Skocz do zawartości

Temat został przeniesiony do archiwum

Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.

cervandes

Druga umowa w Cyfra Plus dla stałego klienta

Rekomendowane odpowiedzi

Witajcie.

 

Mam dwa dekodery: Prestiżowy w C+ oraz Familijny+relax mix w CP. Z CP rezygnuję i szukam dobrej oferty bo potrzebuję mieć dwa dekodery w różnych pomieszczeniach. Zdecydowałem się na C+ (komfortowy/pace SD/ 18-mcy + opcja Canal+). Dzwonię na infolinię - oferta mi odpowiada, umowa też, cena jak najbardziej.

 

Jako że jestem staaaarym klientem z wieloletnią historią z pakietem prestiżowym myślałem, że podpisanie nowej umowy to żaden kłopot. Dekoder mam jeszcze z WizjiTV czyli lat to było temu z 8. Zawsze najwyższy pakiet, zawsze opłacany ze sporym wyprzedzeniem - ale jak dzwoni konsultant aby przedłużyć umowę - odmawiam. Nie lubię mieć związanych rąk i chcę mieć możliwość rezygnacji w każdej chwili (nie z jakiegoś konkretnego powodu a tak na przekór).

 

Okazuje się, że mimo wieloletniej współpracy z C+, opłacania abo po 150pln, mimo tego że nigdy nie spóźniłem się nawet o 1 dzień z opłatą - NIE MOGĘ PODPISAĆ NOWEJ UMOWY (oczywiście ze zobowiązaniem na 18 miesięcy) dopóki nie przedłużę na czas określony tej pierwszej.

 

 

Czy ktokolwiek jest w stanie mi wytłumaczyć jakie jest logiczne uzasadnienie takiej praktyki C+? Podziękowałem więc konsultantowi za rozmowę i rozwianie wszelkich wątpliwości a także poprosiłem o przekazanie serdecznych pozdrowień bałwanowi który to wymyślił. Nie dość że nie podpiszę nowej umowy to starą za chwilę wypowiem.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Po prostu nikt nie dba o swoich stałych klientów, tylko myślą jak przyciągnąć nowych...

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

to żadna nowość wszędzie dymaja starych klientów a chca tylko nalapac jak najwiecej ... mam nadzieje ze kiedys przyjdzie na nich kolej i pozaluja tych swoich decyzji

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Norma w przypadku C+ zresztą nie tylko u nich. Jak widać nic się nie zmieniło przez tyle lat.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Przecież od tego miesiąca już nie ma tej zasady, że klient może podpisać nową umowę dopiero gdy przedłuży starą(tylko w sytuacji gdy do końca starej zostało mniej niż 3 miesiące). Jeśli stary kontrakt nie ma zadłużenia to nie ma najmniejszego problemu. Sprzedawca ma obowiązek zaproponować klientowi przedłużenie umowy, ale jeśli klient się nie zgodzi, to bez problemu powinien dostać propozycję zawarcia drugiej umowy. Nie wiem jak jest na infolinii, ale znam procedury w punkcie. cervandes idź do najbliższego punktu Cyfry+.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

heh, nie wiem dlaczego nie przeanalizowałem dokładnie oferty Nki, bo w niej za 99pln mam kompletny pakiet ze wszystkimi HD, HBO itd. Cieszę się już że mnie tak wkurzyli - biorę TV w N.

 

Przecież od tego miesiąca już nie ma tej zasady, że klient może podpisać nową umowę dopiero gdy przedłuży starą

 

Jesteś związany zawodowo z C+? Konsultant wprowadził mnie w takim razie w błąd - jego strata. Jakbym mógł zamówić, to umowa już by do mnie jechała. Ale zachęcił mnie do sprawdzenia oferty N... A tak się kończą głupie żarty.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Taka sytuacja chyba wynika z niedoinformowania konsultanta.

