Moje boje z ANGELA.PL

[mille 0]

No co Ty, pojadę tam i mam zrobić awanturę ? Popatrzą na mnie jak na debila...

 

a tak oni patrzą na ciebie jak na debila... nie daj się... jak co to zmiana sklepu internetowego... ale co zwrot $$ to zwrot $$

[mrDark 0]

Rozumiem że ta sprawa jest dla ciebie bardzo ważna i może cię to denerwować ale 1. To duża firma a nie sklep osiedlowy,

 

Sklep osiedlowy

 

Popatrzmy w regulamin:

Sprzedawcą jest Andżelika Dzik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ANGELA, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Rogowskiej 158

 

Jaki ten świat mały... To jest na moim osiedlu! To nawet nie jest sklep osiedlowy! To prywatne mieszkanie

 

Wiem, wiem... mają też sklepik wielkośći mojej kuchni przy Powstańców Śląskich...

[Sleev 0]

Rozumiem że ta sprawa jest dla ciebie bardzo ważna i może cię to denerwować ale 1. To duża firma a nie sklep osiedlowy,

 

Sklep osiedlowy

 

Popatrzmy w regulamin:

Sprzedawcą jest Andżelika Dzik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ANGELA, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Rogowskiej 158

 

Jaki ten świat mały... To jest na moim osiedlu! To nawet nie jest sklep osiedlowy! To prywatne mieszkanie

 

Wiem, wiem... mają też sklepik wielkośći mojej kuchni przy Powstańców Śląskich...

 

 

 

niezły psikus

[mille 0]

Rozumiem że ta sprawa jest dla ciebie bardzo ważna i może cię to denerwować ale 1. To duża firma a nie sklep osiedlowy,

 

Sklep osiedlowy

 

Popatrzmy w regulamin:

Sprzedawcą jest Andżelika Dzik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ANGELA, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Rogowskiej 158

 

Jaki ten świat mały... To jest na moim osiedlu! To nawet nie jest sklep osiedlowy! To prywatne mieszkanie

 

Wiem, wiem... mają też sklepik wielkośći mojej kuchni przy Powstańców Śląskich...

 

 

 

 

[hard_styler 0]

RyszardGTS

 

przyjdz i powiedz to osobiscie - ciekaw jestem czy jestes taki cwany - tylko przed klawiaturą ?

 

 

mille

 

przejscie sie do sklepu w wawie nic kompletnie nie da - bedziesz tylko niepotrzebnie ludziom zawracal dupe! pomysl zanim cos palniesz, to samo sie tyczy Pana Hamil Hamster'a i kiaad'a

 

 

_burger_

 

powiedz to jej prosto w oczy - ciekawe cwaniaczku czy mialbys odwage - niesadze

 

 

mrDark

 

 

masz jakies problemy chyba ze wzrokiem - przejdz sie na powstancow slaskich zanim jakims idiotyzmem bedziesz sie tu osmieszal

 

 

 

podsumowujac cala bande komentujacych odmozdzonych gowniarzy i debili - jestescie zalosni,

 

 

a Pan GIZIU niech lepiej swoich problemow ze soba nastepnym razem nie opisuje na forach itd dopoki sprawa nie jest zakonczona, bo jak widze sprawa idzie w dobrym kierunku, a to, ze sa opoznienia takie i owakie wynika z tego, ze nie jest prostym cala procedura zwrotu pieniedzy jakby to sie wydawalo...

[RealChief 0]

Sklep osiedlowy

 

Popatrzmy w regulamin:

Sprzedawcą jest Andżelika Dzik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ANGELA, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Rogowskiej 158

 

Jaki ten świat mały... To jest na moim osiedlu! To nawet nie jest sklep osiedlowy! To prywatne mieszkanie

 

Wiem, wiem... mają też sklepik wielkośći mojej kuchni przy Powstańców Śląskich...

