Forum PCLab.pl: BSOD Windows 7 64bit - Forum PCLab.pl

Skocz do zawartości

Uwaga! Uwaga! Lubisz gry w klimatach fantasy? Zmierz się z tysiącami graczy, zagraj za darmo w grę Fragoria!

Otwarty

Ikona Ostatnio dodane tematy

Ikona Najnowsze pliki

Strona 1 z 1
  • Nie możesz rozpocząć nowego tematu
  • Nie możesz odpowiadać w tym temacie

BSOD Windows 7 64bit Oceń temat: -----

#1 Użytkownik jest niedostępny   Lambert.exe Ikona

  • Dyskutant
  • PipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 19
  • Dołączył: Wed, 10 Lis 10

Napisany 09 Luty 2012 - 15:10

Witam, dziś miałem nieprzyjemność zobaczyć na swoim ekranie BSODa, niestety nie udało mi się w porę zrobić zdjęcia, ale wyciągnąłem dane z pliku dmp. Oto co tam było:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\020912-18751-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is: 
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7600.16841.amd64fre.win7_gdr.110622-1503
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03053000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03290e70
Debug session time: Thu Feb  9 13:38:40.732 2012 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 0:47:54.480
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
......................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
Unable to load image \SystemRoot\System32\Drivers\Ntfs.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Ntfs.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Ntfs.sys
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 24, {c08a2, 0, 0, 0}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Probably caused by : Ntfs.sys ( Ntfs+1e95 )

Followup: MachineOwner
---------



Proszę mądrzejszych ode mnie o poradę co mogło być przyczyną BSODa.

#2 Użytkownik jest niedostępny   Nolant Ikona

  • Gaduła
  • PipPipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 246
  • Dołączył: Cz, 15 Paź 09

Napisany 09 Luty 2012 - 15:44

Producent systemu zaleca sprawdzenie sytemu plików ( poleceniem chkdsk /F ), przeskanowanie antywirusem, aktualizację sterowników. :)
Ogólnie rzecz biorąc, kod błędu wskazuje na problem z dyskiem twardym.

#3 Użytkownik jest niedostępny   Lambert.exe Ikona

  • Dyskutant
  • PipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 19
  • Dołączył: Wed, 10 Lis 10

Napisany 09 Luty 2012 - 15:58

HD Tune nie wykazuje bad sektorów, w zakładce health też wszystko ok. Zobaczę co wyniknie ze skanowania poleceniem z linii komend.

BTW: Antywirem przeskanowałem cały dysk, nic. Sophos AntiRootkit też nie wykazał niczego.

#4 Użytkownik jest niedostępny   Lambert.exe Ikona

  • Dyskutant
  • PipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 19
  • Dołączył: Wed, 10 Lis 10

Napisany 11 Luty 2012 - 13:01

bump

Przeskanowałem dyski. Nic. Czyli jednak możliwa awaria hardwarowa?

#5 Użytkownik jest niedostępny   Nolant Ikona

  • Gaduła
  • PipPipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 246
  • Dołączył: Cz, 15 Paź 09

Napisany 11 Luty 2012 - 15:10

Masz tutaj po ingliszu, po poliszu szukać mi się nie chce. :)
Przy tym kodzie najczęściej chodzi o problem hardware'u.

edit:
Masz zainstalowane coś z McAfee?

Ten post był edytowany przez Nolant dnia: 11 Luty 2012 - 16:23


#6 Użytkownik jest niedostępny   tracek Ikona

  • Dyskutant
  • PipPip
  • Grupa: Forumowicze
  • Postów: 84
  • Dołączył: Pn, 13 Paź 08

Napisany 11 Luty 2012 - 15:15

W przedstawionym logu nie ma żadnej informacji. System chciał zrobić co następuje:
1) Zrzucić zawartość pamięci do pliku
2) Załadować symbole (informacje prawie niezbędne do debugowania) związane z systemem i aplikacją, która wyrzuciła błąd
3) Dokonać automatycznej analizy zrzutu przy pomoc WinDbg i komendy !analyze -v. Czasami potrafi poprawnie wskazać co faktycznie się popsuło. Zwykle jednak musisz ręcznie przedzierać się przez stertę śmieci.

Niestety, już na początku jest problem z symbolami. Jeżeli ręcznie załadujesz symbole przy pomocy WinDbg i zrobisz rekomendowany .symfix, to zadziała. Pytanie jak dobry jesteś z analizy zrzutów pamięci :). Jeżeli bardzo Cię ciekawi co było przyczyną katastrofy, to możesz podeśłać mi ten zrzut (wtedy PM) - do tygodnia czasu go przejrzę. Zwykle jednak nie ma to sensu jeżeli problem się nie powtarza.

Strona 1 z 1
  • Nie możesz rozpocząć nowego tematu
  • Nie możesz odpowiadać w tym temacie

1 Użytkowników czyta ten temat
0 użytkowników, 1 gości, 0 anonimowych