Skocz do zawartości
.mst

Zakupiony z allegro telefon HTC U11 - niezgodny z opisem aukcji całkowicie

Rekomendowane odpowiedzi

Kupiłem od osoby prywatnej na allegro HTC U11:

https://allegro.pl/htc-u11-amazing-silver-jak-nowy-gwarancja-i7669954986.html?snapshot=MjAxOC0xMS0xN1QxMTowMjo1OC4yODNaO2J1eWVyO2RiYzUzZDlhNTBjODBmNWZmMGJjYmE1MmZjMWNhYzQxZGI0ZTVlYmI4ZWQ2NzE5MWQ1Y2EwNjVkYzBiMjlmMWM%3D

 

Sprzedający w opisie aukcji napisał:

Telefon jest w stanie bdb, jak nowy, oryginalnie bez sim-locka.

 

Wysłałem specjalnie maila do sprzedającego przed zakupem czy telefon faktycznie jest w stanie jak nowym bez obtarć?

 

Odpowiedź sprzedającego:

allegro0xcih.png

 

Tymczasem dzisiaj dostałem telefon i się popłakałem. Stan istotnie nie wygląda na przejechanie przez czołg, ale jest MASA rys i małych odprysków.

 

Co na to sprzedający w dyskusji na Allegro?:

Proszę Pana telefon tak jak pisałem w aukcji - jest w stanie bdb, jak nowy, a nie NOWY. Nowy produkt to można kupić w sklepie za kwotę dużo wyższą, niż 980 zł. Ponadto, wszystko co napisałem w mailach do Pana jest zgodne z prawdą i telefon nie posiadał żadnych rys. Jest to telefon, który ma prawie rok więc ślady użytkowania posiada co jest normalną sprawą, bo jest używany. Nie widzę żadnych podstaw co do zwrotu z Pana strony

 

Rzuciło mi się w oczy w odpowiedzi sprzedającego:

-"jest w stanie bdb, jak nowy, a nie NOWY."

-"telefon nie posiadał żadnych rys" vs "Jest to telefon, który ma prawie rok więc ślady użytkowania posiada co jest normalną sprawą, bo jest używany"

LOL

 

Odpowiadam, że nie jest to prawda. Odpowiedź:

 

Ostatni raz odpowiadam w tej kwestii - kupił Pan używany telefon, co było zaznaczone w aukcji. Jeżeli telefon posiada mikrorysy, których Pan się doszukuje pod światło to już Pana problem. Nie ma możliwości zwrotu telefonu bo nie ma do tego podstaw.

 

On się ostatni raz wypowiada bo on podstaw nie widzi.

 

No chamidło totalne. Wrzuciłem w dyskusji fotki zakupionego telefonu:

imgp4838gxem6.jpg imgp48402hd7s.jpg imgp48412sda7.jpg imgp48441gif8.jpg imgp48468tird.jpg imgp4847gcf3q.jpg imgp4849yjd6w.jpg imgp4850u9cx6.jpg imgp48516zf50.jpg imgp485277csc.jpg

 

 

Ktoś ma doświadczenie z takimi debilami i oszustami? Co robić w tej sprawie dalej? Ja tak tego nie zostawię...

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Gość AdmK

Jak wygląd nowy to nowy, co jest w opisie. Skąd kupujący ma wiedzieć, czy sprzedający trzymał go w szufladzie czy "delikatnie" używał przez rok.

Mógł w opisie dać " widoczne mikrorysy".

Ja takiego telefonu nigdy nie opisałbym "NOWY" może dla tego, że konto na allegro mam od 15 lat, a nie "mniej niż miesiąc"

Moim zdaniem opis się nie zgadza.