 

Tak się składa że to adres osoby na którą jest zarejestrowana firma, a nie jej siedziba trochę inteligencji. Pozatym musisz mieć strasznie wielką kuchnię, pewnie twoje mieszkanie zajmuje pół bloku

[flaK 0]

Wyzywanie wszystkich od gówniarzy i debili świadczy tylko o tym, panie hard_styler, że nie odbiegasz pan od ich poziomu. I, łaskawie, nie mów mi tu o tym, jaki to skomplikowany jest zwrot pieniędzy. Chyba że firma sama nie panuje nad własną księgowością - w takim układzie najwyraźniej kompetencje zatrudnionych tam osób są na żenująco niskim poziomie. Poza tym, gdzie tu jest napisane że sprawy idą w dobrym kierunku???? Nie zauważam oznak czegoś takiego. Kolejne opóźnienia świadczą tylko o bałaganie w firmie tudzież zwykłym lekceważeniu klienta. Sam przez ponad miesiąc walczyłem z serwisem gwarancyjnym axela. Padła mobo, a ja jeździłem co tydzień, żeby dowiedzieć się, że a to płyta pojechała do dystrybutora, a to że ją odesłali do producenta (sic!), a to że jeszcze do producenta nie doszła, a to że sami nie wiedzą co się dzieje. I tak za każdym razem, aż dałem im ultimatum: tydzień na załatwienie nowej płyty albo zwrot pieniędzy (bo było dawno po wspomnianych 2 tygodniach). Minął ów tydzień, oddali pieniądze bez gadania, musiałem jedynie poczekać dzień więcej, bo akurat nie mieli pieniędzy w kasie.

[Nereidin 0]

9 wrzesnia "zrobilem" u nich pierwszy zakup - do dzisiaj nie widze towaru...

 

Olewka klienta totalna - trzeba ladnie ich podsumowac zeby cokolwiek odpowiedzieli.

Nieprawdziwe informacje dotyczace posiadanego towaru. [ w moim przypadku w chwili skaldania zamowienia przedmiot byl, jednak na drugi dzien ktos sobie przypomnial ze jednak "realizacja 7dni"]

 

Nie sadze zebym cos tam jeszcze kupil.

[dszywala 0]

A tak z ciekawości - odesłałeś im oryginał faktury czy ksero?

Prosili o oryginał, ale zrobiłem sobie ksero

 

Jakim prawem zabrali Ci oryginał faktury?

 

Fuck, rzeczywiście. Jak oddawałem HDD do serwisu w innej firmie (Hescomp- polecam) to prosili o ksero, wręcz nalegali żebym zostawił sobie oryginał Czyżbym dał dupy

 

no to dałeś dupy . .

 

Mnie prosił o oryginał komputronik kiedy wysyłałem do serwisu bartka2500, nagrywarkę i zasilacz Antec.

 

nie pomyślałęm i nie zrobiłęm ksera, oczywiście faktura zagineła wraz z numerem RMA którego nie spisałęm.

 

Po 5 miesiącach pod groźbą sądu( realną z mojej strony) dostałem nowy zasilacz i procka.

 

Na telefony do nich straciłem minimum 50zł

 

Tyle że dostałęm zasilacz inny niż wysyłałem i tańszy według cennika komputrona o 40zł..

 

Miałem tak dosć tego sklepu i ich obsługi że nawet nie robiłem dymu, nie było po co bo pracownicy na to leją co ktoś mówi . .

[mrDark 0]

Tak się składa że to adres osoby na którą jest zarejestrowana firma, a nie jej siedziba trochę inteligencji. Pozatym musisz mieć strasznie wielką kuchnię, pewnie twoje mieszkanie zajmuje pół bloku

 

Problem z czytaniem? Wkleiłem fragment regulaminu, gdzie wyraźnie podana jest siedziba firmy

 

Zapraszam do lektury: http://www.angela.pl/index.php?action=regulamin

 

A w moim bloku kuchnie są napewno większe niż w bloku Andżeli. Nie żebym był w jej mieszkaniu, ale w innych na tej samej klatce schodowej

 

 

 

masz jakies problemy chyba ze wzrokiem - przejdz sie na powstancow slaskich zanim jakims idiotyzmem bedziesz sie tu osmieszal

 

podsumowujac cala bande komentujacych odmozdzonych gowniarzy i debili - jestescie zalosni,

 

Czyżby anonimowy pracownik Angeli? Wielki bohater, ktory zarejestrował się tylko po to, by innym użytkownikom naubliżać?

