RX 570 4GB - 3x reklamacja?

[Refejlu 0]

Siemka, czy po 3 zwrotach na gwarancje oddają pieniążki czy dają nowa sztukę z magazynów? (Sklep Morele)

 

Sytuacja wygląda tak: Karta zakupiona w grudniu 2018, używana aż do teraz tylko do gier i multimedii. W tym okresie raz na gwarancji producenta ( miesiąc czasu ją trzymali...) - karta miała artefakty w postaci poziomych tęczowych pasków, wywalało sterowniki, wiatraki odpalały się kiedy chciały mimo pół-pasywnego chłodzenia ( wersja Gigabyte Windforce ). Teraz kartę mam od około miesiąca w domu, niby działa, ale od dwóch dni potrafi wywalić sterowniki i restartować kompa, a po restarcie czarny ekran i słychać ze wiatraki próbują się załączyć ale nie mogą, muszę po prostu sam zresetować i potem działa normalnie. Próbowałem undervolting z zaniżonymi taktami jak i stockowymi - ta sama sytuacja. Jakieś rady, sugestie?

[tbs1987 0]

Potraktuj kartę paralizatorem. Już nie wróci jako naprawiona. Dostaniesz kolejną kartę po naprawie lub nową (tylko w skrajnych przypadkach). Gigabyte ma serwis w PL i do usranej śmierci zawsze stara się naprawić kartę, jak wymieniają to na kolejny ponaprawowy egzemplarz. Jest tak z racji tego, że Gigabyte dla dystrybutora oddaje (w przypadku korekty) w drugim roku gwarancji 80%, a w trzecim 60%. Więc dystrybutor jest w plecy na korekcie. Jeżeli nie są w stanie naprawić i nie mają innej sztuki to dają korektę lub inny model karty o parametrach nie gorszych od poprzedniej. Wszystko się rozchodzi o to co jest korzystniejsze.

Edytowane 21 Lipca 2019 przez tbs1987

[Frythyr 18]

Rękojmia, jeśli wada jest istotna to żądasz zwrotu gotówki, sklep się nie zgadza i kartę naprawia. Znów się psuje? Ponownie zadasz zwrotu gotówki i wtedy sklep już nie może odmówić

 

Jak jest z gwarancją to zależy od jej postanowień

Edytowane 21 Lipca 2019 przez Frythyr

[tbs1987 0]

Rękojmia, jeśli wada jest istotna to żądasz zwrotu gotówki, sklep się nie zgadza i kartę naprawia. Znów się psuje? Ponownie zadasz zwrotu gotówki i wtedy sklep już nie może odmówić

 

Jak jest z gwarancją to zależy od jej postanowień

Jak dobrze pamiętam to sprzedawca może to strasznie rozwlec w czasie. Spróbuj polubownie dogadać się z morele, jak nie to traktuj paralizatorem, przedmuchaj (może śmierdzieć). Więcej nie kupuj GB

[Refejlu 0]

Moze nie do konca skorzystam z rady (paralizator), ale oddam na gwarancje. Pamietam, ze straszyli mnie za pierwszym razem jak oddam bezpodstawnie to moga mnie obciazyc kosztem przesylki i sprawdzenia jej haha Teraz tez bedzie podobnie. Mialem wybor kiedys albo Expedition albo Gigabyte Windforce ( plus dwie gry ) i lepiej wypadal gigabyte. Jak uda sie ogarnac sytuacje to kupie cos innego i mniej wadliwego ( jesli chodzi o ogolna opinie publiczna ).

[wiemar 0]

a co w przypadku gdy serwis nie naprawi i musi być wydana nowa sztuka? idzie od producenta czy od sklepu? gdy przesyłka przychodzi to zawsze jest oklejona przez sklep

[B@nita 1657]

Moze nie do konca skorzystam z rady (paralizator), ale oddam na gwarancje. Pamietam, ze straszyli mnie za pierwszym razem jak oddam bezpodstawnie to moga mnie obciazyc kosztem przesylki i sprawdzenia jej haha Teraz tez bedzie podobnie. Mialem wybor kiedys albo Expedition albo Gigabyte Windforce ( plus dwie gry ) i lepiej wypadal gigabyte. Jak uda sie ogarnac sytuacje to kupie cos innego i mniej wadliwego ( jesli chodzi o ogolna opinie publiczna ).

 

Dlatego sprzęt kupuje sie na Amazonie a nie w polskich sklepach, gdzie klienta mają w ciemnej...

[tbs1987 0]

a co w przypadku gdy serwis nie naprawi i musi być wydana nowa sztuka? idzie od producenta czy od sklepu? gdy przesyłka przychodzi to zawsze jest oklejona przez sklep

Gigabyte, ASUS, MSI - > Nowa sztuka/korekta -> Dystrybutor -> Nowa sztuka/korekta -> Reseller -> Nowa sztuka/korekta -> Klient detaliczny

Inni producenci w zależności na jakich warunkach dany dystrybutor ma umowę. Np. swego czasu Sapphire dawało 1% kart w buforze na podmiany, wszystko więcej co się zepsuło było w plecy dla dystrybutora.

 

DFI korekta i wysyłka lotnicza na Tajwan

 

Decyzja o nowej sztuce lub korekcie zawsze jest podejmowana na korzyść dystrybutora wiadomo, że nikt kto prowadzi biznes nie będzie generował strat. Firma ma zarabiać. Pamiętam jak zalało fabryki części do HDD i ceny poszły w górę to wiele firm robiło korekty na HDD Samsunga (Samsung im wymieniał na nowe) dla klienta końcowego, a dysk jak wrócił szedł do sprzedaży w nowej popowodziowej cenie, zysk jakieś 100-150%.

 

Czasami dystrybutor daje korektę dla resellera, a reseller i tak da sprzęt dla klienta detalicznego bo mu się to bardziej opłaca, np. odkupi taką samą MB czy GPU od innej firmy czy z alledrogo.

 

Droga sprzętu zazwyczaj jest taka Klient -> Sklep (reseller) -> Dystrybucja: decyzja lub wysyłka do serwisu zewnętrznego.

Nie którzy resellerzy mogą sami wysyłać część sprzętu bezpośrednio do serwisu np. HDD Seagate. jednak mało kto to praktykuje, bo jak robisz zakupy u 2-3 resellerów to wolisz wysłać zbiorczą paczkę z gratami na serwis, niż jedna paczka tu, druga tam, trzecia gdzie indziej bo generuje to koszty za transport.

 

Dlatego sprzęt kupuje sie na Amazonie a nie w polskich sklepach, gdzie klienta mają w ciemnej...

Oczywiście, a to że dział zwrotów Amazona nawet nie pokusi się o wyczyszczenie sprzętu który do nich wrócił na zwrot bo się ktoś rozmyślił to jak nazwiesz ?

Edytowane 22 Lipca 2019 przez tbs1987

[prajbx 17]

Rękojmia, jeśli wada jest istotna to żądasz zwrotu gotówki, sklep się nie zgadza i kartę naprawia. Znów się psuje? Ponownie zadasz zwrotu gotówki i wtedy sklep już nie może odmówić

 

Tak jest w teorii - niestety jeteśmy w Polsce i patałachy z dawnego esc na spółkę z tymi z gigabyta niewiele sobię robią z rękojmi/gwarancji - karta była zbyt tania więc i tak mi się nie opłaca mi się z tym niczego robic. Obawiam się, że w przypadku Rx 570 może być podobnie ...