Forum PCLab.pl: Maile ze sklepu PrestaShop wpadają do SPAMu - Forum PCLab.pl

Skocz do zawartości

Otwarty

Ikona Najnowsze pliki

Strona 1 z 1
  • Nie możesz rozpocząć nowego tematu
  • Nie możesz odpowiadać w tym temacie

Maile ze sklepu PrestaShop wpadają do SPAMu Oceń temat: -----

#1 Użytkownik jest niedostępny   rokiet 

  • Dyskutant
  • PipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 26
  • Dołączył: Wt, 21 Maj 19

Napisany 30 Czerwiec 2019 - 11:15

Pytanie dlaczego tak się dzieje? Dodam, że wszystko hula na nazwa.pl - skonfigurowane jest niby poprawnie, a maile i tak w większości przypadków trafiają do spamu.

#2 Użytkownik jest niedostępny   Makavcio2 

  • Uzależniony od forum
  • PipPipPipPipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 1261
  • Dołączył: Wt, 14 Lis 17

Napisany 30 Czerwiec 2019 - 13:19

Wysyłałeś za dużo maili i serwery poczty uznały je za spam.

#3 Użytkownik jest niedostępny   januzi 

  • ^ patryjota, katolig, bochater
  • Ikona
  • Grupa: Moderatorzy
  • Postów: 35623
  • Dołączył: Nd, 08 Cze 03

Napisany 30 Czerwiec 2019 - 14:42

Klik na właściwości maila i będzie informacja.
Najczęściej:
1. brak spf
2. brak dkim
3. ip znajduje się w rbl

#4 Użytkownik jest dostępny   narmiak 

  • Maruda
  • PipPipPipPipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 3995
  • Dołączył: Pn, 10 Gru 12

Napisany 01 Lipiec 2019 - 07:29

Sprawdź tutaj, czy faktycznie wszystko jest skonfigurowane poprawnie:
https://www.mail-tester.com/

#5 Użytkownik jest niedostępny   zionz 

  • Gaduła
  • PipPipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 139
  • Dołączył: So, 16 Gru 17

Napisany 01 Lipiec 2019 - 10:59

Tak, jak koledzy tutaj powyżej napisali, problemem może być rzeczywiście zbyt duża ilość wysyłanych maili. Wielu operatorów podciąga to pod spam (może nie tyle operatorów ile algorytmy które są wykorzystywane do filtracji maili oraz słów które się w nich znajdują). Po prostu brane są pod uwagę pewne czynniki, jednym z tych czynników jest właśnie częstotliwość wysyłanych maili. Zwykle dotyczy to popularnego Gmail - ale nie tylko.

Skoro pojawiają się problemy przy dostarczaniu maili, może to być czas, aby zastanowić się nad wyspecjalizowanych serwerach pocztowych, gdzie ludzie czuwają nad tym, aby maile dochodziły. Jedną z lepszych dostarczalności mają we Freshmail. Zarówno na skrzynki typu O2, wp, onet oraz gmail.

#6 Użytkownik jest niedostępny   kretowicz 

  • Gaduła
  • PipPipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 241
  • Dołączył: So, 14 Lip 12

Napisany 03 Lipiec 2019 - 09:38

Zobacz postzionz, o 01 Lipiec 2019 - 11:59, napisał(a):

(...) Freshmail.


Lecz nie najlepsze, za to ceny najwyższe. Ja testowałem około 8 systemów wysyłkowych, w tym 5 polskich - ostatecznie skończyłem na redlink i emaillabs, zagraniczne to twilio.

#7 Użytkownik jest niedostępny   zionz 

  • Gaduła
  • PipPipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 139
  • Dołączył: So, 16 Gru 17

Napisany 03 Lipiec 2019 - 12:12

Być może - jak już to różnice nie w dostarczalności nie są jakieś duże.

Ceny? np 25 tys maili kosztuje okolo 100 zł. Dla sklepów które wysyłają taką ilość maili transakcyjnych, taki wydatek raczej nie jest istotnie duży.

#8 Użytkownik jest niedostępny   kretowicz 

  • Gaduła
  • PipPipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 241
  • Dołączył: So, 14 Lip 12

Napisany 03 Lipiec 2019 - 13:48

To sprawdź cenę. 25 000 wiadomości 899zł netto...
https://freshmail.pl/cennik/


A sprawdź to https://emaillabs.pl/cennik/
Polecam opcję za 99 pln jak mało firma wysyła - nawet opcja darmowa do 24 tys maili się całkiem sprawdza.

#9 Użytkownik jest niedostępny   FreshMail 

  • Małomówny
  • Pip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 3
  • Dołączył: Cz, 04 Lip 19

Napisany 04 Lipiec 2019 - 22:35

Zobacz postkretowicz, o 03 Lipiec 2019 - 13:48, napisał(a):

To sprawdź cenę. 25 000 wiadomości 899zł netto...
https://freshmail.pl/cennik/


A sprawdź to https://emaillabs.pl/cennik/
Polecam opcję za 99 pln jak mało firma wysyła - nawet opcja darmowa do 24 tys maili się całkiem sprawdza.


