Brak dżwięku Realtek ALC269 Windows 10 Home x64

[Clams 0]

Witam,

Mam problem z dźwiękiem na laptopie Samsung RV-511 s02pl z zintegrowaną kartą dźwiękową Realtek ALC269 na systemie Windows 10 Home 64bit. Wczoraj wszystko działało prawidłowo, zostawiłem włączonego laptopa na 2-3 godziny, a po powrocie już nie było dźwięku. Komputer w tym czasie nie uruchamiał się ponownie ani nie instalował żadnych aktualizacji. Podczas wyciszania dźwięku słychać takie ciche pyknięcie, pojawiają się komunikaty o podłączenie/odłączeniu słuchawek w gnieździe mini jack, więc wydaje mi się, że karta dźwiękowa jest sprawna i przyczyna leży po stronie systemowej. Próbowałem odinstalować sterownik, który po ponownych uruchomieniu zainstalował się ponownie, lecz nic to nie dało. Dodatkowo, podczas próby otworzenia pliku mp3 pojawia się taki komunikat:

Może ktoś spotkał się z takim problemem i byłby w stanie pomóc. Z góry dziękuję.

[Mkgraf 0]

versia systemu ?

Próbowałeś restartować?

w menadżerze urządzeń jest wykryta karta?

[Clams 0]

Windows 10 Home 64 bit 1803

Probówałem wyłączyć i włączyć sterownik w menadżerze urządzeń, również zainstalować ponownie i nic to nie dało

Tak, w menadżerze urządzeń jest wykrywana

[Mkgraf 0]

Ja bym użył punktu przywracania systemu

[Clams 0]

Problem rozwiązany! Wymusiłem ręcznie aktualizacje do wersji 1809 (nie wiem czemu przez ponad miesiąc Window Update sam jej nie wykrył) i wszystko działa prawidłowo.