 

Tak się składa, że byłem kiedyś u Was. Aby na darmo nie jeździć wcześniej dzwoniłem i towar był. Przejechałem pół miasta i okazało się, że jednak nie ma. Jakoś nikt nie zaproponował mi zwrotu za paliwo

I to by był za jednym zamachem moje 2 wizyty - pierwsza i ostatnia.

[RealChief 0]

Tak się składa że to adres osoby na którą jest zarejestrowana firma, a nie jej siedziba trochę inteligencji. Pozatym musisz mieć strasznie wielką kuchnię, pewnie twoje mieszkanie zajmuje pół bloku

 

Problem z czytaniem? Wkleiłem fragment regulaminu, gdzie wyraźnie podana jest siedziba firmy

 

Zapraszam do lektury: http://www.angela.pl/index.php?action=regulamin

 

A w moim bloku kuchnie są napewno większe niż w bloku Andżeli. Nie żebym był w jej mieszkaniu, ale w innych na tej samej klatce schodowej

 

 

Z punktu widzenia formalnego masz rację, siedziba firmy to miejsce na które zarejestrowano działalność gospodarczą, ale dla każdego normalnego człowieka siedzibą będzie centrala we Wrocławiu czyli punkt przy Powstańców Śląskich i o nim pisałem co do kuchni. Rzecz jasna nie widziałem go na własne oczy, ale oddział w Warszawie jest bez wątpienia większy niż moja kuchnia, a zapewne centrala jest znacznie większa.

[Maciek 0]

9 wrzesnia "zrobilem" u nich pierwszy zakup - do dzisiaj nie widze towaru...

 

Olewka klienta totalna - trzeba ladnie ich podsumowac zeby cokolwiek odpowiedzieli.

Nieprawdziwe informacje dotyczace posiadanego towaru. [ w moim przypadku w chwili skaldania zamowienia przedmiot byl, jednak na drugi dzien ktos sobie przypomnial ze jednak "realizacja 7dni"]

 

Nie sadze zebym cos tam jeszcze kupil.

a potwierdziles zakup ? ja zawsze towar mialem bardzo szybko od nich np zamawiam w poniedzialek wieczorem i w srode juz mam

[kulas 0]

chodzilo mi za ile ty kupiles ja od sleeva

300 zł w marcu chyba

To czym mi sie wydaje czy teraz zarobisz na tym ? Oddaja ci kase ktora dales Sleev'owi i dostaniesz jeszcze 2 stowy

[GIZIU 207]

Wygląda na to że hard_styler to....Andżelika Dzik

 

chodzilo mi za ile ty kupiles ja od sleeva

300 zł w marcu chyba

To czym mi sie wydaje czy teraz zarobisz na tym ? Oddaja ci kase ktora dales Sleev'owi i dostaniesz jeszcze 2 stowy

 

Gratuluję spostrzegawczości

[RealChief 0]

Niestety z tym sklepem tak bywa Z zakupem nigdy nie ma problemu. Gorzej jest z reklamacją. Miałem z tym sklepem podobna sytuację i oddałem sprawę do PIH-u. Sprawa trwała miesiąc, oddali mi kasę. Tobie też tak radze zrobić ...bo Pani Angelika jakaś niedopchnięta jest

 

Nie wiem czy hard_styler pracownikiem Angeli ale w jednym ma rację: o kobietach nie wyraża się w ten sposób. Jestem historykiem i marzę o powrocie do czasów kiedy za taką odzywkę obrywało się w twarz, a następnego dnia rano udawało się na przechadzkę do pobliskiego parku z sekundantami i pistoletem albo szpadą przy boku. Ale niestety gentelmanów już nie ma. Pozatym jak zauważył hard_styler wtedy trzeba było to powiedzieć w twarz, a teraz wystarczy bez konsekwencji pieprzyć głupoty na forum.

