Gwarancja U2414H

[p4chnac4_sosn4 0]

Cześć

 

Kupiłem U2414H w marcu 2014 roku w morele.net Wiec gwarancja dalej obowiazuje (3lata). Niestety dzisiaj zdarzyl mi sie wyadpek .Przenosilem monitor i zahaczylem o klamke od drzwi. Matryca uszkodzona Co moge w tej sytuacji zrobic ? lepiej dac do morele.net czy do serwisu della ? Co do serwisu della to pisalem na chatcie i tam chcialem wyjasnij problem. Skierowali mnie na numer telefonu tam czekalem 10 minut i dupa. Jeszcze sobie za taka przyjemnosc zaplacilem za polaczenie...

 

Co robić ?

[RemoveBeforeFlight 0]

Niezależnie od tego gdzie odniesiesz, to gwarancja nie obowiązuje - wymiana matrycy będzie odpłatna i nie wiem czy będzie opłacalna (matryca w serwisie często kosztuje tyle samo co nowy monitor).

 

Dell ma bardzo dobry serwis, więc raczej próbowałbym tam to zanieść. Może mailowo?

[p4chnac4_sosn4 0]

Zajebiscie... Przez telefon chcieli zebym im podal numer ktory znajduje sie z tylu monitora. Podaje a dostaje odpowiedz ze tam nie ma liter...

Mailowo nawet nie wiem pod jaki adres mialbym to zglosic. Klikam na tej ich stronie i czarna magia dla mnie.

[RemoveBeforeFlight 0]

To zanieś do Moreli, ale nie wiem jak oni tam to rozpatrzą, bo lubią kręcić nosem.

[p4chnac4_sosn4 0]

Co za beznadzieja... Nic nie ma z tylu tego monitora oprocz std made in china i kodu kresowego zadnej naklejki o ktorej mowil konsultant. Jeszcze za polaczenie trzeba placic z ktorego i tak nic nie wynikło. Gwarancja na 3 lata a nic nie daje. Żenada

[Firekage 1]

Co za beznadzieja... Nic nie ma z tylu tego monitora oprocz std made in china i kodu kresowego zadnej naklejki o ktorej mowil konsultant. Jeszcze za polaczenie trzeba placic z ktorego i tak nic nie wynikło. Gwarancja na 3 lata a nic nie daje. Żenada

Masz idiotyczne pretensje. Uszkodzenie mechaniczne przeważnie nie podlega gwarancji - nie dostałeś monitora uszkodzonego, sam uszkodziłeś (zbiłeś) matrycę i masz pretensje do producenta? Żenadą może być Twoje zachowanie. Skoro nie możesz się dodzwonić - pisz emaila do ich supportu.

[p4chnac4_sosn4 0]

Nie moge skorzystac z pisania @ bo musze podac numer produktu ktorego nigdzie nie ma!

[Firekage 1]

Monitor musi mieć gdzieś etykietę, tak zwaną tabliczkę znamionową - tam są numery seryjne oraz napięcia zasilające, częstotliwość sieci itd.

 

http://www.tftcentral.co.uk/reviews/dell_u2414h.htm

 

Niżej pokazane, gdzie...dzizas...

[p4chnac4_sosn4 0]

Owszem ma ale serial numer czyli S/N jest za długi na wpisanie go w tym miejscu http://www.dell.com/support/incidents-online/pl/pl/pldhs1/contactus i dalej Poczta email

[SarioN 0]

Mechaniczne uszkodzenia nie podlegają gwarancji,

zadzwoń podaj im model monitora i zapytaj się czemu tak drogo i ile będzie kosztowała wymiana matrycy.

[p4chnac4_sosn4 0]

Monitor musi mieć gdzieś etykietę, tak zwaną tabliczkę znamionową - tam są numery seryjne oraz napięcia zasilające, częstotliwość sieci itd.

 

http://www.tftcentral.co.uk/reviews/dell_u2414h.htm

 

Niżej pokazane, gdzie...dzizas...

 

Słucham ? Masz na mysli to http://www.tftcentral.co.uk/images/dell_u2414h/photo%203.JPG ?

 

Napisalem wczesniej ze konsultant chcial ciag cyfr bez liter

 

Mechaniczne uszkodzenia nie podlegają gwarancji,

zadzwoń podaj im model monitora i zapytaj się czemu tak drogo i ile będzie kosztowała wymiana matrycy.

 

Dzwoniłem 10 minut czekalem i potem było rozlaczenie..

[hopes 405]

Po cholerę to zgłaszać jak i tak nic z tego nie będziesz miał ponieważ w twojej sytuacji obciążą Ciebie kosztami. Lepiej kupić nowy monitor. No chyba że liczysz że dadzą się nabić w butelkę ale nadzieja to matka głupich.