Ja się dziwię tym narzekaniom na Cyfre+, rodzice korzystają już 8 lat z usług i za każdym razem dostają ciekawą ofertę.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
to żadna nowość wszędzie dymaja starych klientów a chca tylko nalapac jak najwiecej

A propos, UPC ma w swoim regulaminie punkt mówiący o tym, że z tych wszystkich wspaniałych promocji możemy korzystać tylko wtedy gdy nie byliśmy abonentem UPC przez ostatnie 12 miesięcy :E

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Być może był niedoinformowany bo to nowość, a był długi weekend, nie wiem... Kiedyś pracowałem w Call Center innej firmy (branża telekomunikacyjna) i powiem Wam, że sporą ilość rzeczy, dowiadywaliśmy się niestety od klientów.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
to żadna nowość wszędzie dymaja starych klientów a chca tylko nalapac jak najwiecej ... mam nadzieje ze kiedys przyjdzie na nich kolej i pozaluja tych swoich decyzji

 

Tylko te firmy nie zauważają jednej rzeczy, zyskać nowego klienta jest trudno, ale jak zrażą do siebie jakiegoś klienta, to on odejdzie i nigdy już nie wróci. I jeszcze ten obrażony klient może rozpowiedzieć wśród, znajomych, napisać na jakimś forum, itp. że nie warto korzystać z usług danej firmy...

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Tylko te firmy nie zauważają jednej rzeczy, zyskać nowego klienta jest trudno, ale jak zrażą do siebie jakiegoś klienta, to on odejdzie i nigdy już nie wróci. I jeszcze ten obrażony klient może rozpowiedzieć wśród, znajomych, napisać na jakimś forum, itp. że nie warto korzystać z usług danej firmy...

 

Akurat w przypadku telewizji cyfrowej satelitarnej i usług telekomunikacyjnych (bo tutaj najczęściej preferują nowych klientów a starych olewają) klient nie ma żadnego wyboru i jak się "obrazi" po kolei na 3 to w końcu będzie musiał do któregoś wrócić.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
A propos, UPC ma w swoim regulaminie punkt mówiący o tym, że z tych wszystkich wspaniałych promocji możemy korzystać tylko wtedy gdy nie byliśmy abonentem UPC przez ostatnie 12 miesięcy :E

 

Miałem internet 10 mb + podstawowy pakiet 9 kanałów. Teraz jest promocja że jest 25 mb/s i pakiet ok. 80 kanałów 10 zł drożej niż ja płacę . Zadzwoniłem do nich i powiedzieli , że nie ma takiej możliwości podłączenia tego - to powiedziałem że w takim razie składam wypowiedzenie . Po paru godzinach oddzwonili , że jednak można podłączyć . :E

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

grall ale możliwości technicznej? żebyś się potem nie zdziwił, jak rachunki wzrosną a prędkość niekoniecznie :)

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
grall ale możliwości technicznej? żebyś się potem nie zdziwił, jak rachunki wzrosną a prędkość niekoniecznie :)

Po prostu mówili , że nie ma takiej możliwości . Technicznie są , zresztą już to mam - w piątek się użerałem 2 godziny z technikami .

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

A tak w ogóle, to skoro masz już jeden pakiet w Cyfrze+ (i to, jak piszesz, najwyższy), to po co ci drugi? Nie lepiej kupić drugi dekoder i card splitter?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Albo choćby multiroom który jest dostępny w Twoim prestiżowym+

 

Pozdrawiam

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

drugi dekoder stoi zdecydowanie za daleko od pierwszego a multiroom to żal jest, jak się moduł rozładuje to trzeba go ładować. Znajomy ma, czasem w trakcie filmu zdechnie...

 

Zresztą nieważne już, wczoraj kupiłem eNkę w pełnym pakiecie. Za 99pln miesięcznie mam full pakiet, najnowocześniejszy rewelacyjnie działający dekoder z nagrywarką, najwięcej kanałów w HD...

 

Cyfrę tą pierwszą też wypowiem, eNka mi się zdecydowanie bardziej podoba :)

 

 

A w całym temacie chodziło nie o doradztwo bo daję sobie radę samodzielnie w życiu ;) - tylko chciałem przedstawić postępowanie Cyfry+ względem wieloletniego, zaufanego i zdecydowanego klienta chętnego korzystać z kolejnego ich urządzenia.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
drugi dekoder stoi zdecydowanie za daleko od pierwszego a multiroom to żal jest, jak się moduł rozładuje to trzeba go ładować. Znajomy ma, czasem w trakcie filmu zdechnie...

