Brak wyjścia słuchawkowego, a powinno być

[Kuba707 1]

Witam.

Kupiłem monitor LG, model 24MP47HQ-P. Nie interesowało mnie żadne wyjście słuchawkowe czy tuner tv. Teraz dostrzegłem, że model ten ma wyjście słuchawkowe - dostrzegłem na stronie w specyfikacji. Tzn. na sklepie internetowym, nie wiem czy mogę podać. Na jednym i na innym sklepie. Kod producenta się zgadza. Pudełko z monitora zgadza się, naklejka na monitorze też. Widzę foto na sklepie, że z tyłu jest to wyjście. A patrzę na fizyczny monitor i nie ma. Co tu jest grane? Windows wykrywa ten monitor w ustawieniach audio jako audio. Daje test dźwięku i niby graficznie widać że jest. Tylko to jest podłączone po HDMI gwoli ścisłości.

[hopes 404]

Daj zdjęcie. Chciałbym zobaczyć jak to wygląda u Ciebie z ciekawości.

[Kuba707 1]

Tak to wygląda http://i.imgur.com/P3gJ6xg.jpg

 

Na oficjalnej stronie nie widzę info o słuchawkach, a w dwóch polskich sklepach, gdzie model się zgadza (a nie widzę żeby było jakiejś pod kategorii modelu) jest informacja o wyjściu słuchawkowym. Plus windows widzi monitor jako audio, ale może to z racji tego, że to urządzenie jest podpięte za pomocą HDMI (nie wiem).

 

Edit: A tak wygląda to wg. jednego ze sklepów (uwaga, lokowanie produktu): http://goo.gl/NeNSsU

 

Edit2: Chyba że kod EAN się nie zgadza albo inny wtf.

[hopes 404]

Jeżeli kupowałeś na stronie gdzie pisze że jest wejście słuchawkowe i zdjęcie pokazuje również że jest ono to możesz reklamować produkt z tytułu niezgodności towaru z opisem i będą musieli wymienić lub zwrócić pieniądze gdzie to oni będą pokrywać ewentualne koszty. Na stronie x-kom i producenta nie ma ani na zdjęciach ani w opisie tego wejścia ale już na morele.net jest. Sam zdecyduj co dalej robić. Osobiście zapytałbym się czy są dwie wersje monitora ponieważ dostałeś inny monitor niż opisują na swojej stronie.

[Kuba707 1]

Po pierwsze nie zwróciłem uwagi wcześniej, nie potrzebowałem tego wyjścia, teraz zauważyłem tą niezgodność. Minął miesiąc od zakupu.

Po drugie tak jak mówisz, zobaczyłem na ~10 polskich sklepów - na morelach oraz proline jest informacja, że słuchawki są. Na pozostałych, że nie, wygląd zgodny z moim fizycznym monitorem.

Po trzecie, na proline zdjęcie tylniego panelu różni się od mojego monitora (link w pierwszym trzecim poście).

No i po czwarte, wszędzie jeden i ten sam model. Nie ma informacji o jakiś pod modelach, pod kategoriach, wydaniach numer 1 czy 2.

 

Raczej nie będę wymieniał, tak jak mówiłem, przypadkiem teraz zobaczyłem, że według sklepu ten monitor ma wyjście słuchawkowe, a fizycznie go nie ma. A jeśli już, to koszty pokrył by sklep wszystkie? Kurier by dowiózł nowy produkt, odebrał ten (ma taką możliwość)? Ale sklep musiałby zweryfikować, więc nie bardzo kurier. Sami by przyjechali? Czy ja muszę jechać :F.

[hopes 404]

Jeżeli okazało się że jest wersja z wejściem słuchawkowym to tak oni musieli by pokryć koszty wysyłki w każdą stronę. Oczywiście najlepiej skontaktować się z sklepem i się dogadać. Kiedyś na allegro zamawiałem zasilacz z jakiegoś sklepu to przez e-mail podałem dane i zdjęcia to w mig mi go wymienili na prawidłową wersję z pełnym okablowaniem tak jak było w opisie aukcji i nic nie dopłacałem tyle że od razu zgłosiłem i nie użytkowałem produktu. Z tego co czytam to okres reklamacji z tytułu niezgodności wynosi 24 miesiące lub 6 miesięcy więc masz prawo zgłosić.