Małe sprostowanie, cennik o którym mówisz dotyczy naszego narzędzia do email marketingu. Cennik maili transakcyjnych dostępny jest po kontakcie z nami ale wysyłka 25 tyś. maili transakcyjnych kosztuje we FreshMailu także 99 zł.

EmailLabs to nasza najwieksza polska konkurencja a my chcemy dawać naszym klientom więcej w tej samej cenie. To czym się wyróżniamy to lepsza dostarczalność (szczególnie na Gmaila i Microsoft), dłuższy czas przechowywania logów i szybki przyrost nowych ciekawych funkcjonalności.

Co do problemów z dostarczalnością maili z PrestaShop to zachęcam do przetestowania naszej integracji po SMTP. Testowe wysyłki można przeprowadzić za darmo :)

#10 Użytkownik jest niedostępny   kretowicz 

  • Gaduła
  • PipPipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 241
  • Dołączył: So, 14 Lip 12

Napisany 05 Lipiec 2019 - 12:38

@FreshMail gdzie macie więc cennik na maile transakcyjne? Bo jakoś nie widziałem u Was na stronie - czy raczej tak tylko indywidualnie wyceniacie?

EDIT:
Chcecie dawać więcej w tej samej cenie, a cennika nie macie, to jak klient ma wiedzieć ile dajecie i w jakiej cenie? Trochę dziwne podejście.

Ten post był edytowany przez kretowicz dnia: 05 Lipiec 2019 - 12:53


#11 Użytkownik jest niedostępny   FreshMail 

  • Małomówny
  • Pip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 3
  • Dołączył: Cz, 04 Lip 19

Napisany 05 Lipiec 2019 - 15:49

Racja, dziwne podejście :)

Obecnie cennik udostępniamy po kontakcie z nami, natomiast pracujemy nad zmianami na stronie poświęconej mailom transakcyjnym i mamy zamair dodać tam także cennik i kalkulator.

#12 Użytkownik jest niedostępny   EmailLabs 

  • Małomówny
  • Pip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 1
  • Dołączył: Pt, 05 Lip 19

Napisany 05 Lipiec 2019 - 22:05

Dziękujemy pięknie za rekomendacje naszej usługi w tym temacie. Temat dostarczalnosci maili z każdym rokiem staje się coraz poważniejszym problemem i widzimy, ze jest dostrzegany przez coraz większa grupę świadomych Klientów. Providerzy pocztowi chroniąc użytkowników przed niechciana poczta, bardzo mocno zaostrzają swoje polityki bezpieczeństwa, tworząc coraz bardziej inteligentne filtry i blokady. Szczególnie w eCommerce warto wiec zadbać o ten element, gdyż brak szybkiego dostarczenia maila skutkuje w najlepszym razie irytacja odbiorcy w najgorszym utrata konwersji.

Zobacz postFreshMail, o 04 Lipiec 2019 - 22:35, napisał(a):

EmailLabs to nasza najwieksza polska konkurencja a my chcemy dawać naszym klientom więcej w tej samej cenie. To czym się wyróżniamy to lepsza dostarczalność (szczególnie na Gmaila i Microsoft), dłuższy czas przechowywania logów i szybki przyrost nowych ciekawych funkcjonalności.

Cześć Freshmail - cieszy nas, ze po wielu latach samotnej obecności na polskim rynku będziemy mogli konkurować wzajemnie. To zawsze motywuje do lepszej pracy dla Klientów. Chcielibyśmy tylko zapytać, skąd Wasze informacje, iż posiadacie lepsza dostarczalnosc od emaillabsa do providerow takich jak gmail czy outlook? Czy można poznać jakieś twardsze, niż ogólne stwierdzenia, materiały potwierdzające te tezę? Od razu odpowiemy - nie ma takich. Każdy Klient i jego wysyłki to oddzielne mini zagadnienie w aspekcie dostarczalnosci i trzeba nad tym przy starcie usługi popracować. Często dokonać zmian w sposobie i organizacji wysyłki, aspektach technicznych przygotowywanych wiadomości, zaudytowac posiadana bazę danych i przeprowadzić proces jej oczyszczania. Dopiero po pewnym czasie można mówić o wypracowanej doskonałej dostarczalnosci. Wychodzimy z zasady, iż dostarczalnosc to skomplikowany proces i staramy się unikać tak dobitnych stwierdzeń, iż posiadamy lepsza dostarczalnosc niż system X. W związku z tym zawsze polecamy Klientom, ze wybierając narzędzie do wysyłki e-mail warto przeprowadzić szczegółowe testy kilku rozwiązań i wybrać to najlepsze. I to polecamy również autorowi tematu - na pewno skorzystanie z jednego z takich systemów poprawi sytuacje - warto tylko sprawdzić, które w największym stopniu. :)

#13 Użytkownik jest niedostępny   FreshMail 

  • Małomówny
  • Pip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 3
  • Dołączył: Cz, 04 Lip 19

Napisany 11 Lipiec 2019 - 08:10

Zobacz postEmailLabs, o 05 Lipiec 2019 - 22:05, napisał(a):

Cześć Freshmail - cieszy nas, ze po wielu latach samotnej obecności na polskim rynku będziemy mogli konkurować wzajemnie. To zawsze motywuje do lepszej pracy dla Klientów. Chcielibyśmy tylko zapytać, skąd Wasze informacje, iż posiadacie lepsza dostarczalnosc od emaillabsa do providerow takich jak gmail czy outlook? Czy można poznać jakieś twardsze, niż ogólne stwierdzenia, materiały potwierdzające te tezę? Od razu odpowiemy - nie ma takich. Każdy Klient i jego wysyłki to oddzielne mini zagadnienie w aspekcie dostarczalnosci i trzeba nad tym przy starcie usługi popracować.