 

Co 6 godzin, oglądania, jest to czas łączny, czyli się sumuje. Normalne zabezpieczenie, przed tym, żeby nie składać się na abonament z sąsiadem... poza tym naprawdę uważasz, że splitter nie wyszedłby Cię najtaniej?;)

 

najnowocześniejszy rewelacyjnie działający dekoder z nagrywarką, najwięcej kanałów w HD...

 

Wybacz ale przepisałeś to z ulotki? :E

 

Cyfrę tą pierwszą też wypowiem, eNka mi się zdecydowanie bardziej podoba smilies/smile.gif

 

bo ma "najnowocześniejszy rewelacyjnie działający dekoder z nagrywarką" ? ;)

 

 

- tylko chciałem przedstawić postępowanie Cyfry+ względem wieloletniego, zaufanego i zdecydowanego klienta chętnego korzystać z kolejnego ich urządzenia.

 

Nie przesadzasz? Każda telewizja ma swoje plusy i minusy, np. w Polsacie przy przedłużeniu klienci dostają jeszcze gorsze warunki niż nowi klienci, pomijam już blokowanie dekoderów i inne tego typu praktyki. Zresztą chyba sam wiesz, skoro nie przedłużyłeś Polsatu. A co do N-ki, myślę, że za pewny czas sam się o tym przekonasz czy było naprawdę warto.

 

Pozdrawiam

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
drugi dekoder stoi zdecydowanie za daleko od pierwszego

 

Jak daleko? U mnie leciwy już spliter smartWi radzi sobie z odległością ponad 10m, przez kilka ścian i strop dosyć solidnych... Są takie co mają znacznie większy zasięg, dlatego zainteresowałbym się nimi nie kosztują mało bo 500-600zl ale zwróci się na pewno ;)

 

Teraz i tak jest dobrze, abonent może podpisać drugą umowę jak chcę, 6 lat temu gdy tak chciałem zrobić to nie dało rady. Jedna osoba mogła mieć tylko 1 umowę z C+, teraz jest jakiś postęp :E

