedawca w ogóle nie odpowiada na mój problem. Cały problem przedstawiłem mu wraz ze zdjęciami ponad tydzień temu.

I od tamtego czasu zero jakiegokolwiek kontaktu.

Pytanie do was, co robić w takiej sytuacji?

 

Jaką masz gwarancje?

 

Jeśli producenta to miej janusza w doopie i kontaktuj się z LG Polska po więcej szczegółów natomiast jeśli "serwisową" to musisz janusza cisnąć jak nie to rzecznik.

[ziomek033 0]

Gwarancja na pewno nie LG Polska.

Ogólnie odebrali telefon i że 14 dni oni rozpatrują całą sprawę.

Chyba do zamknięcia.

[Flisak7 0]

Daj namiary na sprzedawcę, potem napisz jak rozwiązali sprawę. Niech będzie to ewentualna przestroga dla kolejnych kupujących