Resetujący się nowy PC przy Alt+Tab

[andessex 0]

Hey,

1. Kupiłem niedawno nowy komputer z morele, złożony przez nich.

2. Na początku problem był taki, że po dłuższej bezczynności (15min+) komputer chodził nadal ale monitor przestawał cokolwiek wyświetlać (czarny ekran) i nie reagował na nic - jedynie pomagał reset.

3. Potem pogrzebałem coś z planami zasilania i już nie ma tego problemu.

4. Pojawił się inny problem - podczas przełączania się między aplikacjami (np. wychodząc z gry, lub podczas Alt+Tab) monitor robi się czarny, słychać charakterystyczny dźwięk 'zaciętej płyty?' i komp się resetuje po jakiś 5s. Nie dzieje się to losowo, tylko wtedy jeśli przełączą się jakieś okna w windowsie. Przykładowo grałem sobie kilka godzin w AC:Odyssey i wszystko było ok, dopóki nie wyskoczyło mi zapytanie windowsowe o dostęp do sieci publicznych Spotify, dosłownie sekunda i crash.

5. To, że crashuje w takich momentach (czyli przy Alt+Tab, wychodzeniu z gry itd.) a nie w zupełnie losowych wg. mnie stanowi raczej o jakimś problemie w sofcie niż w hardware.

6. Robiłem benchmark CPU/GPU i wszystko ok, temperatury w normie nic się nie działo.

7. Robiłem test windowsowy pamięci RAM i wszystko ok (chociaż wyczytałem na tym forum, że przy DDR4 nie ma co robić tego testu windowsowego).

8. Zrobiłem reset BIOSu a potem update do najnowszej wersji.

9. Sterowniki mam najnowsze do wszystkiego.

1. W BIOSie zauważyłem, że jakieś ustawienie z RAM było chyba na 2100MHz. Czytałem, że powinna być połowa taktowanai pamięci RAM ale nic nie było.

 

 

Oto moja konfiguracja

Płyta główna MSI B450-A PRO MAX

Procesor AMD Ryzen 7 3700X, 3.6GHz, 32 MB, BOX (100-100000071BOX)

Karta graficzna MSI Radeon RX 5700 XT Gaming X 8GB GDDR6 (RX 5700 XT GAMING X)

Pamięć Patriot Viper 4 BLACKOUT, DDR4, 16 GB,3600MHz, CL17 (PVB416G360C7K)

Dysk SSD ADATA XPG GAMMIX S11P Pro 512GB PCIe x4 NVMe (AGAMMIXS11P-512GT-C)

Zasilacz SilentiumPC Supremo FM2 Gold 650W (SPC168)

Obudowa SilentiumPC Armis AR5X TG RGB

Chłodzenie CPU SilentiumPC Fortis 3 HE1425 v2 (SPC130)

 

 

Proszę o sugestie co robić dalej, czy zwracać cały sprzęt do morele?

Edytowane 8 Lutego 2020 przez andessex