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

  • Tematy

  • Odpowiedzi

    • Aha, ale w sygnaturce już jest Też bym się ucieszył z topowego procesora i całkiem zgrabnej grafiki UV bardzo zalecane zarówno do CPU i GPU. Można w ten sposób zaoszczędzić na prądzie i mieć cichszy orz chłodniejszy zestaw.  
    • Napiszę tak, że w ciągu 20 lat było tyle alternatyw do przytoczonego często i gęsto przez Konfederatów POPiS-u, że głowa mała. Natomiast splot niekorzystnych wydarzeń spowodowały to, że alternatywne partie do PO i PiS-u albo rozleciały się jak drobny mak albo zostały zmarginalizowane tak, że obecnie kompletnie nic nie znaczą. Zacznę od Samoobrony oraz LPR, które były koalicjantami PiS-u w latach 2005-2007. Zostały wchłonięte przez PiS. Wkrótce po rozpadzie koalicji PiS-LPR-Samoobrona RP Lepper powiedział prawdę o PiS-ie i szczególnie o Kaczyńskim (Jarku rzecz jasna), jakim naprawdę jest człowiekiem od złej strony. Za to Lepper przypłacił życiem, którego śmierć do dnia dzisiejszego pozostaje niewyjaśniona i dla wygody powstała teoria o samobójstwie, choć kij wie czy faktycznie Lepper sam odebrał sobie życie. Tak samo próbowali zniszczyć Giertycha, który był w LPR, lecz tu jednak nie pykło i Giertych nadal jest. Choć moim zdaniem, to, że te dwie partie dały się rozpaść i być zjedzone przez PiS to było tak naprawdę na własne życzenie, wchodząc w koalicję z PiS-em. Lećmy dalej, potem był Ruch Palikota, który później się rozleciał, a część z tych ludzi poszła do PO, a taki Biedroń, który był w Ruchu Palikota akurat założył Wiosnę, która później stała się częścią Nowej Lewicy, choć zanim to nastąpiło, to był Prezydentem Słupska przez 4 lata. Potem była Nowoczesna oraz Kukiz'15. Nowoczesna została wchłonięta przez PO, a partia Kukiza najpierw kumplowała z PSL-em, żeby później zakończyć współpracę z PSL-em, rozpaść się pomiędzy sobą, a reszta tego towarzystwa ułożyła się z PiS-em. No i jest twoja ulubiona Konfa, która jest zgrają przeróżnych środowisk, szurii, foliarzy, wyznawców teorii spiskowych oraz ludzi otwarcie prorosyjskich. Jeszcze oni w tym towarzystwie trwają, pomimo tego, że Korwin, idol wielu obecnych polityków Konfy oraz młodych wyborców, którzy głosowali na niego, żeby później, jak dojrzeją i nabiorą innego spojrzenia na świat, to przestają się interesować Korwinem i jego programem, wyszedł z tego towarzystwa i po raz któryś jest z nową partią, założoną przez samego siebie, a miał całkiem sporo tychże partii na koncie, w tym UPR, KNP itd. Czas pokazuje, że z partii, która była alternatywą dla nawet wyborców centrum stanie się w przyszłości naturalną przystawką dla PiS-u i jak Konfa rozpadnie się, to zostanie wchłonięta przez PiS. Dodatkowo w Konfie jest widoczny sufit, którego nie będą przy aktualnym kształcie partii w stanie przebić, a jest to okolice 10% poparcia, z czego sama szuria stanowi możliwe, że połowę lub więcej własnego poparcia. Jest jedna partia, która jest co prawda alternatywą dla PO i PiS-u, która trwa od lat na polskiej scenie politycznej. Jest nią PSL, który obecnie wraz z całkiem młodą jeszcze partią Polska 2050 współtworzy dobrze znaną już Trzecią Drogę. Są za słabi żeby rządzić, ale są za silni, żeby się dać zjeść i być zmarginalizowanym przez większych graczy. Właśnie wchłonięcie przez większego czeka obecnie Nową Lewicę, którą stanowią resztki starego SLD, Wiosna oraz Partia Razem (która przy aktualnej Lewicy jeszcze ma jako tako racjonalne pomysły co do niektórych postulatów w przeciwieństwie do całej reszty Lewicy, która w mniejszym bądź większym stopniu jest odklejona), jeżeli się nie ogarną, tym bardziej, że zdecydowaną większość swojej oferty, to jest oferta skierowana tylko dla kobiet. Oni też mają swój sufit, który wynosi podobnie jak dla Konfy, ok. 10% poparcia.
    • Właśnie nie jest dużo, tych o skoku około 100mm i więcej. Zwłaszcza sensownych i polecanych jak Oneup czy PNW, bardzo słaba dostępność. Jak coś się trafia sensownego na przecenie, to ze skokiem 60mm. Tutaj masz rację, kiepsko to wygląda. Na większej średnicy już praktycznie full asortyment. Obecnie mieszkam na północ od Wrocławia, więc gór nie ma, ale leśnych i polnych ścieżek całkiem sporo. No i mam bazę wypadową w Wałbrzychu i Walimiu, a tam już jest gdzie jeździć. Nie wspominając o rozmiarówce, a mając 190 cm tylko XL w zasadzie wchodzi w grę. Yep, moim celem jest osiągnięcie pełnej elastyczności w kwestii jednośladów. Na baranka akurat mam parcie, to dla mnie najlepsze, najbardziej odpowiadające mi rozwiązanie. Dlatego gravel.
    • Czołem,   nie polecam zakupów w Morele.net. Bujam się z nimi z RTX 4080 już drugi miesiąc....karta naprawiana drugi raz. Nie informują o niczym, sam musisz się o wszystko pytać. Taki offtop, przepraszam ale chciałem przestrzec widząc linka.   Pozdrawiam,
    • https://insider-gaming.com/mafia-game-announcement/ W końcu coś się rusza w temacie
  • Aktywni użytkownicy

×
×
  • Dodaj nową pozycję...