LG 32GK850G-B - brak obrazu przez DP

[Yagadoor 5]

Pacjentem jest nowy LG 32GK850G-B podpięty do kompa z 980 TI. Dotychczas pod kompa podłączony był inny monitor LG (21:9), przez HDMI. Przed chwilą podpiąłem go przez DP i działa poprawnie.

 

Nowy 32GK850G-B tymczasem działa jedynie przez HDMI. Po przełączeniu na DisplayPort nie dostaje obrazu - pojawia się info o braku sygnału i tyle - po 15 sekundach power off.

 

Sterowniki zainstalowane, podłączenie zrobione na kablach z pudełka. IMHO egzemplarz do wymiany. Miał ktoś może podobny problem?

[czorcik696 0]

Możesz jeszcze spróbować przywrócić ustawienia w panelu sterowania NVIDIA, lub zrobić czystą instalację sterowników. Czasem są problemy jak się zrobi jakieś niestandardowe rozdzielczości, albo włączy DSR. U mnie nie ma problemu jak przełączam HDMI na DP.

[Setnik 6]

Aktualizacja biosu karty oraz kabel może być tego powodem.

[Yagadoor 5]

Możesz jeszcze spróbować przywrócić ustawienia w panelu sterowania NVIDIA, lub zrobić czystą instalację sterowników. Czasem są problemy jak się zrobi jakieś niestandardowe rozdzielczości, albo włączy DSR. U mnie nie ma problemu jak przełączam HDMI na DP.

 

Czysta instalacja sterów nVidii to pierwsze, co zrobiłem po podpięciu monitora i odpaleniu systemu.

 

Aktualizacja biosu karty oraz kabel może być tego powodem.

 

O, to może być trop. Zaraz poszukam czy jest nowszy BIOS karty niż ten, który karta ma obecnie.

[czorcik696 0]

Spróbuj podpiąć monitor przed HDMI I DP jednocześnie i zobacz czy znajduje go jako drugi wyświetlacz, czy w ogóle go znajduje.

[Yagadoor 5]

Podpinałem. Znajduje go przez DP i niby mogę zmieniać odswiezanie i rozdzielczość oraz zmieniać ustawienia G-Sync ekranu podpiętego przez DP.

 

Ale po przełączeniu źrodła sygnału z HDMI na DP (na monitorze, przełącznikiem), nie ma obrazu i jest info o braku sygnału.

[czorcik696 0]

Jak masz stary monitor, to go podepnij pod HDMI, LG pod DP i zduplikuj ekran win+p. Włącz jeszcze funkcję overclock w OSD monitora.

[Yagadoor 5]

Stary podpięty przez HDMI albo DVI (bez różnicy dla wyniku testów), nowy z włączonym Overclockiem. Dpulikacja/Rozszerzenie pulpitu - zachowanie monitora jest takie samo.

[czorcik696 0]

Ostatnia szansa moim zdaniem to sprawdzić u kogoś innego czy działa, a jak nie to wymiana.

[Raidenorius 109]

Jaki kabel DisplayPort, próbowałeś innym?

[Yagadoor 5]

Tak, próbowałem z kablami DP v1.1 i v1.2. Oba Delle z sygnatury działają na nich poprawnie.

[Yagadoor 5]

Mam częściowy sukces. Udało mi się odpalić obraz via DP. Działa WYŁĄCZNIE w rozdziałce 1024x768 @60 Hz. Każda inna rozdziałka czy inna częst. odświeżania powoduje, że nie ma obrazu.

 

Czyżby wina kabla?

[Raidenorius 109]

Kabel, ew. złącze. Ale pisałeś, że sprawdzałeś na innych.

PS

Jakbyś kupował nowy, to pamiętaj, żeby miał odłączony 20-sty pin.

[IIMechatronikII 162]

Pacjentem jest nowy LG 32GK850G-B podpięty do kompa z 980 TI. Dotychczas pod kompa podłączony był inny monitor LG (21:9), przez HDMI. Przed chwilą podpiąłem go przez DP i działa poprawnie.

