Bezprawne pobieranie pieniędzy z konta - Pure

[nceis 0]

Witajcie.

 

Dzisiaj spotkało mnie coś dziwnego, co wywołało u mnie naprawdę spory bulwers, a jestem generalnie człowiekiem spokojnym.

Wchodzę sobie jak to polaczek na konto bankowe, żeby sprawdzić jego stan. Tak patrzę i myślę, że coś podejrzanie mało tam tych pieniędzy. No to myk - sprawdzam historie konta. A tam taki kwiatek:

 

Nr rach. przeciwst.:

Data: 2015-08-03

91 1050 1025 1000 **** **** ****

Dane adr. rach. przeciwst.:

PURE HEALTH AND FITNESS SPÓŁKA Z OG

RANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

UL.ZŁOTA 59

00-120 WARSZAWA

Tytuł: /NIP/701009****/IDP/0000011500****/

TXT/

 

-57,50 PLN

Celowo tam to zagwiazdkowałem, bo nie wiem czy można takie dane upubliczniać

 

Cały szkopuł jest w tym, że umowę z tym "zacnym" Fitness Clubem / siłownią rozwiązałem rok (sic!) temu. Ostatnie legalne pobranie pieniędzy z mojego konta miało miejsce dnia 2014-08-01.

Potem wpisałem cały numer ich konta bankowego w wyszukiwarce żeby sprawdzić, czy nie odciągali mi częściej, a ja przeoczyłem. Okazało się, że jeszcze na początku lipca (tj. miesiąc temu) pobrali mi 1.00 PLN (słownie jeden złoty).

No to wręcz czerwony ze złosci drukuję tą historię transakcji pomiędzy mną, a nimi, wsiadam do samochodu i jadę. Oczywiście na recepcji (było przed 20) ładna Pani powiedziała mi, że jak chcę to muszę rozmawiać z menadżerem w godzinach między 11-19.

Czyli jutro muszę jeszcze marnować swój czas i nerwy, specjalnie żeby jechać wyjaśnić jakieś kwestie które dla mnie w ogóle nie powinny mieć miejsca. Na ich głównej stronie nawet nie znalazłem bezpośredniego numeru pod który mógłbym zadzownić, tylko jakiś żałosny LiveChat (Link do ich strony).

 

Co Wy byście zrobili na moim miejscu? Czy można z tego wyciągnąc jakieś konsekwencje?

Dlaczego oni w ogóle mają możliwość pobierania pieniędzy z mojego prywatnego konta, kiedy tylko im się to podoba?!

Przecież to jakiś absurd.

Pozdrawiam

[lones 0]

A co było w umowie? Normalnie Ci się skończyła i ją wypowiedziałeś? Czy naliczają jakieś opłaty za niewykorzystane dni. Lepiej przeczytaj 5 razy umowę bo wątpię czy pobrali sobie kasę ot tak sobie.

[Pulpit 4]

Norma z Pure, dziwie się że to jeszcze nie wybuchło w necie kilka lat temu. Mój brat miał z nimi ten sam problem, skargi, groźby, odwołania, odwołania od odwołania, nie pamiętam jak to załatwił, chyba konto zamknął, było najszybciej/najłatwiej. Może Gordą przyjdzie coś poradzi, ale ganiaj patałachów nawet za niesłusznie ściągnięte 1zł. Sprawdź tylko czy umowa, którą z nimi nie podpisałeś nie jest lewa i pozwala na takie cyrki.

[nceis 0]

Jak podpisywałem to od menadżera klubu nawet nie dostałem umowy, tylko kwestionariusz osobowy. Możliwe, że coś tam było na odwrocie (było to tak dawno, że już po prostu nie pamiętam), ale przynajmniej z pół roku temu to wyrzuciłem (Jak robiłem porządek, to stwierdziłem ,że nie potrzebuje kserówki papieru z klubu do którego nigdy nie mam zamiaru już się zjawić).

