Problem z zakupem w sklepie Parvum i płatnością kartą

[Maragast 4]

Witam.

 

Chciałem ze znajomym kupić obudowę Parvum S2.5 w oficjalnym sklepie:

http://www.parvumsystems.com/product/s2-5-matx

 

Po dodaniu do koszyka i wpisania adresu mam problem z wpisaniem danych karty:

 

 

Card number to jasne

Data ważności karty tak samo

CVC to te trzy cyfry z tyłu karty

ale nie wiadomo co wpisać w zip / postal code

 

Postal Code to kor pocztowy ale nie mam czegoś takiego na karcie.

Zadzwoniłem do banku i nawet kobieta na infolinii banku nie potrafiła mi nic podpowiedzieć.

Próbowałem wpisywać kod pocztowy zamieszkania, banku w różnych wariantach (z myślikiem, ze spacją , łącznie z zerem na początku) i nic nie przeszło.

 

 

Na stronie Parvum jest znaczek Pay pal ale po przejściu z koszyka do Checkout jest tylko ta strona, którą pokazałem, nie ma tam żadnej opcji wyboru Pay Pal'a.

Przekopałem cały internet i nie mam pojęcia jak kupić tą obudowę.

 

Bardzo proszę Was o pomoc.

[wredek 0]

Kod miejscowości Twojej w formacie xx xxx lub xxxxx ( bez myślnika )

[Maragast 4]

Your card was declined.

 

Już próbowałem każdej możliwości.

[velocityx 0]

jestem trochę zdziwiony że zamiast pisać do sklepu bezpośrednio z pytaniem, to uderzasz na polskie forum gdzie użytkowników parvum policzy się na palcach jednej ręki...

[Maragast 4]

Masakra jakaś...

 

jestem trochę zdziwiony że zamiast pisać do sklepu bezpośrednio z pytaniem, to uderzasz na polskie forum gdzie użytkowników parvum policzy się na palcach jednej ręki...

 

Z moim angielskim nie jestem w stanie nic do nich napisać

A nie chodzi mi tylko o użytkowników Parvum ale także o osoby, które coś kupowały z jakiś innych angielskich stron i tą kwestię już ogarnęły.

[fight2k 0]

Jesli mieszkasz w UK to wpiszujesz przykladowo PR18JP Jest to kod pocztowy na terenie UK, po wpisaniu zapewne jeszcze bedziesz musiał dopisać lub oznaczyć dokładny adres pod którym mieszkasz i na który jest karta która płacisz.

 

 

Jak potrzebujesz pomocy to Priv.

[Maragast 4]

Mieszkam w Polsce.

[vhp 222]

Wpisz angielski kod, może łyknie.

[Maragast 4]

Ale jaki angielski kod???

[vhp 222]

Fight2k podał jakiś. Innych poszukaj w necie.

[heat 80]

Trochę to dziwne, że wymaga kodu pocztowego. Przy tego typu transakcji weryfikowany jest numer karty, imię i nazwisko, CVC + data ważności. Kod pocztowy i dane adresowe to bardziej do wystawienia faktury.

 

Albo masz źle wpisane dane, albo coś jest rzeczywiście pokopane na stronie Parvum - może np jakiś problem w formularzu z polskimi znakami a Ty masz je zarówno w imieniu jak i nazwisku

Miałem tak kiedyś jak pierwszy raz szła paczka z Niemiec to prosili o potwierdzenie ulicy, bo zamiast "ś" widzieli jakieś dziwne znaczki.

[jacenty101 0]

No dobra, a z innej beczki. Parvum ma możliwość zapłaty przez PayPal, ale to też nie jest jakby aktywne, bo nie ma wyboru takiej możliwości. Coś z tym ich formularzem jest nie tak.

Napisałem do Parvum emaila z opisem problemu, zobaczymy co odpiszą. Bo zaraz wyjdzie na to, że łatwiej będzie osobiście tam polecieć

No i jeszcze taka myśl mnie naszła, bo pisałem do sklepów prowadzących sprzedaż tych obudów i nie ma możliwości zamówienia. Wniosek jest taki, że oni chyba już nie "tłuką" masówki, tylko bazują na bieżących zamówieniach. To by tłumaczyło też, dlaczego trzeba teraz czekać tak długo na ich budy, nawet dwa miechy.