 

A pozatym Giziu jakoś sie przestał wypowiadać, czyżby doszedł polecony i jest mu głupio?

[Nereidin 0]

9 wrzesnia "zrobilem" u nich pierwszy zakup - do dzisiaj nie widze towaru...

 

Olewka klienta totalna - trzeba ladnie ich podsumowac zeby cokolwiek odpowiedzieli.

Nieprawdziwe informacje dotyczace posiadanego towaru. [ w moim przypadku w chwili skaldania zamowienia przedmiot byl, jednak na drugi dzien ktos sobie przypomnial ze jednak "realizacja 7dni"]

 

Nie sadze zebym cos tam jeszcze kupil.

a potwierdziles zakup ? ja zawsze towar mialem bardzo szybko od nich np zamawiam w poniedzialek wieczorem i w srode juz mam

 

Czy potwierdzilem ? Nie dostalem nawet maila... po lekkim opiprzeniu dostalem maila ze ma byc u nich we wtorek i zapytanie czy usunac zamowienie czy nie...

[mrDark 0]

Z punktu widzenia formalnego masz rację, siedziba firmy to miejsce na które zarejestrowano działalność gospodarczą, ale dla każdego normalnego człowieka siedzibą będzie centrala we Wrocławiu czyli punkt przy Powstańców Śląskich i o nim pisałem co do kuchni. Rzecz jasna nie widziałem go na własne oczy, ale oddział w Warszawie jest bez wątpienia większy niż moja kuchnia, a zapewne centrala jest znacznie większa.

 

Ja dla odmiany nie widziałem oddziału w Warszawie. Jeśli centrala jest znacznie większa, to chyba na zapleczu niedostępnym dla klienta.

Z tą kuchnią, to nie traktujcie tak dosłownie, ale (teraz już serio) część sklepowa naprawdę nie jest dużo większa (góra o 20-40%) od mojej kuchni. Sklep ten mieści się na parterze biurowca.

[RealChief 0]

9 wrzesnia "zrobilem" u nich pierwszy zakup - do dzisiaj nie widze towaru...

 

Olewka klienta totalna - trzeba ladnie ich podsumowac zeby cokolwiek odpowiedzieli.

Nieprawdziwe informacje dotyczace posiadanego towaru. [ w moim przypadku w chwili skaldania zamowienia przedmiot byl, jednak na drugi dzien ktos sobie przypomnial ze jednak "realizacja 7dni"]

 

Nie sadze zebym cos tam jeszcze kupil.

a potwierdziles zakup ? ja zawsze towar mialem bardzo szybko od nich np zamawiam w poniedzialek wieczorem i w srode juz mam

 

Czy potwierdzilem ? Nie dostalem nawet maila... po lekkim opiprzeniu dostalem maila ze ma byc u nich we wtorek i zapytanie czy usunac zamowienie czy nie...

 

 

 

Złożenie zamówienia nie jest zawarciem transakcji i dlatego dana rzecz mogła być, ale została sprzedana zanim potwierdziłeś chęć kupienia. Sam kupuję dużo książek z Amazon.com i Amazon.co.uk i tam jest to nagminne żę książka jest dostępna, a po czasie w którym mieli ją wysłać okazuje się że dopiero ją sprowadzają i jakoś z tego powodu się nie awanturuję. Złożyłem zamówienie w lipcu i być może otrzymam ją dopiero w październiku, a pierwotnie to miało być 3 tygodnie. Taki jest urok sklepów internetowych. Z tego powodu nie można się czuć pokrzywdzonym, bo jak pisałem dopiero potwierdzenie jest zawarciem umowy.