Całkowicie zerwałem z nimi jakiekolwiek "kontakty". Miałem umowę na 12 miesięcy, chodziłem 24. (Po upływie 12 miesięcy umowa przechodzi na czas nieokreślony, czyli według ich regulaminu mogę ją zerwać w dowolnym momencie z miesięcznym wyprzedzeniem. Czyli de facto zabuliłem im rok temu za miesiąc kiedy już nie chodziłem.) Potem poszedłem, dostarczyłem wszystkie papiery, wypełniłem co trzeba i wszystko było zamknięte.

 

Bym zapomniał:

Dodam, że kwota którą mi pobrali to dokładnie ta sama, którą płaciłem co miesiąc za karnet na siłownię.

 

EDIT:

Zaznaczę, że jestem osobą raczej uważną i czytam co podpisuję.

 

Norma z Pure, dziwie się że to jeszcze nie wybuchło w necie kilka lat temu. Mój brat miał z nimi ten sam problem, skargi, groźby, odwołania, odwołania od odwołania, nie pamiętam jak to załatwił, chyba konto zamknął, było najszybciej/najłatwiej. Może Gordą przyjdzie coś poradzi, ale ganiaj patałachów nawet za niesłusznie ściągnięte 1zł. Sprawdź tylko czy umowa, którą z nimi nie podpisałeś nie jest lewa i pozwala na takie cyrki.

No proszę. Słyszałem, że oni mają negatywne opinie. Ale, żeby aż tak? Masakra. Byłem głupi, że cokolwiek z nimi podpisałem.

A czy można jakoś się zabezpieczyć np. przez bank przed przyszłymi sytuacjami tego typu?

[lones 0]

Faktycznie. Był przeciw nim nawet pozew zbiorowy. To jest zwykła kradzież. Pojedź do nich z pismem z żądaniem zwrotu nienależnie pobranych środków.

[nceis 0]

Też tak uważam. Bo ja się wywiązałem ze wszystkiego co mi narzucili, regulanie opłacałem wszystko, a umowa między mną a nimi jest nieaktualna od roku.

A nawet jeśli ja bym z nimi leciał w wafla, to już dawno by mi się dobrali do tyłka. Także fakt, że ja byłem sumienny, akurat tutaj nie ma żadnego znaczenia.

 

A jak takie coś wygląda i skąd ja mogę takie pismo wziąć? Szczerze mówiąc nie jestem dobry w tej całej papierologii.

Cała akcja jest związana z klubem Pure Jatomi Fitness w Katowicach, w Silesia City Center. Niech to będzie przestroga dla innych.

Jeśli ktoś był zainteresowany tym klubem, to moja opinia jest taka: niech się trzyma z daleka od tego szamba.

[ChrisDeFirenze 0]

Jak najbardziej gonić ich jak tylko się da.

Skontaktuj się też z bankiem, może uda się coś takiego przyblokować.

Pamiętaj też dokumentować wszystko co tylko można z tym związane. Screeny, maile, nagrane rozmowy, wyciągi, po prostu wszystko.

Powodzenia, dawaj znać jak idzie

[nceis 0]

Dzięki

Taki mam zamiar. Wszystko pięknie uwiecznie, a potem wrzucę tutaj na forum i hmm.. na Wykop?

[Pulpit 4]

Też tak uważam. Bo ja się wywiązałem ze wszystkiego co mi narzucili, regulanie opłacałem wszystko, a umowa między mną a nimi jest nieaktualna od roku.

A nawet jeśli ja bym z nimi leciał w wafla, to już dawno by mi się dobrali do tyłka. Także fakt, że ja byłem sumienny, akurat tutaj nie ma żadnego znaczenia.

 

A jak takie coś wygląda i skąd ja mogę takie pismo wziąć? Szczerze mówiąc nie jestem dobry w tej całej papierologii.

Cała akcja jest związana z klubem Pure Jatomi Fitness w Katowicach, w Silesia City Center. Niech to będzie przestroga dla innych.

Jeśli ktoś był zainteresowany tym klubem, to moja opinia jest taka: niech się trzyma z daleka od tego szamba.

