WiFi rozłącza się na laptopach / sieć w laptopach nie działa przez kabel Ethernet

[mwk 1]

Witam. Jakiś czas temu podłączono mi światłowód do domu. Posiadam w domu gniazda Ethernet i infrastruktura sieciowa wygląda tak, że światłowód poprowadzony jest do modemu – Sagemcom Funbox (dostarczony przez Orange). Następnie Internet z tego modemu jest poprowadzony do jednego z domowych gniazd Ethernet za pomocą kabla Ethernet na strych do Switcha, za pomocą którego do sieci podłączone są pozostałe gniazda w domu i większość urządzeń w domu łączy się właśnie za pomocą kabla. Do sieci jest podłączone kilka urządzeń – maksymalnie niespełna 10. Całość była konfigurowana przez osobę z Orange i ja się tym za bardzo nie znam.

 

I teraz mam problem z podłączeniem laptopów do tej sieci. Przy połączeniu za pomocą WiFi Internet działa przez jakąś chwilę (około minutę) i się rozłącza. Klikam na laptopie rozłącz, następnie połącz i Internet od razu znów działa, ale po chwili ponownie się rozłącza. Problem występuje na dwóch laptopach i jednym telewizorze i odległość w jakiej staje od modemu nie ma znaczenia. Na telewizorze w innym pokoju wydaje mi się, że WiFi działa normalnie. Co więcej, laptopami do Internetu nie mogę podłączyć się nawet za pomocą kabla i gniazda Ethernet. Wypinam kabel ze stacjonarki, podłączam do laptopa i Internet na laptopie nie działa. Powyłączałem wszystkie inne urządzenia, żeby nie łączyły się w tym czasie z modemem ale problem i tak nie ustępuje.

 

Proszę o pomoc, bo jestem zielony i nawet nie wiem od czego zacząć.

[Hexg 47]

spróbuj, jeśli w ogóle jest taka możliwość, zalogowac się i zobaczyć czy nie masz jakiech restrykcji pozakładanych (switch na strychu + ew urządzenie z orange (dane powinny być na etykiecie)).

czy wcześniej (pomijając mediakonwerter / router od orange ) na poprzednim prowajderze net i wszystkie urządzenia działaly prawidłowo?

Innymi słowy czy to się dzieje od założenia łącza przez pomarańczowych?

 

BTW Jeśli sprzęt był zakładany niedawno, reklamuj.

Edytowane 25 Maja 2020 przez Bulsky

[mwk 1]

Problem rozwiązała wymiana Funboxa na nowy.