Edytowane przez AdmK

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jak dla mnie też nie ma podstaw do zwrotu. Kupiłeś ROCZNY telefon w bardzo dobrym stanie, ale nie NOWY. Zinterpretowałeś to po swojemu i teraz domagasz się od sprzedawcy zwrotu? Bądź większym realistą.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Dla mnie określenie "jak nowy" oznacza, że nie ma rysek/odprysków. Jeszcze jakby było kilka pojedynczych drobnych rysek to byłbym w stanie to przełknąć, jeżeli cena była odpowiednio okazyjna. Jeżeli są ryski, które są widoczne gołym okiem, to się nie pisze w opisie aukcji "jak nowy", lecz "posiada ślady użytkowania w postaci rysek". :hmm:

Moim zdaniem poproś Support Allegro o pomoc w tej sprawie. Może to coś da, chociaż pewnie napiszą, że nie są stroną w transakcji i macie się sami dogadać między sobą.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Moim zdaniem ten telefon jest zajechany. Jak można doprowadzić roczny telefon do takiego stanu i nazwać go "bdb"? Jednak jeśli te rysy są faktycznie widoczne jedynie pod dziwnymi kątami i światłem to bym się nie szarpał o zwrot całej kwoty, jedynie zwrot kilku dyszek.

 

Rysy zawsze będą - ja swoje złapałem już w pierwszym tygodniu. Choć muszę też przyznać, że tu jest ich zdecydowanie zbyt dużo, zdecydowanie nie nazwałbym tego bardzo dobrym stanem.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jak dla mnie też nie ma podstaw do zwrotu. Kupiłeś ROCZNY telefon w bardzo dobrym stanie, ale nie NOWY. Zinterpretowałeś to po swojemu i teraz domagasz się od sprzedawcy zwrotu? Bądź większym realistą.

Tył ok, ale ten ekran przecież jest ostro porysowany (chyba, że to naklejone szkło).

U mnie najtańsze chińskie szkło po roku wygląda lepiej niż ten ekran tutaj.

 

Autorowi powinny dać do zastanowienia zdjęcia wrzucone do aukcji - jak ktoś sprzedaje telefon w dobrym stanie to raczej tak żeby to uwidocznić, a nie tak że nic nie widać :P

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Zostaje zgłoszenie sprawy do supportu allegro, ale wydaje mi się że to nic nie da, ale spróbować pomoże, bo wieść gminna niesie, że kiedyś support allegro komuś pomógłwink.gif. telefon faktycznie mocno zajechany, ciekawe czy nie będzie z nim innych problemów, typu samoczynne wyłączanie.

Pewnie jedynie co będzie mógł zrobić to wystawić negatywa, ale one przy obecnej polityce allegro i tak nic nie znaczą...

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Tył ok, ale ten ekran przecież jest ostro porysowany (chyba, że to naklejone szkło).

U mnie najtańsze chińskie szkło po roku wygląda lepiej niż ten ekran tutaj.

 

Autorowi powinny dać do zastanowienia zdjęcia wrzucone do aukcji - jak ktoś sprzedaje telefon w dobrym stanie to raczej tak żeby to uwidocznić, a nie tak że nic nie widać :P

Dokładnie :thumbup:

 

Jeżeli widzę aukcje z opisem: "żadnych rysek, jak nowy" to proszę grzecznie o zdjęcia z bliskiej odległości, z kilku kątów widzenia. Z doświadczenia wiem że jeżeli towar jest taki, to sprzedający przysłał takie zdjęcia i rzeczywiście było OK. Kto nie chce, wymyśla, albo wrzuca zdjęcia jak z tej aukcji - nic nie widać - to olewam.

 

Co do samego U11, na tej obudowie to źle nie wygląda, ale ekran?! Także mam nadzieję że to szkło / folia jest naklejona, bo jeżeli fabryczne szkło, to już sprzedający jedzie po bandzie. Ja bym tutaj support allegro doczepił się tego ekranu. Jak nowy? A ekran zajechany jak by JerryRigEverything testował go w teście rysowania.

Jeżeli to folia to jednak bym odpuścił i zostawił telefon. Ekran "byłby czysty" a obudowa aż tak źle nie wygląda.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

W opisie wyraźnie napisano: "stani bdb, jak nowy". Nie wiem jak Wam, ale dla mnie to oznacza telefon, który owszem, jest używany, ale nie nosi wyraźnych śladów używania (jak nowy, czyli jak wyjęty z pudełka, tyle że używany). Sprzedawałem wiele telefonów i zawsze dokładnie opisywałem "uszkodzenia", jeśli takie były, a to co widać na dodatkowych zdjęciach to jest telefon co najwyżej w dobrym stanie z licznymi, drobnymi rysami i zadrapaniami. Jeśli to nie jest folia na ekranie, to szczerze współczuję zakupu - jakby ktoś po betonie pzeciągnął... Zdecydowanie nie jest on "jak nowy".

