Wysyłka monitora na gwarancję

[Dasch 21]

Witam,

 

Posiadam monitor ASUS MG248Q zakupiony prawie rok temu w morele. Od początku miał on pewną wadę, otóż przy szturchnięciu tracił sygnał DisplayPort i trzeba było fizycznie pokręcić przewodem aby obraz wrócił. Nie przeszkadzało mi to zbytnio gdyż nie przestawiam monitora co 3 minuty. Od jakiegoś czasu monitor samoistnie gubi sygnał a nawet całe zasilanie. Stawiam, że uszkodzona jest płytka sterująca. Dodam, że problem utraty sygnału dotyczy tylko displayportu. Chciałbym wysłąć go na gwarancję ale nigdy tego nie robiłem i nie wiem która opcja jest wskazana. Mogę to zrobić albo przez morele zakładając temat reklamacyjny lub bezpośrednio przez serwis asus door to door,

jestem pewny że bezpośrednia opcja jest tą lepszą, ale zawsze warto zapytać obeznanych w temacie

 

Serdecznie Pozdrawiam

[destructor 0]

Jeśli był kupiony w czasie krótszym niż rok to reklamacja na rękojmię bezpośrednio do sklepu.

[Dasch 21]

Jakie korzyści płyną z tej rękojmi względem serwisowania?

[hopes 405]

Sklep i tak przecież skorzysta z drugiej furtki asusa door to door, jedynie co to wydłuży czas oczekiwania.

[destructor 0]

Wydłuży czy nie, większe prawa są przy rękojmi. Przy gwarancji zgadzamy się na to co jest w gwarancji. Przy uszkodzeniu mechanicznym powiedzą spadaj a przy rękojmi do roku czasu domniema się że wada istniała w chwili wydania. Twój wybór.

Jakie korzyści płyną z tej rękojmi względem serwisowania?

Codziennie na tym forum to jest opisywane wielokrotnie, nie wspomnę o poradnikach w internecie -> google.

[vhp 222]

Niedawno znajomy oddawał kompa Asusa bo naprawy, bo mu czasem się nie włączał (coś z elektroniką). Po odbiorze kompa okazało się, że Asus przywrócił Windows z kopii zapasowej. Ciekawe, co zrobi z monitorem?