[jacenty101 0]

Parvum odpisało. Więc umieszczam ich odpowiedź dla przyszłych chętnych do zakupu bezpośrednio z ich strony:

 

"Hi Jacek,

 

We had some issues with Paypal and we need to send them a whole ton of info for them to restore our account. Basically checking us out as we've put so many orders though the site I suppose.

 

I can manually invoice you from Paypal so you are covered no problem.

Regards,

Steve"

 

To tyle w temacie.

[oizo76 124]

Ktos kupowal bude bezposrednio na stronie parvum?ile czeka sie na realizacje zamowienia?(standardowa buda z katalogu)

[jacenty101 0]

Z różnych stron świata dochodzą słuchy, że czas oczekiwania dochodził nawet do dwóch miesięcy. Ale nie wiem, jak to jest, jak się zamawia u nich będąc w samej Wielkiej Brytanii.

 

Steve pisał, że ponoć mają sporo zamówień. Choć patrząc na dostępność wersji S2.5 to tak dziwnie trochę to wygląda.

[oizo76 124]

az dwa miechy??????? :o :o

 

dziwne ze po zamowieniuniema zdanegoinfo o czasie realizacji.to chyba wypada podac...

[jacenty101 0]

Wyskrobałem do parvum zapytanie, jak szybko można się spodziewać realizacji zamówienia. Zobaczymy co odpiszą.

[oizo76 124]

ktos unich zamawial cos??

 

dwa miesiace temu zamowione dwie obudowy-dostalem 28.07 maila z numerem przesylki(UPS),info jakie jest na stronie ups

 

-Current Status: Order Processed: Ready for UPS

 

myslalem ze to bylo juz wtedy wyslne,no ale nie ma kolejnych informacji-paczka odebran,pczk w sortowni,paczka wydana kurierowi do dostarczenia itd

 

To juz dlugi czas od maila z numerem przesylki-dzisiaj kontaktowalem sie z UPS-a oni mowia ze przesylknie jest nadana...czy to normalne u nich??

 

numer przesylki otrzymalem dopiero po wyslaniu maila z zapytaniem,kiedy moge spodziewac sie dostarczenia zamowienia.

[huckinCharlie 0]

Z parvumem takie numery są normalne, a nawet ciekawsze ludzie mają jazdy

[niklot1981 112]

Z parvumem takie numery są normalne, a nawet ciekawsze ludzie mają jazdy

Ale jakie numery ? I co rozumiesz przez normalne ? Opisz z autopsji ? Bo rozumiem, że piszesz "normalne" na podstawie doświadczeń ? Chętnie poczytam co to za doświadczenia, tym mocniej, że mam całą masę własnych - pozytywnych, a więc ?

[huckinCharlie 0]

ta, moje doświadczenia: kontakt do niczego, zwodzenie w mailach przez Steva/imersa, dopraszanie się o nr przesyłki, 3 miesiące czekania, buda przychodzi niekompletna niby pomylili zamówienie, znowu czekanie na właściwe elementy. I ogólnie obudowanie nie jest warta tej ceny, a zamawiałem L1.0

[oizo76 124]

Trzy miesiace??uhuhu,czyli nie ma sie co denerwowac pod dwoch ,tylko po co dali mi numer przesylku???...z tego co ja widze-kontakt faktycznie slaby.

[jacenty101 0]

Gdy do nich pisałem, to wszystko cacy i tak dalej. Zapewniali, że wyrobią się w ciągu trzydziestu dni, ale jednocześnie, zaznaczyli, że mają mnóstwo roboty. Pewnie chcieli nas przygotować delikatnie do tego, że będzie dłużej.

No ale ten manewr z UPS jest dość ciekawy.

Z różnych głosów wiedziałem, że sprawa będzie trwała długo, ale to już zaczyna być sporym przegięciem. Gdybym wiedział, że tak będzie, to bym się wysrał na tą ich obudowę. Ale tyle już czekamy, że już się przemęczę.