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Kupujac telefon tanszy o 500 zl z Allegro od sprzedawcy, ktorego konto nie ma zadnych ocen i istnieje od miesiaca przejales ryzyko na siebie. Moze ten topic nauczy ludzi, ze nie warto "oszczedzic" kilku stow, kiedy sie nie jest pewnym sprzedawcy.To twoje pieniadze, ale jesli lubisz gambling to teraz walcz.

Edit. A mogles poczekac kilka dni i kupic cos leszego i nowego z Black Friday...

Edytowane przez Devilwrath

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

O kurde - mój po dwóch latach używania wygląda lepiej niż ten egzemplarz :o Obudowa jeszcze ujdzie, ale ekran kiepsko :(

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Bez przesady, że wrzucałbym fotki rysek na folii.... Ekran nie ma żadnej folii i szkła.

 

Sprzedający odpisał dzisiaj w Dyskusji Allegro:

 

Proszę Pana widzę, że jest Pan mocno niezadowolony z zakupu. Jest mi przykro z tego powodu, że według Pana stan telefonu jest oceniany inaczej niż przeze mnie. Proszę w końcu zrozumieć, że kupił Pan telefon używany, a nie nowy więc ślady użytkowania telefon musiał posiadać powinien Pan się z tym liczyć. Ponadto co do przesłanych przez Pana zdjęć, na razie tylko wysnuwam domysły, że albo zostały spreparowane (w szczególności te z ekranem) albo nie jest to telefon, który Panu wysłałem. Nic więcej nie mogę dla Pana zrobić, mogę Pana przeprosić, że moja ocena telefonu mogła być odmienna z Pańskim odczuciem, co do stanu używanego telefonu w stanie JAK nowy, bo stan tego telefonu w mojej ocenie był bardzo dobry, zbliżony do nowego jak go kupiłem.

Zwrotu telefonu nie przyjmę, gdyż nie wiem, czy Pan go nie zniszczył, czy uszkodził. Może niech Pan wystawi go na sprzedaż na allegro, jeżeli Panu tak bardzo ten stan nie odpowiada. Na pewno sprzeda go Pan bez straty bo kupił go Pan za okazyjną cenę.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Ten telefon wygląda jak po testach na YT odporniosciowych, jakby nozem jezdzil, zrob na tyle, zeby szmaciarz pozalowal.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

W opisie wyraźnie napisano: "stani bdb, jak nowy". Nie wiem jak Wam, ale dla mnie to oznacza telefon, który owszem, jest używany, ale nie nosi wyraźnych śladów używania (jak nowy, czyli jak wyjęty z pudełka, tyle że używany). Sprzedawałem wiele telefonów i zawsze dokładnie opisywałem "uszkodzenia", jeśli takie były, a to co widać na dodatkowych zdjęciach to jest telefon co najwyżej w dobrym stanie z licznymi, drobnymi rysami i zadrapaniami. Jeśli to nie jest folia na ekranie, to szczerze współczuję zakupu - jakby ktoś po betonie pzeciągnął... Zdecydowanie nie jest on "jak nowy".

I każdy sprzedawca tak właśnie powinien robić... Jak zmieniam sprzęt na nowy to poprzedni zazwyczaj sprzedaję i zawsze staram się napisać prawdę w opisie (czasami takie rzeczy jak długość pracy na baterii zaniżam, żeby nikt później nie miał pretensji, że "miało trzymać dłużej" - a tak się mile zaskoczy :)), a jeśli chodzi o zdjęcia to staram się tak ująć sprzęt, żeby można było go obejrzeć z każdej strony i żeby to było jak najbardziej zgodne z rzeczywistością...

 

Swoją drogą dziwne jest podejście sprzedawcy, któremu się wydaje, że absolutnie każdy używany sprzęt musi mieć rysy i w ogóle jakiekolwiek ślady używania - po co w takim razie pisał, że sprzęt jest jak nowy? W takim razie chyba nie miał do czynienia z moim sprzętem (dowolnej marki), który nawet po 3 latach potrafi wyglądać jak nowy wyjęty z pudełka (i to serio nowy, a nie taki, jaki kupił autor tematu - bo to raczej ciężko mi nazwać nawet stanem dobrym) :E.

 

Szczerze współczuję zakupu...