 

 

 

Z punktu widzenia formalnego masz rację, siedziba firmy to miejsce na które zarejestrowano działalność gospodarczą, ale dla każdego normalnego człowieka siedzibą będzie centrala we Wrocławiu czyli punkt przy Powstańców Śląskich i o nim pisałem co do kuchni. Rzecz jasna nie widziałem go na własne oczy, ale oddział w Warszawie jest bez wątpienia większy niż moja kuchnia, a zapewne centrala jest znacznie większa.

 

Ja dla odmiany nie widziałem oddziału w Warszawie. Jeśli centrala jest znacznie większa, to chyba na zapleczu niedostępnym dla klienta.

Z tą kuchnią, to nie traktujcie tak dosłownie, ale (teraz już serio) część sklepowa naprawdę nie jest dużo większa (góra o 20-40%) od mojej kuchni. Sklep ten mieści się na parterze biurowca.

 

 

Na Warszawskiej WGE większość sklepów jest wielkości dwóch budek telefonicznych i nikt ich się z tego powodu nie czepia. Pozatym z zapleczem zapewne masz rację to przecież w końcu sklep internetowy. A żeby bylo zabawniej kupowałem kiedys z kumplem w sklepie mojepc i tam wogóle nie ma części sklepowej, po prostu mówisz co chcesz i oni ci to przynoszą z zaplecza:)

[GIZIU 207]

Niestety z tym sklepem tak bywa Z zakupem nigdy nie ma problemu. Gorzej jest z reklamacją. Miałem z tym sklepem podobna sytuację i oddałem sprawę do PIH-u. Sprawa trwała miesiąc, oddali mi kasę. Tobie też tak radze zrobić ...bo Pani Angelika jakaś niedopchnięta jest

 

Nie wiem czy hard_styler pracownikiem Angeli ale w jednym ma rację: o kobietach nie wyraża się w ten sposób. Jestem historykiem i marzę o powrocie do czasów kiedy za taką odzywkę obrywało się w twarz, a następnego dnia rano udawało się na przechadzkę do pobliskiego parku z sekundantami i pistoletem albo szpadą przy boku. Ale niestety gentelmanów już nie ma. Pozatym jak zauważył hard_styler wtedy trzeba było to powiedzieć w twarz, a teraz wystarczy bez konsekwencji pieprzyć głupoty na forum.

 

A pozatym Giziu jakoś sie przestał wypowiadać, czyżby doszedł polecony i jest mu głupio?

 

Polecony nie doszedł...Fakt, nie wypowiadałem się przez całe 7 minut Koledzy, tu nie chodzi o to czy sklep mieści się w garażu, w budce telefonicznej czy Bóg wie gdzie jeszcze. Chodzi o podejście do klienta. Ja się nie awanturuję że czekam i czekam, a kasy nie ma. Po prostu mnie wku**ia ich podejście. Uważam że skoro pani Andżelika powiedziała że otrzymam maila, to powinni go wysłać, tak samo z listem poleconym. Niech będą słowni. Uważam również że powinni mnie poinformować że taka procedura trwa i żebym się nie denerwował. A tutaj "dziś jest piątek, w poniedziałek najpóźniej wtorek ma Pan pieniądze. Do widzenia"...Zobaczymy co przyniesie jutrzejszy dzień...

[cassius777 0]

co do faktury, jezeli dysponujesz kserokopia nie powiniens sie martwic, jednak co do "Angela" po lekturze postow kupowac tam nie bede, poprostu gdyby taka sytuacja nie miala miejsca nie zakladalby topiku, a nawet jesli zmyslil (np konkurencja ) to wypowiedz wlascicielki/pracownika/przyjaciela rodziny jest conajmniej zalosna i smutna..

[mrDark 0]

Złożenie zamówienia nie jest zawarciem transakcji i dlatego dana rzecz mogła być, ale została sprzedana zanim potwierdziłeś chęć kupienia.

