Skocz do zawartości
Morelowy Banan

Sklep proline - gwarancja, jakość obsługi itp

Rekomendowane odpowiedzi

Cześć! Planuję kupić na dniach kartę graficzną (GTX 1660 SUPER). Najtańsza oferta wychodzi w proline bo 1185zł gdzie np. w x-kom jest ot cena 1350zł. Czy korzystał ktoś z ich usług? Jak wygląda gwarancji u nich? Słyszałem pogłosy, że proline nie ma produktów w Polskiej dystrybucji. Czy lepiej dołożyć to 100zł i kupić np. w morele.net?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

"Morelowy Bananie", pytasz czy morele.net jest ok ? :D

Nie żartuj.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

https://www.speedtest.pl/wiadomosci/news/proline-ddos-xiaomi-afera/

Z telefonami xiaomi była trochę lipa, podobno mają swój serwis i w nim obsługują co mogą. Sam wysłałem do nich zasilacz jak się spalił i po 2msc wrócił do mnie, ale to seasonic i już był na gwarancji producenta. (jakieś 4lata od zakupu) Najśmieszniejsze było to, że nie dostałem żadnego mejla/kontaktu/potwierdzenia z otrzymaniem paczki, wysłaniem jej do holandii itd. Jak sam się nie spytasz, to informacji zero. Tutaj o wiele bardziej polecam x-kom, gdzie rękojmia laptopa za ponad 6k została rozpatrzona pozytywnie i oddali hajs. Niedługo planuje wysłać pocophona swojego, bo bateria już słabo trzyma (jakieś 600-700cykli za nim). Jak napisałem mejla to odpisali, że bateria normalnie podlega gwarancji itd, gdzie niektóre sklepy dają na baterie rok. :E

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Problem z proline jest taki, że zatrudniają tam wiele osób, które do zamiatania ulic się niezbyt nadają, a co dopiero do kontaktu ze sprzętem komputerowym.

Poza tym wszystkie duże sklepy to ta sama bajka. Raz coś załatwią lepiej, raz coś załatwią gorzej. W większości różnią się nazwą.

Morele przez pewien czas ostro leciały w kulki z gwarancją producenta, bo nie chciały jej realizować.

X-kom aktywnie udziela się na forum i daje rabaty, więc jak ceny podobne, kupuj tam :E

W tym wypadku raczej dopłata 150zł nie ma sensu.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Cóż, ja od Proline miałem Xiaomi note 4. Jakieś dwa lata temu odsyłałem na gwarancję, bateria padła. Nie minął tydzien czy dwa i otrzymałem naprawiony z powrotem.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Napisano (edytowane)

Osobiste przemyślenia mam takie, ze w prolinie nic kupować nigdy nie będę. Bez względu na cenę. Zresztą tylko tym mogą walczyć, bo nic innego nie mają. Naczytałem się o nich na labie i na wykopie. Morele i xkom też mają swoje za uszami - też były wpadki, ale postawiłem jednak na xkom. Widać rozwijają się, infolinia sensowna, a w salonach zawsze byłem dobrze obsługiwany w przeciwieństwie do takiego komputronika. W morelach nic nie kupiłem od czasu tego dużego wycieku danych klientów. I radzę omijać wszystkie małe netowe sklepiki z atrakcyjnymi cenami.

Edytowane przez Kelam

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jak dla mnie są spaleni po ostatniej aferze i pismem napisanym Comic Sansem :lol2:

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Ja od dawna kupuję w Morele, X-Kom, czy Proline - kieruję się ceną i dostępnością produktu. Nigdy nie miałem problemów z zakupionymi przedmiotami, czy z reklamacjami. Polecam natomiast wczytaj się w regulaminy sklepów przed zakupem, a zwłaszcza w kwestie zwrotów i reklamacji. Proline ostatnio zrezygnował w końcu z pobierania prowizji za płatność kartą w sklepie - nareszcie! Co do jakości obsługi w sklepie to nie mam zdania - Nie korzystam z opinii pracowników (nie pytam o nie), po prostu kupuję co mi odpowiada i tyle.