Cześć EmailLabs :)

To prawda, że zdrowa konkurencja zazwyczaj oznacza lepszą ofertę dla klientów :) Zgadzam się także, że Każdy klient jest osobnym przypadkiem i wiele czynników ma wpływ na dostarczalność.

Dlaczego więc twierdzimy, że mamy lepszą dostarczalność na Gmail i innych zagranicznych providerów? Wynika tak z testów, które przeprowadzaliśmy dla Waszych byłych Klientów. Powodem lepszej dostarczalności jest nowoczesna technologia dostarczania wiadomosci, którą posiadamy a która spełnia wymagania takich gigantów jak Gmail czy Microsoft. Dzięki tej technologii jesteśmy w stanie zminimalizować ilość wysłannych niechcianych wiadomości co z kolei pozytywnie wpływa na reputację naszej infrastruktury i lepszą dostarczalność naszych Klientów.

Równocześnie widzimy na stronie głównej SendLab stwierdzenie: Omijanie folderów Spam oraz zakładek (np. oferty), dzięki partnerstwu z providerami (Gmail Onet, Wp, Interia, Yahoo, Hotmail). My również mamy partnerstwa z Onetem, WP, Interią dzięki którym w pewnym sensie możemy gwarantować lepszą dostarczalność. Natomiast współpracujemy z Gmailem, Yahoo i Hotmailem i wiemy, że te firmy nie podpisują tego tyu umów :) Takie stwierdzenie jest zaprzeczeniem ich polityki i stoi w kontrze z dobrymi praktykami światoeych organizacji w których ustala się standardy komunikacji email, SMS i zasady współpracy podmiotów na rynku tych usług. To dodatkowo potęguje nasze wrażenie, że nie do końca rozumiecie jak dostarczać do zagranicznych providerów.

Zarówno FreshMail jak i EmailLabs daje możliwośc testowania swoich usług za darmo, więc Klienci sami mogą łatwo sprawdzić które rozwiąanie da im lepsze wyniki :)

Ten post był edytowany przez FreshMail dnia: 13 Lipiec 2019 - 09:11


#14 Użytkownik jest niedostępny   kretowicz 

  • Gaduła
  • PipPipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 241
  • Dołączył: So, 14 Lip 12

Napisany 12 Lipiec 2019 - 14:53

Zobacz postFreshMail, o 11 Lipiec 2019 - 09:10, napisał(a):

Dzięki tej technologii jesteśmy w stanie zminimalizować ilość wysłannych niechcianych wiadomości co z kolei pozytywnie wpływa na reputację naszej infrastruktury i lepszą dostarczalność naszych Klientów.


Tak czytam i nasuwa mi się pytanie jak? Nie dostarczacie wszystkich wiadomości wysyłanych przez użytkownika na podane adresy email? Jeżeli wiadomość jest potencjalnie nie chciana to jedyna opcja ochrony to jej blokada przy wysyłaniu/odbieraniu.

Czy mógłbym zobaczyć owe testy, może zmienił bym zdanie i dało by to pogląd na chęć przetestowania ponownie Waszej technologi?

Ten post był edytowany przez kretowicz dnia: 12 Lipiec 2019 - 14:53


#15 Użytkownik jest niedostępny   Annihilek 

  • Dyskutant
  • PipPip
  • Grupa: Validating
  • Postów: 94
  • Dołączył: Cz, 04 Cze 09

Napisany Dzisiaj, 09:28

Zobacz postFreshMail, o 11 Lipiec 2019 - 09:10, napisał(a):

[...]
Dlaczego więc twierdzimy, że mamy lepszą dostarczalność na Gmail i innych zagranicznych providerów? Wynika tak z testów, które przeprowadzaliśmy dla Waszych byłych Klientów. Powodem lepszej dostarczalności jest nowoczesna technologia dostarczania wiadomosci, którą posiadamy a która spełnia wymagania takich gigantów jak Gmail czy Microsoft.

A cóż to za nowoczesną technologię macie, pozłacanego SMTP? I co to są wymagania "gigantów", jak ktoś na e-mailu oznaczy e-mail od Was jako spam?

Strona 1 z 1
  • Nie możesz rozpocząć nowego tematu
  • Nie możesz odpowiadać w tym temacie

1 Użytkowników czyta ten temat
0 użytkowników, 1 gości, 0 anonimowych