Spam - smsy od 7168 mobiltek

[Hype 0]

Witam,

 

Piszę tutaj gdyż mam ogromny problem z pozbyciem się niechcianych smsów - spamu przychodzącego z numer 7168 of firmy Mobiltek z Krakowa.

 

Może ktoś miał podobny problem i udało mu się tego pozbyć.

 

Nigdy nie korzystałem z usług tej firmy ani nigdy nie brałem udziału w żadnych konkursach czy loteriach ani nic temu podobnego.

Po prostu zacząłem pewnego dnia dostawać te wiadomości z początku nie przejmowałem się tym myślałem, że to jakiś jednorazowy sms od operatora czy coś. Jednak te smsy przychodzą bez przerwy cyklicznie raz w tygodniu. Dodatkowo za każdego jaki jest mi wysłany jest obciążane moje konto. 1zł za każdy sms.

 

Znalazłem stronę tej firmy gdzie niby można podać nr do rezygnacji z ich usług, niby przyszedł sms potwierdzający, że rezygnację przyjęto co się okazało kłamstwem dalej wysyłane są do mnie spam smsy.

Pisałem e-maile do tej firmy z prośbą o usunięcie moich danych osobowych w tym i numeru telefonu z ich rejestru (zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych mam takie prawo). Niestety wszystkie wiadomości jakie wysłałem były ignorowane.

Postępowałem zgodnie z punktami które są na tej stronie:

https://prawokonsumenta.wordpress.com/2012/10/02/jak-wylaczyc-platne-smsy/

Nic to nie dało. Ostatecznie napisałem skargę do GIODO (zapłaciłem za jej wniesienie 10zł) minęło już ponad 30 dni, nie dostałem żadnej odpowiedzi.

Kontaktowałem się z operatorem (Plus) wg. nich mój numer nie ma aktywnych żadnych subskrypcji. Dodatkowo mam włączoną blokadę smsów premium to również nie daje żadnego efektu.

 

Wciąż wysyłane są do mnie smsy ze spamem of firmy Mobiltek z numeru 7168.

W tej sytuacji jedynym wyjściem wydaje się zmiana numeru telefonu. Jednak chciał bym zachować obecny numer.

 

Z tego co wiem są różne aplikacje do blokowania niechcianych SMS-ów lub połączeń tylko, że to jest aplikacja tzn. nie jestem pewien czy jak tego użyje to nie będzie działać w taki sposób, że nie będę widział tych wiadomości a mimo to będą pobierać mi za nie opłaty.

 

Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem lub czy ktoś ma jakiś pomysł jak mogę się tego pozbyć?

 

Pozdrawiam.

[vhp 222]

Skontaktuj się z operatorem i poproś o blokadę usług premium.

[Fonzie 37]

Sam też pewnie możesz to zablokować logując się na stronie Plusa.

[lukas 0]

Miałem to samo w playu. Sprawdź poniższe rozwiązanie:

Sprawa została wyjaśniona podczas kontaktu telefonicznego w dniu 26 września 2015 roku. Podczas rozmowy poinformowałam o tym, że w celu zablokowania bezpłatnych przychodzących wiadomości spamowych proszę o wysłanie wiadomości sms o treści STOP na numer 252.

[Flisak7 0]

Miałem do czynienia z tymi smsami, ale o dziwo nigdy nie naliczyli mi żadnej opłaty. Również nie podałem numeru nigdzie, gdzie mogli go odsprzedać, a zgód marketingowych nie zaznaczam nigdzie. Kilka razy wchodziłem na ich stronę, wypisywałem się z usługi, aż w końcu niecały rok temu przestali mi zawracać dupę. Problem pojawił się w Play, a potem w virgin jeszcze coś nie coś przychodziło.

 

Tobie radzę oczywiście kontakt jeszcze z Urzędem Komunikacji Elektronicznej, a w razie co i nawet pozew do sądu, bo mają prawny obowiązek Ci dać spokój. A co do Twojego obecnego zgłoszenia, udaj się ponownie do urzędu i pośpiesz ich trochę, bo miesiąc to długo jakoś.