Allegro dziwna sytuacja

[Szaju 0]

Witam.

 

Wczoraj w godzinach porannych na Raty 0% w Allegro zakupiłem dwa smartfony w Komputroniku. Dostałem pozytywną zgodę z banku, odrazu doszły do mnie powiadomienia o otrzymaniu wpłaty na konto sprzedającego oraz wszystkie niezbędne dokumenty, czyli umowy itp.

Dzisiaj patrzę a tu mam wiadomość(przyszła wczoraj przed północą) w skrzynce że bank odrzucił mój wniosek i nie udało mi się kupić przedmiotów. A w statusie zakupów jest komunikat że płatność zakończona i Komputronik otrzymał moja wpłatę. Jak mam to rozumieć?

Edytowane 15 Lipca 2019 przez Szaju

[Caroozo 58]

Sprawdź czy wiadomość to nie fake. Druga rzecz - pierwsze słyszę, jeśli zgoda pójdzie i kasa poleci to umowa została zawarta, może mają jakieś klauzule? Przejrzyj umowę którą musiałeś zaakceptować. Ja bym zadzwonił, podał nr transakcji/nr aukcji, ew. zadzwonił do banku który zgody udzielał i powołał się na nr umowy - ja wiem że RODO itd ale jak podasz wybrane dane identyfikacyjne celem weryfikacji, może udzielą Ci informacji. Oczywiście jest to umowa zawierana na odległość, ale Ty możesz domniemywać, że skoro otrzymałeś pozytywną weryfikację i otrzymałeś informację o tym, iż zakupiłeś przedmioty, to możesz żądać ich dostarczenia - i to bank udzielający kredyt musi się wtedy wytłumaczyć dlaczego "cofnął" transakcję. Nie może tak być, że ktoś dokonał zakupu a potem mu się odmawia wydania zakupionych towarów lub usług bo ktoś zmienił zdanie - ale jak mówię, sprawdź zapisy bo tam może tkwić diabeł przysłowiowy. W razie wątpliwości polecam kodeks cywilny, który ma to ładnie opisane - do tego sprawdź, jaki jest status zakupów - jeśli jest kupione i OPŁACONE, teoretycznie "poszły konie po betonie". Problem będzie większy, jeśli bank zażąda zwrotu pieniędzy przelanych Komputronikowi, a to już reguluje właśnie ta umowa. Także ja bym szybko się zorientował w sytuacji, bo TEORETYCZNIE możesz mieć cofnięty kredyt i obowiązek zwrotu pieniędzy MIMO przelania środków dla Komputronika. To reguluje umowa kredytowa, teoretycznie Allegro i Komputronik mogą być "czyści".

[Szaju 0]

Też mi się wydaje że to fejk.

Teraz też patrzę że mam SMS z MBanku potwierdzające że pożyczka została uruchomiona i pieniądze znajdują się na koncie sprzedawcy.

[Caroozo 58]

Też mi się wydaje że to fejk.

Teraz też patrzę że mam SMS z MBanku potwierdzające że pożyczka została uruchomiona i pieniądze znajdują się na koncie sprzedawcy.

Sprawdź źródło tej wiadomości, adres email, serwer itd. Dla pewności zadzwoń do mBanku i potwierdź status umowy. Powinni od 8 pracować.

 

EDIT: Daj znać jak sprawa się rozwiązała - będzie informacja dla potomnych .

Edytowane 15 Lipca 2019 przez Caroozo

[Szaju 0]

Zadzwoniłem do Komputronika i panowie sprawdzili numer aukcji. Wszystko się zgadzało, pieniądze doszły, umowa z bankiem została zawarta a ta wiadomość na mailu o nieudanej próbie kupna to po prostu był fake. Dzwoniłem do Allegro i wszystko potwierdzili oraz dotkliwie sprawdzili. Pani wytłumaczyła mi że w ostatnich czasach są próby hakowania i oszustwa że niby kupujesz towar, dostajesz zgodę itp. A za kilka godzin( w moim przypadku 13h) masz wiadomość że bank odrzuca ofertę i bardzo dużo osób wtedy kupuje jeszcze raz i tutaj łatwo stają się ofiarami oszustwa.

Czyli pod wpływem emocji można bardzo łatwo stracić spora część pieniędzy, w moim przypadku przeszło 6tys zł których na szczęście nie straciłem.

Edytowane 15 Lipca 2019 przez Szaju

[SongokuH 0]

Z ciekawości, klasyczne raty 0% czy Raty.Od.Nowa?

Zakup z kompa czy aplikacji?

 

[kater 2]

Zadzwoniłem do Komputronika i panowie sprawdzili numer aukcji. Wszystko się zgadzało, pieniądze doszły, umowa z bankiem została zawarta a ta wiadomość na mailu o nieudanej próbie kupna to po prostu był fake. Dzwoniłem do Allegro i wszystko potwierdzili oraz dotkliwie sprawdzili. Pani wytłumaczyła mi że w ostatnich czasach są próby hakowania i oszustwa że niby kupujesz towar, dostajesz zgodę itp. A za kilka godzin( w moim przypadku 13h) masz wiadomość że bank odrzuca ofertę i bardzo dużo osób wtedy kupuje jeszcze raz i tutaj łatwo stają się ofiarami oszustwa.

Czyli pod wpływem emocji można bardzo łatwo stracić spora część pieniędzy, w moim przypadku przeszło 6tys zł których na szczęście nie straciłem.

 

Jak Ty się dzwoniłeś do nich???

[joloxx9 2195]

Jakim cudem ktos wie, ze kupiles cos w danym sklepie jakiej uzyles platnosci itd??

[SongokuH 0]

błąd, proszę usunąć

Edytowane 16 Lipca 2019 przez SongokuH