Tablet graficzny - sterownik nie widzi urządzenia

[NapLIz 0]

Witam wszystkich.

 

Mam problem z uruchomieniem tabletu graficznego.

Model: Wacom Intuos Pro L (PTH-860-N)

Dzisiaj kupiony, uruchomiany pierwszy raz.

 

System: Windows 7

 

Po zainstalowaniu sterownika pobranego ze strony producenta niestety nie mogę skonfigurować ani korzystać ze sprzętu.

Zerowa reakcja, sterownik/program nie znajduje urządzenia mimo iż komputer go widzi.

 

screan 1

 

screan 2

 

screan 3

 

Reinstalacji i ponownych uruchomień było mnóstwo. Trafiłem na różne fora oraz filmiki i niestety nic nie pomaga.

Męczę się z tym problemem już 8 godzin i tracę nadzieję.

Jeśli nie znajdę rozwiązania w ciągu najbliższych dni to będę zmuszony zwrócić urządzenie, czego bym nie chciał bo przymierzałem się do tego zakupu od roku.

Błagam was o pomoc bo jestem już bliski rozpaczy.

Edytowane 7 Marca 2018 przez NapLIz

[NapLIz 0]

Problem jest z moim komputerem.

Wypróbowałem tablet na innym z win 10 i wszystko załatwione w 3 min - śmiga.

Jutro spróbuję zaktualizować sterowniki płyty głównej, a jak to nie pomoże to format systemu.

Ostatecznością będzie przejście na 10.

Dam znać jak się sprawy mają, może ktoś kiedyś będzie miał ten sam problem.

[lis22 764]

Ja mam podobnie z Intuos Pro Medium: Windows 10 i co jakiś czas w centrum Wacom wychodzi mi, że "nie podłączono urządzenia", wtedy trzeba od nowa instalować sterownik i ręcznie wszystko ustawiać i tak aż do kolejnej awarii sterownika ... W czasie takiej awarii, tablet nie działa prawidłowo, nie reaguje na ruch i sam rysuje.

[HejnalistaM 0]

NapLIz, miałem niedawno ten sam problem co ty, nic nie mogłem zrobić by siudemka (x64) pogodziłą się z Wacom Intuos Pro L PTH-860 (reistalacia też nic nie pomogła).

Po przejściu na Windows 10 problem się rozwiązał.

 

Mój koputer to: Intel Core i5, karta grafiki 6800 HD Radeon, płyta Gigabyte.

 

(Ciekawostka sprawdziłem, że na laptopie z siudemką tablet dobrze działa)

[lis22 764]

Zakupiłem tablet ekranowy XP PEN 22R PRO, podłączyłem go do PC za pomocą HDMI i USB C i po instalacja sterowników cały czas mam komunikat: proszę podłączyć urządzenie. Tablet działa jako drugi monitor ale nie używa funkcji tabletu, nie działa piórko, itp.