Reklamacja/zgłoszenie wypadku-IPhone SE

[Szop2011 0]

Cześć, pisze do was z moim problemem. Około 2 miesiące temu kupiłam IPhone SE w media markt, ale chciałabym go zareklamować/ zgłosić wypadek. Wpadła na mnie koleżanka, telefon upadł i się rozbił na przedniej szybce. Jakie jest prawdopodobieństwo, ze dostanę zwrot pieniędzy, a nie nowy telefon? Zależy mi na tym, aby kupić sobie inny model?

Z góry dzięki za odpowiedzi i pomoc

[Sonix27 0]

Gwarancja nie zostanie uznana, usterka powstała z Twojej winy.

[Lucek8 0]

Chyba, że ma ubezpieczenie.

Przed zgłoszeniem dokładnie przeczytaj warunki.

[pawelec3 0]

nie ma szans na reklamację bądź zwrot w takim przypadku jak twój. No chyba że faktycznie masz ubezpieczony telefon. Spróbuj zareklamować, ale przygotuj się że reklamacja nie zostanie uznana… a później to po prostu poszukaj serwisu który ci wymieni szybkę. Ale nie wybieraj byle jakiego serwisu bo po naprawach w takich serwisach to po 3-4 miechach masz znowu problem z telefonem. Ja miałem zbity ekran w moim iphonie 6s i znalazłem spoko serwis, który mi go wymienił: magic phone na alei stanów zjednoczonych w warszawie i to sprawdzony serwis jeśli chodzi o naprawy, wymiany itp. Jak oni ci coś zrobią to telefon jest jak nowy. Jest już rok od wymiany i wszystko działa jak należy.

[piotr.nawara 0]

Dokłądnie bez ubezpieczenia i to wykupionego przezd wypadkiem nic nie zdziałasz, dodatkowo jak pawelec3 pisze idz do jakiejś zbitejszybki czy innego dobrze ocenionego w necie serwisu, słyszałem że często przy wymianie ekranu bo nie wiem czy tez ci się nie uszkodził pada touch ID wiec uważaj.

[Jack White 506]

Smartfon leżał na biurku i spadł. Jak zapytają jak do tego doszło - odpowiedz że nie masz pojęcia, najwidoczniej wibracje spowodowały zsunięcie się smartfona.