Skocz do zawartości
eRPeKa

Acer A315-54 Ciągłe Bluescreeny i trzeszczący dźwięk

Rekomendowane odpowiedzi

Kupiłem wczoraj laptop Acer Aspire 3 (A315-54) z Core i3-10110U i jest z nim kilka problemów.

 

Pierwszy to ciągle pojawiające się bluescreeny - laptopa nie da się uśpić. Sprawdzałem SSD oraz pamięć RAM i nie wykryło żadnych problemów.

Kody błędów:

  • 0x0000007e
  • UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION
  • KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (win32kbase.sys)
  • 0x00000154
  • 0x000000ef
  • 0x000000c2

 

Pliki minidump: https://drive.google.com/file/d/1v6eHcXPFcy_fwT7fZoUhoiPZFBxsrAvm/view?usp=sharing

 

Drugi problem - trzeszczące głośniki. Podczas odtwarzania dźwięku słychać mocno denerwujące trzaski. Dobrze słychać to na filmiku:

 

Jak rozwiązać te problemy?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Gość

Ostatni bsod (według bluescreenview) spowodowany był przez sterownik Realteka.

 

Dump File : 012820-18046-01.dmp

Crash Time : 2020-01-28 17:41:06

Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Bug Check Code : 0x1000007e

Parameter 1 : ffffffff`c0000005

Parameter 2 : fffff802`1f6833d7

Parameter 3 : ffffc004`b5912468

Parameter 4 : ffffc004`b5911cb0

Caused By Driver : Wdf01000.sys

Caused By Address : Wdf01000.sys+abd3

File Description :

Product Name :

Company :

File Version :

Processor : x64

Crash Address : RTKVHD64.sys+33d7

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\Users\Tomek\Desktop\minidump\012820-18046-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 18362

Dump File Size : 1 232 988

Dump File Time : 2020-01-28 22:06:40

Co by tłumaczyło problem z trzeszczącym dźwiękiem.

Edytowane przez Gość

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

W Ubuntu nie ma problemów zarówno z dźwiękiem jak i z uśpieniem. Czyli problem jest według mnie z oprogramowaniem pod Windowsem. Pytanie, jakie sterowniki zainstalować żeby wszystko działało poprawnie?

Edytowane przez eRPeKa

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Spróbuj modowanych: https://www.techpowerup.com/forums/threads/realtek-modded-audio-driver-for-windows-7-8-1-10.250915/

 

1) "Odłącz" internet (kabel/rozłącz wifi), zapobiegnie to ponownej samoistnej instalacji sterowników,

2) Odinstaluj pakiet sterowników Realtek HD Audio, restart, w Men. urządzeń upewnij się, że karta jest wykryta jako zwykła zgodna z high definition, jeśli dalej widnieje jako Realtek to prawym myszy na niej i Odinstaluj z zaznaczeniem opcji usunięcia oprogramowania i ponowny restart,

3) Zainstaluj modowane, restart, przywróć połączenie Internetem, jeśli wszystko poszło zgodnie z planem to karta będzie się zwać "AAF Realtek HD Audio Modded" albo coś w ten deseń.

 

PS. Użyj wersji 6.0.8854.1, z nowszą są jakieś problemy.

Edytowane przez Janke5

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Zainstalowałem wersję 6.0.8854.1. Dźwięk działał poprawnie (na pewno dużo lepiej niż wcześniej), ale po pierwszym resecie Windows wykrył urządzenie o nazwie "Intel Smart Sound" i dźwięk nie działa wcale.

 

/EDIT: Windows wywala ten modowany sterownik i instaluje przez Windows Update. Głośniki ponownie trzeszczą.

Edytowane przez eRPeKa

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

W men. urządzeń we właściwościach urządzenia skorzystaj z opcji Przywróć sterownik.

Po tej operacji WU nie powinno już nadpisywać tego modowanego.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Ehh mam już dość tego Windowsa 10. Wczoraj dźwięk działał, dzisiaj działa tylko na słuchawkach. Głośniki laptopa są martwe.

 

Wyczyściłem SSD. Zainstalowałem Windowsa, wyłączyłem pobieranie aktualizacji w rejestrze, grupach lokalnych oraz właściwościach komputera. Zainstalowałem wszystkie sterowniki ze strony producenta i... dźwięk działa poprawnie, usypianie nadal powoduje bluescreeny.

 

Na razie temat uważam za zamknięty.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Gość

usypianie nadal powoduje bluescreeny.

Może testowo wyłącz w biosie/UEFI najniższe stany energetyczne CPU.

Edytowane przez Gość

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Już znalazłem przyczynę. Trzeba było zainstalować sterownik RST ze strony Intela.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...