HP Omen

[lordzibo 0]

Witam. Od Grudnia 2019 posiadam laptopa OMEN HP 15-dc1065nw.

Karty graficzne: Intel® UHD Graphics 630 + NVIDIA GeForce GTX 1650

Procesor: Intel® Core i5-9300H CPU @ 2.40GHz

Pamięć RAM: 8GB Samsung 2667MHz

Windows 10 Home 64bit

Po jakimś czasie pojawił się problem z jego uruchomieniem.

Po włączeniu słychać jak laptop się uruchamia ale nie ma obrazu.

Przeważnie działo się tak gdy był podłączony zasilacz, bez zasilacza uruchamiał się normalnie, ale teraz to już nie ma znaczenia czy zasilacz jest podpięty czy nie.

Czasem dopiero po 3-4 włączeniu ekran się włączy i wyświetla obraz prawidłowo, czasem ekran włączy się dopiero gdy wskakuje pulpit. Gdy już się włączy prawidłowo nie ma z nim problemów, można grać i śmigać na necie nawet kilka godzin bezproblemowo. Można uruchomić go ponownie i włącza się od strzała. Natomiast po dłuższej przerwie znów ekran czarny do restartu.

W załączniku wstawiam zdjęcie pasków na ekranie, wczoraj pojawiło się to pierwszy raz, mrugały dopóki go nie wyłączyłem. Kliknąłem (nie trzymałem kilka sekund) włącznik i Windows sam się zamknął.

 

Wczoraj zdjąłem tylną pokrywę i odłączyłem na kilka minut baterię, oczywiście zasilacz również. Kilka razy wcisnąłem włącznik żeby się rozładował z resztek prądu - Nic to nie dało.

 

Miał ktoś taki przypadek?

Edytowane 3 Kwietnia 2020 przez lordzibo

[manuelos 170]

Tu nie ma co drążyć tematu tylko trzeba wysyłać na gwarancję...

[lordzibo 0]

Tak zrobię, tylko chciałem się dowiedzieć czy ktoś miał podobne akcje z takim modelem, czy może jakoś sobie z tym poradził.

Pewnie to grafika wadliwa...

[manuelos 170]

Pewnie to grafika wadliwa...

Może to być też tasiemka, próbowałeś pod zewnętrznym monitorem ?

[lordzibo 0]

Właśnie zrobiłem taki test:

- włączyłem laptopa, ekran nie odpalił się

- podłączyłem laptopa do monitora za pomocą kabla HDMI, laptop wykrył monitor a monitor pokazał piękny jego pulpit.

- po odłączeniu kabla HDMI brak obrazu na laptopie, ponownie podłączyłem monitor i obraz na monitorze jest.

- uruchomiłem ponownie laptopa i już pojawił się na nim obraz.

[lordzibo 0]

Jest coś z matrycą lub taśmą. Gdy włączyłem laptopa i nie odpaliła matryca, podłączyłem monitor zewn.

Wszedłem w menedżer urządzeń następnie odłączyłem i szybko podłączyłem kabel hdmi i zdążyłem zobaczyć że nie było żadnego monitora wykrytego i nagle wykrył zewnętrzny. Czyli nie wykrył w ogóle ekranu laptopa.