[Pawel9215]

witam,
cała sprawa wygląda tak:
miałem polsat familijny 39zl,
skończyła się umowa, wysłaliśmy o zerwanie,
polsat zadzwonił że dostali prośbę o zerwanie umowy itd,
i niby miałem dostać jakąś szczególną ofertę itd, miałem nie płacić za te 3 miesiące po zerwaniu umowy itd,
więc nie płaciłem, przysłali mi nową umowę wraz z dekoderem (z tym że na umowa była na innego kolesia;) ), więc zadzwoniłem do nich, powiedzieli że wyślą nową (tamta wylądowała u nich w koszu bo była właśnie podpisana przez inne osoby),
nie dawno zaczęły się smsy że mam nieuregulowane opłaty za stary polsat 39zl, - przecież miałem obiecane że nie muszę płacić za te 3 miesiące wypowiedzenia umowy,
więc trochę się wystraszyłem i zapłaciłem za wszystkie 3 od razu przelewami,
teraz dostałem nową umowę (dopiero teraz - minęły jakieś 3 miesiące) ale pocztą i prosili abym podpisał tą umowę i im odesłał, (nowy dekoder itd już mam od właśnie tych 3 miesięcy),
i teraz pytanie, czy podpisywać ją i odesłać do nich (jest kartka z taką prośbą ;d) czy po prostu nie odsyłać (bo już mi poblokowali kanały - chyba z 2 / 3 miesiące był pełen pakiet za darmo) bo nie mają mojej nowej umowy? i to tak jakbym dostał dekoder i te 3 miesiące co oglądałem bez umowy? czyli teraz mogę nie odesłać i nic mi nie mogą zrobić? nie muszę płacić? tylko wezmę teraz sobie nowy polsat i znowu 3 miesiące pełen pakiet za darmo?

[Petru23]

zapłąciłeś? pogratulować.
Kontaktowałeś się z infolinią polsatu? czy najpierw tu napisałeś?
zadzowoń do nich i wyjaśnij co i jak. Ale błąd że zapłacileś.

[Pawel9215]

Petru23, o 06 Luty 2012 - 17:15, napisał(a):

zapłąciłeś? pogratulować.
Kontaktowałeś się z infolinią polsatu? czy najpierw tu napisałeś?
zadzowoń do nich i wyjaśnij co i jak. Ale błąd że zapłacileś.

zaplacilem bo napisali ze sprawa zostala do dzialu windykacji przekazana itd, ale to do tej starej umowy, jakbym teraz za nowa nie placil to moga mi cos zrobic? bo przeciez nowa nie jest podpisana?

[Pawel9215]

co wy na to?
trzeba podpisac? czy po prostu się na nich wypiąć?

[Sluga]

Wypnij się, bo wydaje mi się, że zbyt na siłę starają się Ciebie zmusić do podpisania umowy. Na wszelki wypadek postaraj się skontaktować z rzecznikiem praw konsumenta lub którąś z organizacji konsumenckich, na pewno będą mogli służyć radą.

[Pawel9215]

znaczy po prostu miałem wziąć nowy polsat itd, ale mnie wkurzyli tym że jednak musiałem zapłacić 3 ostatnie raty za stary polsat! ;/
i trochę namieszali bo złą umowę wysłali do mnie i teraz proszą o jej podpisanie, bo teraz mógłbym chyba równie dobrze olać to i nie płacić? bo przecież nie mają mojej umowy, zgadza się?

[Volvox]

Jak nie chcesz nowej umowy to nie podpisujesz, ale "olanie" tez nie jest dobrym wyjściem. Sprawę trzeba wyjaśnić.
Jesteś pewny, ze jak złożyłeś wypowiedzenie, to ta oferta 3 miesięcy za darmo nie była po prostu nową umową z gratisowymi 3 miesiącami?
Przestań kombinować jak tu mieć za darmo i zadzwoń żeby wyjaśnić sprawę. Rozmowę najlepiej nagraj jak masz taką możliwość.

[mivosh]

Pawel9215, o 06 Luty 2012 - 16:47, napisał(a):

witam,
cała sprawa wygląda tak:
miałem polsat familijny 39zl,
skończyła się umowa, wysłaliśmy o zerwanie,
polsat zadzwonił że dostali prośbę o zerwanie umowy itd,
i niby miałem dostać jakąś szczególną ofertę itd, miałem nie płacić za te 3 miesiące po zerwaniu umowy itd,
więc nie płaciłem, przysłali mi nową umowę wraz z dekoderem (z tym że na umowa była na innego kolesia;) ), więc zadzwoniłem do nich, powiedzieli że wyślą nową (tamta wylądowała u nich w koszu bo była właśnie podpisana przez inne osoby),
nie dawno zaczęły się smsy że mam nieuregulowane opłaty za stary polsat 39zl, - przecież miałem obiecane że nie muszę płacić za te 3 miesiące wypowiedzenia umowy,
więc trochę się wystraszyłem i zapłaciłem za wszystkie 3 od razu przelewami,
teraz dostałem nową umowę (dopiero teraz - minęły jakieś 3 miesiące) ale pocztą i prosili abym podpisał tą umowę i im odesłał, (nowy dekoder itd już mam od właśnie tych 3 miesięcy),
i teraz pytanie, czy podpisywać ją i odesłać do nich (jest kartka z taką prośbą ;d) czy po prostu nie odsyłać (bo już mi poblokowali kanały - chyba z 2 / 3 miesiące był pełen pakiet za darmo) bo nie mają mojej nowej umowy? i to tak jakbym dostał dekoder i te 3 miesiące co oglądałem bez umowy? czyli teraz mogę nie odesłać i nic mi nie mogą zrobić? nie muszę płacić? tylko wezmę teraz sobie nowy polsat i znowu 3 miesiące pełen pakiet za darmo?

Sprecyzujmy, wysłałeś wypowiedzenie starej umowy (oczywiście z zachowaniem 3 miesięcznego okresu wypowiedzenia), a po kontakcie telefonicznym przysłali ci nową umowę czy przedłużenie starej umowy? Bo to jest ważne.

[Pawel9215]

wysłali nową ale źle napisaną bo nie na moje dane, przez co podpisałem nie swoją umowę (tę nową) i dzwonili że wyślą nową i tamta wyląduje w koszu bo przez zły podpis jest nieważna, i dostałem nową teraz już na dobre dane itd, z tym że proszą o jej podpisanie i odesłanie, czyli tak jakbym miał teraz bez umowy polsat