Brak touchpad w Managerze Urządzeń | Win 10

[Elthrai 0]

Witam,

 

przyszedł do mnie dziś laptop, który kupiłem do firmy.

Chciałem go przygotować do pracy. Ściągnąłem Media Creation Tool. Przygotowałem USB pod Win 10 ENG.

Zainstalowałem Windows 10 Pro na laptopie.

 

Podczas instalacji nie było możliwości używania myszy.

Teraz po instalacji nie mogę używać touchpad.

Nie widać go niestety w managerze urządzeń.

Próbowałem instalować sterowniki jakie znajdują się na dodatkowej partycji ale to również nic nie dało.

 

Powinienem założyć że jest uszkodzony?

Możliwy jest taki błąd przy instalacji systemu?

Coś pominąłem?

[pieczyk111 28]

Pobierz oryginalne sterowniki ze strony producenta.

[Elthrai 0]

Pobierałem, bez zmian.

[vhp 222]

Powinienem założyć że jest uszkodzony?

Wystartuj z pena jakiegoś Linuksa live i zobacz, czy działa.

[Elthrai 0]

Problem udało się rozwiązać dzięki update dla chipsetu intela. Może to problem nie przygotowania Windows pod 10tą generacje procesorów.

Laptop po jakimś czasie wykazał problemy z uszkodzonym wentylatorem. Finalnie przed chwilą go zwróciłem.