Kurier PP i zagioniona przesyłka

[iziDeV 19]

Zwracalismy baterie kupiona na Allegro za pomocą poczty Polskiej.

Nadalismy 22.11 i na trackingu mamy że została dostarczona 26.11 o 17:55

Sklep do którego zwracaliśmy twierdzi że przesyłki nie otrzymał.

Poczta Polska nie chce nam podać kto odebrał przesyłkę bo JEB** RODO

 

Co mamy zrobić? Jedynie Policja?

 

Nie wiemy czy sprzedawca ściemnia, czy kurier PP sobie przesyłkę przywłaszczył.

Edytowane 16 Grudnia 2019 przez iziDeV

[raiders 1439]

Powiem tyle ..życzę powodzenia ,jeśli jesteś pewien ze odbiorca mówi prawdę to albo kurier sobie paczkę przywłaszczył albo zaginęłą .

 

 

Ja miałem akcje ze zgubioną paczką .. przedstawiłem dowód nadania to mi w oczy powiedzieli ze fałszywy i sam go sobie w domu wydrukowałem ,a owej paczki o takim numerze nadania nigdy nie było w systemie .

 

Dodam ze u mnie to była paczka wartościowa nadana przesyłką kurierską

[Mateusz31 2]

Prawdopodobnie sprzedawca nie chce przyjąć zwrotu i w ramach spychologii twierdzi, że nie dostał paczki. Zacznij drążyć, postrasz Rzecznikiem/Policją i nagle okaże się, że mieli błąd systemu lub pracownika W innym przypadku proponuję udać się do Rzecznika i zgłosić sprawę, po odstąpieniu od umowy towar z powrotem staje się własnością sprzedawcy. Wystarczy mieć dowód nadania.

[Killer85 677]

Powiem tyle ..życzę powodzenia ,jeśli jesteś pewien ze odbiorca mówi prawdę to albo kurier sobie paczkę przywłaszczył albo zaginęłą .

 

 

Ja miałem akcje ze zgubioną paczką .. przedstawiłem dowód nadania to mi w oczy powiedzieli ze fałszywy i sam go sobie w domu wydrukowałem ,a owej paczki o takim numerze nadania nigdy nie było w systemie .

 

Dodam ze u mnie to była paczka wartościowa nadana przesyłką kurierską

Która firma kurierska?

 

W jego przypadku jednak ktoś przyjął tą przesyłka,jest pieczątka i podpis...w systemie też jest

[iziDeV 19]

Prawdopodobnie sprzedawca nie chce przyjąć zwrotu i w ramach spychologii twierdzi, że nie dostał paczki. Zacznij drążyć, postrasz Rzecznikiem/Policją i nagle okaże się, że mieli błąd systemu lub pracownika W innym przypadku proponuję udać się do Rzecznika i zgłosić sprawę, po odstąpieniu od umowy towar z powrotem staje się własnością sprzedawcy. Wystarczy mieć dowód nadania.

Robiliśmy zwrot jako firma na allegro. Bateria byla na fakture wiec wcale nie musieli sie zgodzic na zwrot, a zgodzili się. Także ten argument odpada. Sklep dostał godzinę odbioru paczki jaka widnieje na trackingu, licze na to że nie beda kombinować, i sprawdzą sobie na kamerach kto odebrał przesyłkę i czy to zrobił.

Byłoby o wiele łatwiej gdyby PP powiedzieli nam lub im kto odebrał, ale tego nie zrobią ...

Edytowane 16 Grudnia 2019 przez iziDeV

[sino 367]

Co mamy zrobić? Jedynie Policja?

A reklamacja to co? Składasz i po ok. 2 tygodniach dostaniesz odpowiedź i odszkodowanie lub nie.

 

W obecnych czasach jest trudniej, bo panuje chora moda na oddawanie paczek bez podpisu, jak też od dawna podpisy robi się na durnym ekraniku (co całkowicie zaburza charakter pisma). Jednak poczta udaje się wtedy do adresata i on musi coś stwierdzić podpisując się pod tym (że odebrał lub nie dostał).