Dopłata za weryfikację wymiarów/wagi paczki.

[Luqart 0]

Dobry wieczór,

jakiś czas temu zamówiłem kuriera DPD przez serwis epaka.pl aby wysłać laptopa w jego oryginalnym pudełku zawiniętym czarną folią.

Dziś dostałem emailowo wiadomość o dopłacie ze względu na niewymiarową paczkę.

Co ciekawe jakieś dwa miesiące temu wysłałem ten sam model laptopa w takim samym pudełku przez tę samą firmę kurierską (DPD), tylko innym serwisem (sendit.pl) i o żadnej niewymiarowej paczce nie było mowy.

Napisałem do tego serwisu aby wysłali jakąś ekspertyzę czy świstek potwierdzający, że paczka ma przekroczone wymiary.

Swoją drogą jakim cudem karton od laptopa ma przekroczyć dozwolone wymiary Rozumiem rower lub duży telewizor, ale pudełko od notebook'a 17 calowego

Pytanie czy to jest pomyłka? Próba wyłudzenia? Co mam w takim przypadku zrobić?

Pozdrawiam.

[xtn 1785]

Zawsze wysyłam Sendit i tak są podane maksymalne wymiary paczki oraz waga. Jak masz takie dane w tym drugim serwisie to jeżeli znasz wymiary wysłanej paczki to wiesz czy spełniała wymogi.

[vhp 222]

Koniec roku idzie. Trzeba zbierać pieniądze na premie dla prezesów!

 

http://www.wykop.pl/artykul/4179371/wazenie-paczek-mierzenie-paczek-doplaty-kurier-i-art-48-prawa-przewozowego/

[Luqart 0]

Zawsze wysyłam Sendit i tak są podane maksymalne wymiary paczki oraz waga. Jak masz takie dane w tym drugim serwisie to jeżeli znasz wymiary wysłanej paczki to wiesz czy spełniała wymogi.

Akurat w przypadku epaki wpisywałem wymiary na "czuja". Właśnie we wspomnianym sendicie zawsze tak robiłem i przechodziło bez problemu.

Napisałem 60x40x10 i wagę 7 kg (sam laptop 4kg+zasilacz 1kg i dałem 2kg na pudełko).

 

Co ciekawe paczka była za pobraniem (dlatego wysłałem epaką, bo w przypadku senditu pobranie zwracają w tydzień, a epaką nawet w 1 dzień) i wpisałem zawartość, laptop taki i taki.

 

Jeśli poprawnie interpretuje poniższy link to nie powinno być żadnego problemu nawet jakbym wpisał 7kg, a paczka ważyłaby 15. Dobrze myślę?

https://www.dpd.com.pl/klienci-biznesowi/Wysylka/Sposob-wysylki/Wymagania-dotyczace-parametrow-przesylek

 

Koniec roku idzie. Trzeba zbierać pieniądze na premie dla prezesów!

 

http://www.wykop.pl/artykul/4179371/wazenie-paczek-mierzenie-paczek-doplaty-kurier-i-art-48-prawa-przewozowego/

Dzięki za link.

Mam zachowany dowód odbioru paczki z podpisem kuriera.

[Luqart 0]

Wysłałem reklamację. Standardowo została nieuznana.

Mogę z tym coś zrobić?

Najlepsze jest to, ze nawet nie wiem za co konkretnie mam zapłacić, bo nikt nie chce udzielić takich informacji (DPD ani epaka).

 

Teraz naliczyli 10 złotych za wysłanie listu do ponaglenie zapłaty.

W sumie 45 pln.

 

Strasznie nie lubię jak ktoś mnie chce naciągnąć, ale od tego chyba nie ma ratunku.

Po prostu okradają legalnie ludzi.

Zawsze wysyłam Sendit i tak są podane maksymalne wymiary paczki oraz waga. Jak masz takie dane w tym drugim serwisie to jeżeli znasz wymiary wysłanej paczki to wiesz czy spełniała wymogi.

W internecie jest również sporo informacji na temat, ze sendit w podobny sposób naciąga.

[Sendit.pl 0]

Wysłałem reklamację. Standardowo została nieuznana.

Mogę z tym coś zrobić?

Najlepsze jest to, ze nawet nie wiem za co konkretnie mam zapłacić, bo nikt nie chce udzielić takich informacji (DPD ani epaka).

 

Teraz naliczyli 10 złotych za wysłanie listu do ponaglenie zapłaty.

W sumie 45 pln.

 

Strasznie nie lubię jak ktoś mnie chce naciągnąć, ale od tego chyba nie ma ratunku.

Po prostu okradają legalnie ludzi.

 

W internecie jest również sporo informacji na temat, ze sendit w podobny sposób naciąga.

 

Dzień dobry,

 

jest nam przykro czytać słowa: Sendit w podobny sposób naciąga. Żaden z brokerów usług kurierskich nie ma wpływu na to, w jaki sposób zostanie zweryfikowana paczka na terminalu przewoźnika (w tym przypadku DPD). Pozostaje tylko i wyłącznie złożenie reklamacji, a w ostateczności założenie sprawy w sądzie.

 

W przypadku przesyłek niestandardowych proszę pamiętać, że wszystko co jest zawinięte w folię typu strech może być bez problemu zakwalifikowane jako przesyłka niestandardowa. Jeśli obawia się Pan o zawartość, to prosimy oryginalny karton pakować w jeszcze jedno, większe opakowanie kartonowe lub ubezpieczać dodatkowo przesyłkę.

 

Co do zwrotu pobrania, to zwykle jest ono realizowane w ciągu 10 dni roboczych od momentu doręczenia przesyłki. Pieniądze te trafiają do brokera dokładnie w takim samym terminie i automatycznie są zwracane na konto nadawcy.