 

W ostatnim czasie składałem też kilka reklamacji we wszystkich 3 sklepach i tak:

Morele - Padł mi zasilacz Corsair (na gwarancji) - gotowy formularz na stronie, kurier na koszt sklepu odebrał ode mnie zasilacz - po prawie 3 tygodniach informacja o zwrocie pieniędzy (nawet mnie to zdziwiło, bo zasilacz jest wciąż w sprzedaży). Morele ma wg mnie najlepszy panel zarządzania gwarancjami/zwrotami na swojej stronie.

 

X-kom - Padła mi mysz Logitech G604 (dwuklik po 2 miesiącach) - formularz bardziej uciążliwy, musiałem zrobić zdjęcie paragonu, ale mogłem też wybrać z jakiego tytułu reklamuję produkt - wybrałem rękojmię - kurier na koszt sprzedawcy, w dniu w którym mysz dotarła do serwisu X-kom dostałem informację o uznaniu reklamacji i zwrocie pieniędzy. Co ciekawe po zwrot musiałem z paragonem udać się do salonu, w którym kupiłem mysz (nie wiem, czy były inne możliwości, ale nikt mi nie zaproponował zwrotu środków na konto).

 

Proline - Wysłałem sprawną kartę na reklamację (Okazało się, że problem jest z płytą główną i pamięciami). Wysyłka na mój koszt, formularz zgłoszeniowy prosty. Po około 3 tygodniach karta wróciła do mnie bez żadnego wcześniejszego powiadomienia (rano dostałem sms'a z firmy kurierskiej). Żadnego informacji przez ten czas ze strony sklepu nie dostałem, chyba, że sam wysłałem zapytanie. Co ciekawe serwis Proline nie pracuje w czwartki, a w regulaminie mają napisane, że czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 30 dni roboczych (z weekendami zrobi się więc 6 tygodni). Co do jakości obsługi nie mam jednak zastrzeżeń, zawsze ktoś na moje pytanie odpowiedział.

 

Co do samej gwarancji to ostatnio kupiłem płytę główną i kartę graficzną z firmy Gigabyte - Z jednej strony produkty mają najlepszy stosunek ceny do osiągów, z drugiej - jak sklep upadnie to zostaje się bez gwarancji producenta.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Z proline nad drobnostkami czy zasilaczami Seasonic można jeszcze się zastanowić,ale cała reszta,to lepiej nie zamawiać z proline.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

95% bebchów komputerowych leci od dystrybutorów typu: action, incom, ab, abc data. Proline czy inne morele/xkom nie mają tutaj nic do gadania w kwestiach gwarancyjnych. Odsyłają i czekają na decyzje.

To tak jakby ktoś nie wiedział :)

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

No od tego się wątek zaczął. Część asortymentu Proline sprowadza samodzielnie, z pominięciem dużych dystrybutorów których podałeś. Takiego towaru im nie odeślą bo go od nich nie nabyli.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

 

 

Co do samej gwarancji to ostatnio kupiłem płytę główną i kartę graficzną z firmy Gigabyte - Z jednej strony produkty mają najlepszy stosunek ceny do osiągów, z drugiej - jak sklep upadnie to zostaje się bez gwarancji producenta.

 

To jest wdzięczny temat na obywatelskie śledztwo. Np. taki x-kom opisuje gwarancję na karty Gigabyte jako "producenta", a ten sam producent / dystrybutor twierdzi, że użytkownicy nie są dla nich jakąkolwiek stroną. Fuck logic.

Edytowane przez bigovsky

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Z proline nad drobnostkami czy zasilaczami Seasonic można jeszcze się zastanowić,ale cała reszta,to lepiej nie zamawiać z proline.