Edytowane przez zireael7

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

j.w. - wszystkie sprzedawane przeze mnie telefony wyglądają naprawdę jak nowe, obecnie posiadana MZP, która będzie sprzedawana na początku przyszłego roku też - jedynymi śladami zużycia jest trochę kurzu w głośniku (bo ciężko go wyczyścić) i tyle - ekran od nowości pod folią, reszta zakryta modami i bumperem Incipio, więc kupujący na pewno nie będzie miał takiego "zaskoczenia" stanu. A ja moge spać spokojnie, bo nikt mi nie zarzuci, że coś ukryłem i chciałem kogoś oszukać.

 

Co do autora to dla mnie przypadek ewidentny - zdjęcia z aukcji miały nie pokazać faktycznego stanu, a opisanie "jak nowy" to zdecydowanie nadużycie. Domagałbym się zwrotu z Programu Ochrony Kupujących.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Widzę, iż sprzedający już szykuje sobie ciekawą linię obrony: "na razie tylko wysnuwam domysły, że (dowody) albo zostały spreparowane" :E

 

No i ciekawa interpretacja słów "nowy" i "NOWY" - nie wiedziałem, że pisanie z wciśniętym capsem zmienia znaczenie słów poza wykrzyknięciem :lol2:

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Zgadzam się z Wami powyżej.

 

Kompletnie nie rozumiem podejścia do sprawy. Ponieważ opis aukcji wyrażony w postaci "telefon zawiera ślady użytkowania, na ramce z czterech stron delikatne odpryski, klapka telefonu drobne zadrapania i ślady użytkowania na ekranie wynikające z braku użytkowania telefonu ze szkłem hartowanym".

 

Koniec kropka. Tymczasem sprzedający udowadnia, że sprzęt użytkowany = rysy bankowo. Ale przecież napisał "jak nowy"...

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Gość AdmK

Sprzedający kpi sobie na całego, najpierw twierdzi, że telefon "JAK NOWY" musi tak wyglądać, bo był rok używany po czym ze spokojem stwierdzić, że kupujący celowo go zniszczył lub go nawet podmienił...

Ja bym nie odpuścił.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Sprzedający to hit. Nowe odpowiedzi:

 

Ponadto chciałem przesłać link do wglądu dla obsługi Allegro, czym się zajmuje Dominik Pieścikowski:

 

+

 

odmawiam zwrotu, że Pańskie zachowanie wzbudza podejrzenia, a ponadto powtarzam po raz kolejny - to telefon używany, co było zaznaczone w aukcji!!!!

Temat uważam za zamknięty.

 

Co za toksyczny typ :hmm: :hmm:

 

Dla potomnych - gość nazywa się Marcin Rybicki i jest z Warszawy... unikać geniusza...

Edytowane przez .mst

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Współczuję. Wiem jak się czujesz, też w lipcu zakupiłem dla znajomego kartę graficzną, która miała być taka super a okazało się, że wiatraki pracują dosyć głośno. Nie dało się niestety dogadać z gościem. Allegro też nie pomogło. Zostaje sąd.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

W odpowiedzi mailowej dostałem wiadomość, że rysy na ekranie są również na nowych telefonach, więc on nie rozumie dlaczego się czepiam :D :D :D

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

W odpowiedzi mailowej dostałem wiadomość, że rysy na ekranie są również na nowych telefonach, więc on nie rozumie dlaczego się czepiam :D :D :D

Trudno to nawet skomentować bez używania pejoratywnych określeń :kwasny: Podaj jego nick z allegro, wrzucę na czarną listę.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

rybicki81

 

Odpisał tak:

Jeżeli Sąd mi nakaże zwrot pieniędzy, oczywiście zostaną zwrócone. Moje stanowisko na tę chwilę jest zupełnie odmienne, uważam, że telefon był sprawny, używany, a mikrorysy dostrzegane przez lupę, czy zbliżenie aparatem z obiektywem są i na nowym telefonie ze sklepu również. Myślę, że na tę chwilę szkoda sobie zawracać głowę - będę się z Panem kontaktował jeżeli mój prawnik otrzyma wyrok sądu.

 

ja naprawdę mam nadzieję, że allegro wbije w tę dyskusję i ściągnie gościa na ziemię, bo dryfuje falami Dunaju :hmm: :hmm: :hmm:

Edytowane przez .mst

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...