Rozwiązanie umowy z orange bez konsekwencji ?!

[kipps 0]

Witam. Doszły mnie słuchy, ze za sprawą kary nałożonej przez Urząd Telekomunikacji, (czy jak oni sie tam nazywają) orange musi zmienic jakies zapisy w swojej umowie, co jest równoznaczne z mozliwoscią, nie przyjęcia nowych warunków i rozwiązaniem umowy bez konsekwencji... Tak niby jest w teorii.. Ktoś wie coś na ten temat może więcej?

 

Mam zetafona, i sie wpakowałem, w dość kiepskim stylu (sprzedałem sie za kiepski telefon, ale cóż, kiedyś człowiek był młody i głupi... Więc dla mnie take coś byłoby baaardzo na rękę. Walnąłbym tym cwaniaczkom z orange pisemko i niech sie bujają...

 

Więc moze ktos sie wypowie...

pozdro

[siteman 0]

No wiec jest coś takiego, że nikt w zasadzie nie może narzucić Ci świadczenia usługi. Ja kiedyś tak zrezygnowałem z Idei. Pozostaje kwestia telefonu w promocyjnej cenie. Ja swój przyniosłem do salonu, ale go nie chcieli (też bym nie wziął). Generalnie wszystkie straszaki typu 1k za wcześniejsze zerwanie umowy są niezgodne z prawem. Klient w każdej chwili może zrezygnować z usługi.

Teraz jak jest, nie wiem, ale KC w tej kwestii raczej nie zmienił się. I nie ma znaczenia, że coś napisali drobnym drukiem, a Ty to podpisałeś. Jeśli coś jest niezgodne z ustawą nadrzędną, to nawet podpisanie tego nie jest wiążące.

Zapewne jednak będą długie przepychanki.

[Kiślaq 0]

No właśnie mieli niby te regulaminy zmieniać, ale nic do faktury nie doszło... Co miesiąc sprawdzam, bo 4 nr czekają na rozwiązanie

[kipps 0]

to znaczy, cała sytuacja wywołana jest przez UKE, i nakaz zmian w umowach Orange, Naturalnym w tej kwestji jest mozliwość wypowiedzenia umowy, bez ponoszenia kosztów, jednak jakos mało informacji na ten temat jest w sieci, a i orange milczy (to akurat jakoś rozumiem ) tylko zastanawiam się czy ja ze swojego zetafona na tej kanwie tez moge zrezygnowac. Moze ktoś sie z tym tematem juz spotkał i wie coś więcej...

 

A mozna tak powołac sie na KC, przeciez zawarło się umowę, w której jest zapis ze jak coś to jest kara i jest tam mój podpis, więc w świetyle prawa taka kara mnie obowiązuje w przypadku niedotrzymania umowy... ciekaw jestem jak to zrobiłes, albo na co sie szczegółowo powołałes ze Ci to przeszło bez kary??

[Kiślaq 0]

to znaczy, cała sytuacja wywołana jest przez UKE, i nakaz zmian w umowach Orange, Naturalnym w tej kwestji jest mozliwość wypowiedzenia umowy, bez ponoszenia kosztów, jednak jakos mało informacji na ten temat jest w sieci, a i orange milczy (to akurat jakoś rozumiem ) tylko zastanawiam się czy ja ze swojego zetafona na tej kanwie tez moge zrezygnowac. Moze ktoś sie z tym tematem juz spotkał i wie coś więcej...

Ciekawi mnie czy je zmienili , bo mieli to niby robić jakoś właśnie w lutym.... ;p Nic tylko czekać

[kipps 0]

tylko zeby potem sie nie okazało, ze cos juz jest za pózno, i trzeba było jakies pisemka składac w terminie do.... i wtedy byłbym zły!!

 

Wiadomo, jak ktoś ma abonament to muszą mu przysłac do rachunku pismo informujące, o zmianach. Jendak ja mam zetafona (sic!) i zadnych rachunków nie dostaje, a nie chciałbym przegapić, bo bym sie pozbył tej umowy na jeszcze około 2 lata... aaarggggghhh

[cervandes 301]

Czy z początkiem marca będzie można bezkarnie odejść z sieci Orange? Jak dowiedziała się "Gazeta", izba zrzeszająca operatorów chce, by stanowisko w tej sprawie zajął resort infrastruktury.

