Zotac Gwarancja 5 letnia.

[ReevoX 256]

Witam. Mam pytanie odnośnie firmy Zotac i ich serwisu.

Otóż powiedzmy, że chcę sobie kupić ich kartę u dystrybutora ABC Data. Z tego co wiem nie dostanę od nich gwarancji (od ABC). W takim razie zarejestruję kartę od razu po kupnie na stronie Zotac z dowodem zakupu, i rozumiem, że po akceptacji mojej rejestracji na stronie Zotac dostanę bez problemu 5 lat gwarancji i w razie jeżeli karta się zepsuje czy coś innego złego się z nią stanie to będę musiał wysyłać do serwisu Zotaca za granicą zgadza się? Dobrze wszystko ogarniam? Niby na stronie Zotac jest napisane 2+3 ale nie wiem jak to interpretować.

[bartosz302 157]

jak to jak interpretować? dwa przez sklep i następne trzy bezpośrednio... abc data daję normalnie rękojmie (często dłuższą niż ustawowe 2 lata)

[K.M. 0]

5 lat gwarancji oznacza, że przez dwa lata podstawowe kierujesz się do firmy która sprzedała ci produkt Zotac. Natomiast przez trzy kolejne lata bezpośrednio do producenta:

"Roszczenia gwarancyjne w przedłużonym okresie gwarancyjnym należy składać bezpośrednio do ZOTAC. Roszczenia z tytułu przedłużonej gwarancji należy wysłać do ZOTAC

na adres: support@zotac.com(...)".

 

Powyżej wycinek z warunków gwarancji Zotac.

[ReevoX 256]

No dobrze, a jak na gwarancji mam coś takiego? Faktura jest z 16/10/2017

https://i.snag.gy/GxKral.jpg

Rękojmia 3 miesiące?

[bartosz302 157]

w systemie karta ma status eol (produkt wycofywany) i widnieje, tak jak na tej fakturce - 3 mies. rękojmi... więc tyle rękojmi jest, nt, to czy przyjmą ją na ew. gwarancję, trzeba z nimi ustalić - jeśli się wypną, to wtedy uderzać do zotaca... to nie msi, więc pewnie coś poradzą

 

ps. jak to dokładnie jest z tym... Ty ją od nich kupiłeś, czy kupujesz od kogoś, kto już to zrobił?

 

EDIT:

 

Sprawa wyjaśniona - to używana karta... jak to napisali:

 

TPT: Towar po testach

[unadarek 613]

jak widac w syg. mam zotaca kupiona w techplanet i poprzedni wlasciciel nie mial pojecia ze sie ja rejestruje wiec karta ma 2 lata gwarki ale ze sklep techplanet sie zwinal myslalem ze jest po gwarce.napisalem do zotaca i sie okazuje ze bez najmniejszych problemow mam gwarancje 2 lata od daty zakupu.wystarczy odeslac do uk.karta zostanie wymieniona na nowa bez zabaw w naprawy.

[ReevoX 256]

w systemie karta ma status eol (produkt wycofywany) i widnieje, tak jak na tej fakturce - 3 mies. rękojmi... więc tyle rękojmi jest, nt, to czy przyjmą ją na ew. gwarancję, trzeba z nimi ustalić - jeśli się wypną, to wtedy uderzać do zotaca... to nie msi, więc pewnie coś poradzą

 

ps. jak to dokładnie jest z tym... Ty ją od nich kupiłeś, czy kupujesz od kogoś, kto już to zrobił?

 

EDIT:

 

Sprawa wyjaśniona - to używana karta... jak to napisali:

 

Kartę kupiłem od sprzedawcy z allegro tak naprwadę. Osoba ta mówiła, że bez problemu zarejestruję kartę na stronie Zotac i ma 5 lat gwarancji u nich.

Napisałem do Zotaca, wysłałem fakturkę. Napisali mi, że skontaktują się z ABC Data jak najszybciej i dadzą znać.

Kolejna sprawa. Czy ktoś tutaj rejestrował kartę przez automat zotaca i jak kartę rejestrował to dostał po paru dniach powiadomienie o przyjętej rejestracji czy odrzuconej? Ponieważ również oprócz napisania do supportu Zotaca, zarejestrowałem kartę i nie wiem czy mi ją przyjmą czy nie.

Jeżeli mi nie przyjmą sprzedawca zgodził się przyjąć kartę i zwrócić środki.

[POL_eXplosiV 94]

Dostajesz tylko maila wysyłanego przeza automat z potwierdzeniem rejestracji produktu (i danymi, które podałeś na ich stronie).

[Kaiketsu 2574]

Osoba ta mówiła, że bez problemu zarejestruję kartę na stronie Zotac i ma 5 lat gwarancji u nich.

 

Nigdy nie ufaj sprzedawcom na allegro

 

Czy ktoś tutaj rejestrował kartę przez automat zotaca i jak kartę rejestrował to dostał po paru dniach powiadomienie o przyjętej rejestracji czy odrzuconej? Ponieważ również oprócz napisania do supportu Zotaca, zarejestrowałem kartę i nie wiem czy mi ją przyjmą czy nie.

 

Ja rejestrowałem ostatnio dwa zotaki, ale "odpowiada" automat, więc nie wiem, czy ktoś to po ich stronie w ogóle czyta. Dostajesz potwierdzenie rejestracji karty, praktycznie od razu, więc podejrzewam, że proces jest w 100% automatyczny,a sprawdzają dopiero, gdy zgłosisz się po RMA do nich.

[Killer85 683]

Czy w tym przypadku gwara 5 letnia przysługuje tylko 1 właścicielowi?

[mefisto777 0]

Czy w tym przypadku gwara 5 letnia przysługuje tylko 1 właścicielowi?

Kto nie czyta regulaminu/zasad gwarancji będzie cierpiał.

[Killer85 683]

Czyta czyta tylko szuka...

 

Trochę gorzej sprawa wygląda w Zotac-u, gdzie producent skraca okres ochronny z 5 do 2 lat, tzn. usuwa swoją rozszerzoną gwarancję (dostępną po zarejestrowaniu, przysługującą pierwszemu właścicielowi).

[forfun 1443]

Zgłaszasz jako niby właściciel, a adres dostawy dajesz do wujka/brata/kuzyna/firmowy, bo Ciebie w kraju nie ma .

[Killer85 683]

Zgłaszasz jako niby właściciel, a adres dostawy dajesz do wujka/brata/kuzyna/firmowy, bo Ciebie w kraju nie ma .

Całkiem niezłe wyjście z sytuacji