 

Nowy 32GK850G-B tymczasem działa jedynie przez HDMI. Po przełączeniu na DisplayPort nie dostaje obrazu - pojawia się info o braku sygnału i tyle - po 15 sekundach power off.

 

Sterowniki zainstalowane, podłączenie zrobione na kablach z pudełka. IMHO egzemplarz do wymiany. Miał ktoś może podobny problem?

 

Tak się wtrącę między wódkę itd. Możesz napisać kilka zdań na temat tego monitora? Kusi mnie ten monitor,ale nie wiem czy warto go kupować.

[Yagadoor 5]

Tak się wtrącę między wódkę itd. Możesz napisać kilka zdań na temat tego monitora? Kusi mnie ten monitor,ale nie wiem czy warto go kupować.

 

Z miłą chęcią, ale jak już zostanie naprawiony. Albowiem...

 

... w minioną środę zabrałem swoją budę i LG-ka do kolegi z pracy. Ma na 100% działające kable DP (certyfikowane przez www.DisplayPort.org) i przetestowaliśmy monitor u niego. Wynik testów jest taki, że na jego cacy kablach monitor w 2560x1440 przy rozdziałce od 85 Hz wzwyż mruga. Im wyższa wartość odświeżania, tym częstsze mruganie i dłuższa chwila bez obrazu na monitorze. Już w poniedziałek zgłosiłem monitor na RMA na polskiej infolinii technicznej LG. Akurat jak testowaliśmy monitor u kolegi, zadzwonił serwisant z LG i na bieżąco relacjonowaliśmy mu przebieg testów. Wg. serwisanta w monitorze walnięta jest płyta główna (któryż ze scalaków - ale wymienia się całą płytę), więc zamówił płytę i teraz czekam na informację z LG kiedy serwis zjawi się u mnie w domu (będzie wymiana na miejscu - bez odsyłania sprzętu do serwisu).

 

Tak więc coś więcej o monitorze opowiem jak już będzie po naprawie. Póki co jadę via HDMI @60 Hz, więc nie za bardzo jest o czym pisać - bardzo ładna czerń (jak to VA), reszta parametrów bez zarzutu. Więcej napiszę Ci gdy monitor będzie już po naprawie.

[IIMechatronikII 162]

Dzięki. W jakim sklepie go kupiłeś? Jak pech to pech. Nowością jest dla mnie wymienią ci na miejscu.

[Yagadoor 5]

Dzięki. W jakim sklepie go kupiłeś? Jak pech to pech. Nowością jest dla mnie wymienią ci na miejscu.

 

Dość nietypowo dla siebie - w Media Markt. Był objęty akcją "wietrzenia magazynów" z upustem 200 PLN.

[Yagadoor 5]

Trochę późno odpisuję, ale chciałem się podzielić informacjami o tym co się dalej działo z monitorem

 

Wspomniany serwisant LG trafił w środek tarczy - winna była płyta główna monitora. Zamówił z magazynu nową i miał przyjechać do mnie do mieszkania i naprawić monitor. Po kilku dniach okazało się jednak, że te bardziej wypaśne nowe modele monitorów LG są składane w Korei, a nie w Polsce, i magazyn części świeci pustkami (do tego modelu). Stąd stanęło nie na naprawie monitora (ściąganie części z Korei potrwałoby kilka tygodni), a na wymianie na nowy. Kilka dni później serwisant zjawił się u mnie w mieszkaniu. Drugi egzemplarz monitora okazał się sprawny w 100%, a stary wrócił z serwisantem do LG. Gwarancja została wystawiona od nowa, licząc od dnia wymiany (nie zakupu pierwszego monitora). Skończyło się więc szczęśliwie i pozytywnie.

 

W tym miejscu wielki plus i słowa uznania dla LG za mega pozytywne podejście serwisu do klienta. Cenię sobie poziom obsługi, jak zaprezentowało LG - tak jako firma, jak i sam serwisant - było od początku do końca pro-konsumencko i z zaangażowaniem.