Nokia 8 a gwarancja

[radus19 1]

Witam, posiadam 8 miesiaczna nokie 8, problem w tym, że wylancza się przy 30% baterii a orginalna ładowarka przerywa ładowanie po kilkunastu sekundach. Mało tego czytnik linii papilarnych łapie dopiero za 3 lub czwartym razem. Czy obejmuje to gwarancja? Czy może mam to reklamować jakoś inaczej? Proszę o poradę.

[vhp 222]

No jasne, że obejmuje! Reklamuj u sprzedawcy z tytułu rękojmi. Najlepiej na piśmie.

 

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

[radus19 1]

Nigdy nie reklamowałam z powodu rękojmi. Czy możesz mi doradzić jak to zrobić? Będę wdzięczny

[vhp 222]

Na podanej stronie wszystko masz napisane. A jak to za mało, to poszukaj w necie więcej informacji.

 

Jedyne co doradzam - to złóż reklamację na piśmie i zażądaj wymiany telefonu na nowy.

Edytowane 20 Września 2019 przez vhp

[radus19 1]

Jaka jest szansa, że go wymienia a nie naprawia? Z tego co wiem to Noki 8 już nie produkują więc marne szanse.na nowy.

[xede 202]

mozesz dostac cos z magazynowych lezakow, naprawa poprzez wymiane

[Petru23 521]

Art 560 k.c. Obowiązuje oraz kolejne.

Ty zgłaszasz wystąpienie wady w postaci (wymieniasz). Przedaeiawias swoje roszczenia, masz do wyboru:

Rozwiązanie umowy kupna sprzedaży - czyli zwrot kasy

2. Obniżenie ceny adekwatnie do stopnia wady

3. Naprawę

4. Wymianę na nowy wolny od wad.

 

Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do roszczeń, z czego już po zmianach ustawy nie może sobie sam wybrać sposobu zadośćuczynienia. Dlatego składając reklamację z tytułu rękojmi wskazujesz jeden sposób - najlepiej zwrot kasy. Dnia 15 obligatoryjnie uznaje roszczenie.

 

Art 561 k.c. Zezwala sprzedawcy na próbę naprawy urządzenia jeśli Twoje roszczenie jest dla niego niemożliwe do spełnienia (brak modelu w sprzedaży w przypadku chęci wymiany na nowy) lub przewyższa koszty naprawy, czyli usunięcia wady.

 

Czyli może go naprawić.

 

W przypadku, gdy wada nie została usunięta obligatoryjnie uznaje Twoje roszczenie - czuli zwrot kasy.

 

Jeśli oddasz na gwarancję producenta to serwis może naprawiać telefon w nieskończoność nawet bezskutecznie.

 

W moim profilu poszukaj wątków o mojej batalii z euroagd przy okazji reklamacji telefonu z tytułu rękojmi b2b. Ciebie na szczęście obowiązują terminy, mnie już nie. Po prawie pół roku oddali mi kasę.

Masz tam pisma moje, art itp.

Edytowane 20 Września 2019 przez Petru23

[radus19 1]

Dziękuję wam za pomoc