 

A co powiesz na mój przypadek? Przez tel. słyszę, że jest dużo sztuk, a na miejscu okazuje się, że tylko w komputerze.

Sam również pracuję w handlu i taka sytuacja może świadczyć o tym, że towar rozchodzi się i przychodzi w nie do końca legalny sposób

 

Na Warszawskiej WGE większość sklepów jest wielkości dwóch budek telefonicznych i nikt ich się z tego powodu nie czepia. Pozatym z zapleczem zapewne masz rację to przecież w końcu sklep internetowy.

 

Jakie tam zaraz czepianie. To tylko złośliwe komentowanie

 

Np. powierzchnia sklepowa AGE (przy ul. Jedności), czy 4speed nie są raczej większe. Jednak nie musiałem nigdy jechać "na darmo", ani nie robili mi problemów przy zwrocie gotówki za wadliwy towar.

Choć do serwisu AGE miałbym zastrzeżenia

[RyszardGTS 5580]

RyszardGTS

 

przyjdz i powiedz to osobiscie - ciekaw jestem czy jestes taki cwany - tylko przed klawiaturą ?

 

Nie widze problemu. Jak ktos spierniczy sprawe to nie chowa sie glowy w piasek czy olewa klienta. Cwany? za stary jestem chyba na "pozerstwo", a dochodzil bym tylko swego.

 

ps. Jakiegos nerwowego masz tego posta, post nr1 a juz przyczepiles sie polowy ludzi co sie wypowiedzili w tym watku... nie dala?

[CarnAge 16]

daltego takie rzeczy jak płyty/HDD/mobo wolę kupować na miejscu gdzie mam serwis blisko.

Po necie to pamięci, wiatraczki i inne duperele. Skaner też przez sieć kupiłem...

 

Ale po co od razu robić raban - jak kupiłem w pewnym sklepie Arctic Freezera i przyszedł mi uszkodzony to na forum o tym napisalem ale nie podałem nazwy sklepu - czekałem w jaki sposób załatwią sprawę załatwili bardzo ładnie, szybko i sprawnie.

 

Poza tym odkąd zamawiam z maila xxxx@pclab.pl to obsługa sklepów jest bardzo szybka, miła i zawsze dostępna

[januzi 24]

jednak cos w tym jest, ze jak sklep nie spieszy sie z zalatwieniem sprawy, a na paru forach pojawiaja sie tematy odnosnie tego, to nagle sie okazuje ze wymiana plyty jest mozliwa od reki i nie trzeba czekac "jeszcze tygodnia"

[RealChief 0]

A co powiesz na mój przypadek? Przez tel. słyszę, że jest dużo sztuk, a na miejscu okazuje się, że tylko w komputerze.

Sam również pracuję w handlu i taka sytuacja może świadczyć o tym, że towar rozchodzi się i przychodzi w nie do końca legalny sposób

 

Z tego co wiem angela jest dystrybutorem kilku marek na Polskę i zaopatruje firmy i inne sklepy, dlatego mogą mieć np. 20 sztuk danego towaru, zostanie złożone zamówienie od firmy x na 20 sztuk i zanim przyjedziesz tam to juz ich nie ma. Pozatym po co to rzucanie do razu oskarzeń o nielegalne działania. Błotem jest bardzo łatwo obrzucać, a wyczyścić się niezykle trudno. jako historyk nie wyciąhgam winiosków nie popartych solidnymi dowodami, za teoryjki nieźle by się mi dostało od środowiska naukowego.

 

 

 

jednak cos w tym jest, ze jak sklep nie spieszy sie z zalatwieniem sprawy, a na paru forach pojawiaja sie tematy odnosnie tego, to nagle sie okazuje ze wymiana plyty jest mozliwa od reki i nie trzeba czekac "jeszcze tygodnia"

 

 

 

Z tego wynika że jak coś sie pojwai na forum to lepiej dla sklepu jak będzie odwlekać bo inaczej wyjdzie nato, że coś kombinują