To samo co mój brat Powinni spalić tą siedzibe

[nceis 0]

To samo co mój brat Powinni spalić tą siedzibe

No proszę, kto by pomyślał - jaki ten świat mały. W 100% się z Tobą zgadzam

A Twój brat kiedy miał z nimi takie nieprzyjemności?

[walter5 0]

a mnie zastanawia jak obca firma może z konta coś pociągnąć nie rozumiem tego, to tak jak bym miał albo mam abonament w play i play mi z konta pobiera ale jak przecież nie maja danych konta, jedynie rozumiem przelew automatyczny a tak może ktoś mi wyjaśni jak to możliwe ??

[nceis 0]

To jest tzw. polecenie zapłaty. Swoją drogą dzięki Twojemu pytaniu sprawdziłem to na wikipedii i tam jest napisane, że takie coś można w dowolnej chwili anulować. Jakoś wcześniej na to nie wpadłem. Przynajmniej tutaj mogę się przed tym najwidoczniej zabezpieczyć na przyszłość. Chociaż po opowieści Pulpita to i tego nie jestem pewny.

 

Swoją drogą widzę kolejną duszyczkę z mojego miasta.

[walter5 0]

Aha polecenie zapłaty rozumiem już teraz. No prawie z twojego M-ce pozdro ;0

[Piekny Wojciech Postrach Dziewic 10]

tam jest napisane, że takie coś można w dowolnej chwili anulować.

 

Można anulować możliwość dalszych obciążeń, ale także już zrealizowanego polecenia płatności. Przez niemal dwa miesiące od jego dokonania, za pośrednictwem banku.

[nceis 0]

Można anulować możliwość dalszych obciążeń, ale także już zrealizowanego polecenia płatności. Przez niemal dwa miesiące od jego dokonania, za pośrednictwem banku.

Dzięki za tą informację

[mikoden 0]

z Pure trzeba uważać, nie można im ufać. Ciągle robią jakies przekręty. Szkoda gadać...

[nceis 0]

A więc byłem w Purze.

 

Menadżerka w ogóle nie wiedziała o co chodzi. Na wstępie mnie nie zapytała nawet w czym rzecz, tylko od razu wzięła wyciąg z historii mojego konta który przyniosłem i się dziwiła, że są tam też daty z ubiegłego roku. Potem się pytała czy ktoś nie ukradł mi karty lub się podemnie nie podszył. Po dwukrotnym wytłumaczeniu (o które ona nawet nie poprosiła) coś zaskoczyła, przeprosiła mnie - jednak w ogóle nie wyglądała na przejętą czy zażenowaną, a raczej coś w stylu "O co tutaj k***a chodzi, znowu? Dajcie mi spokój."

Spisała sobie z mojego konta tytuł członkowski (to chyba ten IDP który cytowałem w pierszym poście z tytułu przelewu), poszła do biura coś sprawdzić i nic nie tłumacząc przyniosła mi kwitek zwrotu pieniędzy. Oczywiście, żeby nie było za pięknie to na pieniądze i tak będę musiał czekać do minimum poniedziałku, bo wtedy robią zwroty. Potem trzeba doliczyć księgowanie banku, więc w efekcie jeśli dobrze pójdzie na własne pieniądzę będę musiał czekać około tygodnia. To tak jakby ktoś podszedł do Ciebie, wyjął z portfela 60 PLN bez pytania i powiedział, że zwróci za tydzień.

Jak dostanę pieniadze na konto (mam nadzieję, że obędzie się bez kolejnych wizyt) to przejdę się do banku zablokować te transakcje z ich numerem konta.

[Camis 9713]

Skontaktuj się też z bankiem, może uda się coś takiego przyblokować.

 

 

 

Uda sie bez problemu - Chargeback.

[michasm 286]

To jest polecenie przelewu czy obciążają kartę?

[bielas 4]

Po co chcesz czekać z wyłączeniem polecenia zapłaty do czasu aż zwrócą Ci kasę? Ja bym to zrobił najszybciej, jak tylko miałbym możliwość iść do banku.