Logowanie do Epica - weryfikacja

[Sawyer1916 69]

Panowie, mam problem z epiciem.

Znam nazwę użytkownika, znam hasło, znam maila. Ale nie znam hasła do maila, a apka prosi o weryfikację gdyż wykryła nowe urządzenie.

Da się to obejść? Support epica jest wyrozumiały na takie rzeczy? Czy nie? Potrzebuję się zalogować na to właśnie konto, bo uzbierałem tam fajną listę darmowych tytułów (GTA 5, Sherlock, AC Syndicate). Da się to jakoś obejść?

Zna człowiek hasło i login, a i tak się do swojego konta nie może dostać, ehh.

[JohnyWol 44]

Najłatwiej to chyba będzie zresetować hasło do maila, aby odzyskać do niego dostęp. Problem się rozwiąże

Support Epica raczej nie będzie skłonny pomóc, bo będą podejrzewać, że nie jesteś właścicielem konta skoro nie masz dostępu do maila, który jest zabezpieczeniem

Edytowane 23 Listopada 2020 przez JohnyWol

[Sawyer1916 69]

Jak zresetować hasło, nie znając starego? Na pewno dostępu do pomocniczych maili też nie mam

[lukadd 9021]

No to raczej masz problem. Pisz do supportu jak podałeś prawdziwe dane podczas rejestracji i przeprowadzałeś jakieś płatności przy użyciu swojej karty na tej platformie to być może jest jakaś szansa odzyskania konta.

[JohnyWol 44]

1 godzinę temu, Barak12345 napisał:

Jak zresetować hasło, nie znając starego? Na pewno dostępu do pomocniczych maili też nie mam

O tym, że nie nie znasz też hasła do maila pomocniczego nie wspomniałeś. Dla mnie to trochę dziwne, że nie znasz hasła ani do maila głównego, ani pomocniczego. No i masz problem na własne życzenie. Tak jak pisał @lukadd, możesz próbować wysyłając do supportu jakieś potwierdzenie płatności. Inaczej będzie ciężko, bo nie jesteś w stanie udowodnić, że jesteś faktycznie posiadaczem konta, a sam adres mailowy bez możliwości zalogowania się na skrzynkę to za mało 

[Sawyer1916 69]

Cały dzień mailuję dziś z Epiciem i jestem lekkim optymistą. Wprawdzie na początku trochę kręcili nosem, że nie mam dostępu do maila i to wp powinna mi pomóc, ale obecnie starają się bez maila potwierdzić, że konto jest moje [również bez płatności kartą za gry, co też utrudnia sprawę]. W każdym razie nawet jeśli nie odzyskam konta, to przynajmniej Epic robił wszystko, bym je odzyskał i wina będzie moja.

[Sawyer1916 69]

Dziś ostatecznie odzyskałem swoje konto, Epic zmienił mi maila.

 

Tak więc jeśli kogoś coś takiego spotka w przyszłości, nie traćcie nadziei