[Problem] Ping i zrywanie

[Niedźwiad 5]

Witam.

 

Informacje:

- Operator: Orange

- Router: Sagemcom 2704 F@st

- Pakiet 20 Mb/s

- Okablowanie sieci: Standardowe ethernet

- Wszystkie komputery przeskanowane MalwareByte oraz BitDefender - zero infekcji

- Tel. stacjonarne: tak

 

Problem następujący:

 

- Na (obrzydliwej) stronie czy też panelu sterowania routerem od Orange, podczas pojawienia się problemu z dostępem do internetu, zauważyłem, że nie można się połączyć z ADSL. Router sam próbował to ogarnąć, ponawiając cały proces, ale bez skutku. Następnego dnia, nieco późniejszej pory, wszystko wróciło do "normy".

- Telefony stacjonarne także przestały działać, kiedy pojawił się problem z ADSL na stronie routera.

- W sekcji diagnostycznej panelu routera, sprawdziłem połączenia "eth" kablowe z innymi urządzeniami - wszystko na zielono (ok).

- Problem z wysokim pingiem (nie biorąc pod uwagę rozłączania, które mam od zawsze) pojawił się niedawno (niecały miesiąc temu).

- Podczas grania w np. World of Tanks często zdarza mi się doświadczyć przerwania połączenia internetowego, bądź NAGŁE, długie, wzrosty pingu do wartości przekraczającej 999ms.

- Nawet przy normalnym użytkowaniu internetu (przeglądanie www) połączenie internetowe lubi zrywać się by po chwili znów wrócić do działania, co jest niezwykle irytujące, z uwagi na np. częściowe buforowanie filmów...

- Długotrwałe spadki uploadu / downloadu w CAŁEJ sieci domowej, na KAŻDYM urządzeniu.

- Odnośnie powyższego: często, z braku czasu i chęci, po prostu wyłączałem router i urządzenia na noc, i problem przeważnie znikał.

 

 

Proszę uważnie zapoznać się z powyższymi informacjami, ponieważ wydają mi się one kluczowe do próby rozwiązania problemu.

 

Z góry dzięki

[Qwinto 413]

- Operator: Orange

- Router: Sagemcom 2704 F@st

Jeśli nie jest to problem z routerem, to pewnie coś z linią telefoniczną. Jeśli powyższe urządzenie jest w pakiecie, to reklamować. Jeśli nie, to sam musisz dojść gdzie tkwi problem i jeśli to linia to reklamować. Możesz pokazać też parametry ADSL łącza z panelu Sagemcoma.

Edit: Możesz zapuścić z komputera polecenie ping (z parametrem /t) na adres routera i obserwować, czy w trakcie występowania problemu router cały czas odpowiada. Jeśli tak, to może być problem ze zrywającą się synchronizacją linii ADSL, ale to już może sprawdzić operator.

[Niedźwiad 5]

Dzięki, spróbuję.

 

Tylko jednego nie dodałem - Mam też router ASUS'a na stanie, którego podłączyłem zamiast tego z Orange.

Również nie było połączenia.

[Qwinto 413]

Ten Asus to z ADSL? Skonfigurowałeś go poprawnie?

[Niedźwiad 5]

Myślę, że tak. Podałem dane logowania itd.

[Pan Ciastovy 119]

Dzwoń do tych nierobów z Orange. Miałem ten sam problem dopiero po 2 miesiącach ruszyli dupska i naprawili bo było jakieś przebicie na linii i internet miałem z 1Mb/s. W ogóle im nie zapłaciłem za dwa miesiące bo internet zrywało albo nie było w cale.

[Niedźwiad 5]

Myślę, że tak zrobię. Ale będzie to trwało wieki, zanim przyjadą

[Qwinto 413]

Mów, że kupiłeś nowy router i dalej jest to samo. I męczyć do skutku

[Niedźwiad 5]

Przed chwilą znowu internet zamulił, na dobre kilka chwil.

Nikt nie korzystał, nic się nie pobierało.

 

SCREEN:

https://ibb.co/fSqOwy

[Niedźwiad 5]

I kolejny.

Coraz ciekawiej...

 

https://ibb.co/fQdNpJ

[Qwinto 413]

Za mało informacji, pokaż co masz w zakładce Informacje oraz Połączenie z internetem.

[Gość p0k3m0n]

Sagemy to dno. Kompletne. Najnizsza mozliwa polka. Kup cos normalnego. I nie, nie mowie, ze akurat rozwiaze Twoj aktualny problem. Po prostu uzywanie Sagema jest masochizmem i proszeniem sie o problemy. Taki chinski Huawei przy Sagemie to high-tech.

[Niedźwiad 5]

xD

Zgadzam się.