Pomarańczowy operator musi do końca lutego zmienić regulamin świadczenia usług. W grudniu Urząd Komunikacji Elektronicznej wykrył, że Centertel, operator sieci Orange, umieścił w regulaminie informacje o trybie reklamacji niezgodne z postanowieniem ministra infrastruktury. To dla operatora kłopot, bo zgodnie z interpretacją UKE każda zmiana regulaminu sprawia, że abonent może zerwać umowę z operatorem, nie ponosząc konsekwencji. Regulator nie jest zresztą odosobniony w takiej wykładni prawa telekomunikacyjnego. - Nawet zmiana na korzyść abonenta wynikająca choćby z interwencji regulatora powoduje możliwość odejścia abonenta bez odszkodowania - mówi mec. Wacław Knopkiewicz, radca prawny z kancelarii Grynhoff Woźny Maliński.

A to oznacza, że 5,5 mln abonentów sieci komórkowej Orange będzie mogło wiosną opuścić swego operatora, nawet jeśli kilka miesięcy temu wzięli telefon za złotówkę.

Nic dziwnego, że operator szuka pomocy. Złożył sprawę do sądu, a teraz poprosił reprezentującą go organizację o pomoc. Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji, do której należy Orange, zapowiedziała zwrócenie się do ministra infrastruktury z prośbą o interpretację prawa telekomunikacyjnego w tym zakresie. Chodzi o odpowiedź na pytanie, czy zamiarem ustawodawcy było umożliwienie wypowiedzenia umowy przez abonenta bez żadnych kar umownych przy każdej zmianie w regulaminie, nawet gdy powodem zmiany była decyzja prezesa UKE i przy dodatkowym założeniu, że dokonane zmiany w żadnym stopniu nie pogarszają sytuacji prawnej abonenta.

W identycznej sytuacji jak Orange jest też Era. Jej sprawa na razie czeka na finał w sądzie. Operatorzy zyskali jednak ostatnio nowego sojusznika. Komisja Europejska wszczęła w ubiegłym tygodniu postępowanie przeciwko Polsce, ponieważ uznała, że nasze przepisy zbyt mocno chronią konsumentów, a zagrażają prawom operatorów telefonicznych. - Powinna być utrzymana równowaga między prawami konsumentów i biznesu - tłumaczył rzecznik KE Martin Selmayr. Jeśli Polska nie zmieni prawa, KE pozwie Polskę do Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości, co może się skończyć karą. Zdaniem Grażyny Piotrowskiej-Oliwy, prezes PTK Centertel, interwencja Komisji jest dowodem, że nakładane przez UKE kary i wydawane decyzje nie zawsze są zgodne z prawem obowiązującym wszystkich członków UE. - Na dodatek bywają po prostu antykonsumenckie, gdyż ich rzeczywistymi beneficjentami nie są abonenci, ale mniejsi operatorzy liczący na przejęcie klientów - mówi nam szefowa Orange.

 

 

 

[ź] http://www.komforum.pl/index.php?categoryi...2_articleid=695

[krzywymax 105]

No ja też czeam na to... Plus czeka na mnie (a na telefonie mi nie zależy, bo i tak IPhone jest).

[Kiślaq 0]

Oj czekam na to z niecierpliwością

[B@ZYLI 0]

a wie ktoś czy z Ery nie można odejść? bez konsekwencji

[krzywymax 105]

a wie ktoś czy z Ery nie można odejść? bez konsekwencji

 

Można było jakieś 2 lata temu - ta sama sytuacja była.

[cervandes 301]

około pół roku temu również, ale Era nie odpuszcza i chce się sądzić. UKE nakłada kolejne kary a ci się odwołują...

[pedrosss 0]

tak jak era nie pozwolila uzytkownikom zrywac umow z powodu zmiany regulaminu tak samo zrobi orange zobaczycie ze tak bedzie.UKE oczywiscie ich postraszy moze nawet nalozy kary ale operatorzy tak czuja sie pewnie ze zlewaja to.Jest to strasznie nieuczciwe no ale co zrobic nikt nie chce zerwac umowy i zaplacic kary, mozna isc da sadu tylko kto ma czas na chodzenie po sadach? pamietam jak kumepl chcial zerwac umowe z era ni huhu nie pozwolli kazali mu pisac listy i wysylac poczta polska.Po czym oni argumenotwali ze cos tam i znow musial pisac kolejny list i kolejny. W koncu dal sobie spokoj oto jak operatorzy dzialaja w naszym kraju