Jakieś konkretne argumenty masz? Ja kupiłem tam ogromną ilość sprzętu na przestrzeni ostatnich 15 lat i zawsze byłem zadowolony. Np. nie trafiłem nigdy na wybrakowany / rozpakowany wcześniej sprzęt. Edytowane przez Sparrowhawk

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jakieś konkretne argumenty masz? Ja kupiłem tam ogromną ilość sprzętu na przestrzeni ostatnich 15 lat i zawsze byłem zadowolony. Np. nie trafiłem nigdy na wybrakowany / rozpakowany wcześniej sprzęt.

mam dokładnie takie same doświadczenia, mało tego naście lat wstecz kupiłem dysk padł po kilku dniach i w sklepie wymienili mi od ręki bez sprawdzania

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

  • Tematy

  • Odpowiedzi

    • MSI 321URX do kupienia w Łowiczu. Możliwe, że to zwrot @PiPoLiNiO teraz sprzedawany stacjonarnie jako ekspozycyjny https://www.mediaexpert.pl/komputery-i-tablety/monitory-led/monitor-msi-mpg-321urx-qd-oled-31-5-3840x2160px-240hz-0-03-ms-gtg  
    • O boże naprawdę ... Co  do lotów  nad prywatną posesją   to : Zakazu prawnego  nie ma  ale  musi być poszanowana prywatność  osób     ,a samo latanie bez zgody może być już naruszeniem i nieposzanowaniem prywatności ,a robieie zdjęć  czy nagrywanie   prywatnych posesji ,osób  podchodzi pod stalking  ,naruszenie wizerunku  tym bardziej   opublikujesz  gdzieś te materiały .   Warto zatem pamiętać, że choć przepisy dotyczące lotów dronem umożliwiają latanie nad prywatną posesją, to musi się to odbywać bez naruszania prywatności. Osoba zgłaszająca sprawę na policję może oskarżyć operatora drona o kradzież danych osobowych i wizerunku, naruszenie prywatności i nękanie https://ironsky.pl/czy-mozna-latac-dronem-nad-czyjas-posesja/   I chyba tyle w tych kwestiach z mojej strony  ,bo widze ze  masz  podstawowe problemy z odróżnieniem  przestrzeni publicznej  od prywatnej  , poszanowania  czyjejś prywatności  itp itd takie podstawy zycia w społeczeństwie  . To ze masz  drona nie  uprawnia cię  do tego ze  możesz zaglądać ludziom  przez okna  nie wiadomo w jakim celu .   Na jesieni  była u mnie akcja    gdzie miasto za pomocą  drona sprawdzało  czym ludzie palą w piecach  jakoś  urząd  potrafił wysłać  pismo   z informacją ze  w terminie  xx   będzie latał dron  nad moją posesją  w takim i takim celu . Nawet jak nie mieli obowiązku prawnego informować o takiej akcji bo  zachowali się po ludzku i  dali takie info aby mieszkańcy wiedzieli  co jest granie  i ze nikt ich nie podgląda /szpieguje ....    
    • Ale o czym Ty do mnie piszesz? Albo piszemy o czymś innym, albo kompletnie nie rozumiesz do czego wykorzystuje się drony. Cała dyskusja zaczęła się od tego, że ktoś napisał, że nie można wykonywać lotów nad prywatnymi posesjami i cały czas do tego się odnoszę. Na serio to napisałeś? Uważasz, że jak latasz dronem, to inne przepisy Cię nie obowiązują, w tym konstytucja? Człowieku idź grzecznie oddaj licencję. - Konstytucja nie zabrania mi wykonywania lotu dronem nad terenem prywatnym. Nie wiem o jakiej licencji piszesz (albo Ty nie wiesz na jakich zasadach wykonuje się loty dronem). A jakbyś w ten sposób uchwycił obiekt wojskowy lub jakąś infrastrukturę chronioną, to też byś się tłumaczył "przecież latałem w przestrzeni publicznej"? - to tylko pokazuje, że nie wiesz nic o lataniu dronem (polecam doczytanie chociażby o strefach). Masz zdjęcie poniżej i pisz akt oskarżenia na googla, że publikuje zdjęcie obiektu wojskowego jakim jest jednostka wojskowa. Czyli jak będę wisiał dronem nad przestrzenią publiczną, ale na wysokości np. Twoich okien w domu i obczajał co tam robisz, to co, też nie masz prawa wnosić pretensji? No raj dla stalkerów -  czy ja gdzieś pisałem o zaglądaniu przez okna z wykorzystaniem drona?
    • Rock nie jest stary, tylko zdziadziały. On ma ledwie 46 lat.
  • Aktywni użytkownicy

×
×
  • Dodaj nową pozycję...