 

Z pozdrowieniami

Zespół Sendit.pl

[vhp 222]

Wysłałem reklamację. Standardowo została nieuznana.

Powołałeś się na art. 48 prawa przewozowego?

[Killer85 742]

Dzień dobry,

 

jest nam przykro czytać słowa: Sendit w podobny sposób naciąga. Żaden z brokerów usług kurierskich nie ma wpływu na to, w jaki sposób zostanie zweryfikowana paczka na terminalu przewoźnika (w tym przypadku DPD). Pozostaje tylko i wyłącznie złożenie reklamacji, a w ostateczności założenie sprawy w sądzie.

 

W przypadku przesyłek niestandardowych proszę pamiętać, że wszystko co jest zawinięte w folię typu strech może być bez problemu zakwalifikowane jako przesyłka niestandardowa.

Pytałem znajomego kuriera z DPD o to i mówił że nie będzie problemu jak tak zapakuję

[Luqart 0]

Dzień dobry,

 

jest nam przykro czytać słowa: Sendit w podobny sposób naciąga. Żaden z brokerów usług kurierskich nie ma wpływu na to, w jaki sposób zostanie zweryfikowana paczka na terminalu przewoźnika (w tym przypadku DPD). Pozostaje tylko i wyłącznie złożenie reklamacji, a w ostateczności założenie sprawy w sądzie.

 

W przypadku przesyłek niestandardowych proszę pamiętać, że wszystko co jest zawinięte w folię typu strech może być bez problemu zakwalifikowane jako przesyłka niestandardowa. Jeśli obawia się Pan o zawartość, to prosimy oryginalny karton pakować w jeszcze jedno, większe opakowanie kartonowe lub ubezpieczać dodatkowo przesyłkę.

 

Co do zwrotu pobrania, to zwykle jest ono realizowane w ciągu 10 dni roboczych od momentu doręczenia przesyłki. Pieniądze te trafiają do brokera dokładnie w takim samym terminie i automatycznie są zwracane na konto nadawcy.

 

Z pozdrowieniami

Zespół Sendit.pl

Osobiście nic nie mam do Senditu.

Korzystałem z Waszych usług dobre kilka lat i złego słowa nie mogę powiedzieć.

Ale w internecie są różne wpisy, nie zawsze przychylne.

Za każdym razem owijałem paczkę mniejszą czy większą czarnym stretchem i przechodziło bez problemów.

 

Powołałeś się na art. 48 prawa przewozowego?

Nie, ale spróbuje drugi raz.

Takie coś wysmarowałem: https://pastebin.com/j8TbMWSX

Zdjęcie protokołu odbioru,

https://i.imgur.com/l87Dg6X.jpg

[Killer85 742]

Jeżeli więc kurier żąda po doręczeniu paczki dopłaty za przekroczoną wagę, można wg mnie go olać, a w sądzie powołać się na wcześniej przytoczony zapis. Jednostronna weryfikacja wagi (co ma miejsce notorycznie) jest złamaniem prawa.

 

 

Nie brzmi to ładnie a i grzeczne nie jest jak wysyłamy oficjalne pismo

[Luqart 0]

Nie brzmi to ładnie a i grzeczne nie jest jak wysyłamy oficjalne pismo

To akurat skopiowałem na żywca z wykopu.

Poprawione.

[adashi 2658]

Jeżeli chodzi o sendit to korzystam między innymi z tego brokera (drugim jest furgonetka) i nigdy nie miałem negatywnych doświadczeń, wysyłam po kilka przesyłek miesięcznie. Rekordzistą w próbach wyłudzeń dopłat to jest chyba w ostatnim czasie Inpost (choć finalnie chyba przepraszali tych co się nie zdecydowali dopłacić, że to były jakieś "błędy") i nie jest to zależne od brokera.

[Sad_MadMan 90]

W przypadku przesyłek niestandardowych proszę pamiętać, że wszystko co jest zawinięte w folię typu strech może być bez problemu zakwalifikowane jako przesyłka niestandardowa.

Niby dlaczego ?

[Luqart 0]

Pieniądze przelałem, nie miałem czasu i chęci użerać się w sądzie.

Nie da się napisać negatywnej opinii na opinieo.pl na ten temat, bo jest po prostu kasowana (chyba, że sprawa by się skończyła w sądzie).

Cały czas pojawiają się nowe, https://i.imgur.com/r6tynAW.jpg

Ogólnie wszystko bazuje na straszeniu sądem.

 

Jak się ustrzec przed naciągaczami w przyszłości?

Dodawać +5 cm do wymiarów i robić fotki z centymetrem każdego boku?

Trzeba też chyba dodać do zdjęcia jakiś dowód na którym jest aktualny czas, ale co?

Tablet z wyświetloną stroną typu gazeta.pl?

[Killer85 742]

Pieniądze przelałem, nie miałem czasu i chęci użerać się w sądzie.

Nie da się napisać negatywnej opinii na opinieo.pl na ten temat, bo jest po prostu kasowana (chyba, że sprawa by się skończyła w sądzie).

Cały czas pojawiają się nowe, https://i.imgur.com/r6tynAW.jpg

Ogólnie wszystko bazuje na straszeniu sądem.

 

Jak się ustrzec przed naciągaczami w przyszłości?

Dodawać +5 cm do wymiarów i robić fotki z centymetrem każdego boku?

Trzeba też chyba dodać do zdjęcia jakiś dowód na którym jest aktualny czas, ale co?

Tablet z wyświetloną stroną typu gazeta.pl?

Kiepska sprawa

 

Ja tam zawsze dodaje kilka cm i kg.