Zerwanie umowy z Play - kara

[chartkor 205]

Nie ukrywam lekko mnie zaskoczył fakt że przy zerwaniu umowy bez urządzenia jest jakaś kara, ale potrzebowałem kontaktu ze światem jako że na stacjonarny internet musiałem czekać po powrocie do Polski i podpisałem umowę z Play. Aczkolwiek mam tej sieci już serdecznie dość, notorycznie gubię zasięg w różnych miejscach w obrębie ścisłej Warszawy, na Pradze, nawet cholera na Śródmieściu czasami... co jest dla mnie nie akceptowalne

Czy ktoś ma jakieś doświadczenie w zrywaniu umowy z tymi dziadami bez ponoszenia konsekwencji? 

[nemar 756]

Trików żadnych nie znam. Spróbuj przeczytać dokładnie umowę, powinna być klauzula wedle której gdy nie potrafią usunąć usterki masz prawo do bezkosztowego wypowiedzenia umowy. Oczywiście musieliby jakoś uznać, że usterka u nich występuje i jej nie naprawią.  

[chartkor 205]

Tylko jak mam udowodnić usterkę?  Mam typa ze salonu ciągać po Warszawie do miejsc gdzie mi się regularnie zasięg traci, a on będzie w kajeciku notował że tak rzeczywiście było?  
Zadam inaczej pytanie. 
Jakie są w tym kraju konsekwencje niepłacenia jak sobie naliczą jakąś karę? Powiedzmy jak małą to przekłnę, ale jeśli bedą chcieli całą wartość abonamentu sans miesiące które już upłynęły to i tak jest koło 1k PLN... to nie zapłacę. 

Edytowane 23 Lutego 2021 przez chartkor

[nemar 756]

4 minuty temu, chartkor napisał:

Tylko jak mam udowodnić usterkę?  Mam typa ze salonu ciągać po Warszawie do miejsc gdzie mi się regularnie zasięg traci, a on będzie w kajeciku notował że tak rzeczywiście było?  
Zadam inaczej pytanie. 
Jakie są w tym kraju konsekwencje niepłacenia jak sobie naliczą jakąś karę? Powiedzmy jak małą to przekłnę, ale jeśli bedą chcieli całą wartość abonamentu sans miesiące które już upłynęły to i tak jest koło 1k PLN... to nie zapłacę. 

Zgłaszaj reklamację. Jak nie uznają to... trudno i tyle . Jak chcesz się bawić i chodzi tu o telefon to możesz zainstalować jakieś apki do mierzenia sygnału oraz bieżącej lokalizacji. I to nagrywać. Pytanie czy Ci się chce.

A wysokość kary/zwrotu rabatu czy jak to tam teraz nazywają musi być w umowie, ja jej nie znam.  

 

[Camis 7917]

Godzinę temu, chartkor napisał:

Nie ukrywam lekko mnie zaskoczył fakt że przy zerwaniu umowy bez urządzenia jest jakaś kara

 

Umowy przed podpisaniem się czyta, jak nie przeczytałeś to już twój problem. 

 

Poza tym po co brać abonament, jak to samo praktycznie masz w wersji bez abonamentu... 

[chartkor 205]

2 minuty temu, Camis napisał:

 

Umowy przed podpisaniem się czyta, jak nie przeczytałeś to już twój problem. 

 

Poza tym po co brać abonament, jak to samo praktycznie masz w wersji bez abonamentu... 

Wiedziałem o tym doskonale, pani wywracała oczami jak umowę czytałem przy niej  Byłem z tym okay, ja jedynie nie przewidziałem faktu że ich sieć jest tak pupowa, a została mi polecona.
Nie jest to samo bez abonamentu niestety, nie ma MMS, na niektóre numery się dzwonić nie da itp. jakieś różne małe uniedogodnienia. 

[amsztel 2490]

2 minuty temu, chartkor napisał:

Wiedziałem o tym doskonale, pani wywracała oczami jak umowę czytałem przy niej  Byłem z tym okay, ja jedynie nie przewidziałem faktu że ich sieć jest tak pupowa, a została mi polecona.
Nie jest to samo bez abonamentu niestety, nie ma MMS, na niektóre numery się dzwonić nie da itp. jakieś różne małe uniedogodnienia. 

Orange FLEX sprawdzales?

[chartkor 205]

1 minutę temu, amsztel napisał:

Orange FLEX sprawdzales?

Póki co tylko Plusha bo dziewczyna ma i sobie chwali i ceny rzeczywiście x2 mniejsze niż w Play

[amsztel 2490]

To sprawdz  za 30zl masz rozmowy/sms bez limitu + 30GB internet i nie podpisujesz umowy. Nie wspominajac o tym, ze zasieg Orange w porownaniu do Play to jak dzien do nocy. I jeszcze eSIM mozesz wybrac - zamiast zwyklej karty SIM. Dobrac do tego drugi eSIM jesli masz smartwatcha... Play nie ma eSIM w ogole. Choc obiecywali, ze bedzie w 2019

Edytowane 23 Lutego 2021 przez amsztel

[Camis 7917]

6 minut temu, chartkor napisał:

Nie jest to samo bez abonamentu niestety, nie ma MMS, na niektóre numery się dzwonić nie da itp. jakieś różne małe uniedogodnienia. 

Bzdury, MMS mam i wszędzie mogę się dodzwonić, Orange Flex. 

[chartkor 205]

Teraz, Camis napisał:

Bzdury, MMS mam i wszędzie mogę się dodzwonić, Orange Flex. 

Nie w Play widocznie. 
Czemu jesteś taki pasywnie agresywny...? 

[Camis 7917]

2 minuty temu, chartkor napisał:

Póki co tylko Plusha bo dziewczyna ma i sobie chwali i ceny rzeczywiście x2 mniejsze niż w Play

Plus to najgorsza sieć w Polsce, najbardziej też zacofana technologicznie. 

Orange/T-Mobile > Play > Plus.

 

[crush 11519]

Play? Brak zasięgu jadąc pociągiem między miastami i problemy z roamingiem za granicą.

Plus? Zasięg cały czas, roaming śmiga.

[chartkor 205]

1 minutę temu, crush napisał:

Brak zasięgu jadąc pociągiem między miastami i problemy z roamingiem za granicą.

To też zauważyłem ostatnio. W zeszły weekend jechaliśmy w 8 znajomych do Gdańska pociągiem i ja cały czas traciłem zasięg, częściej niż reszta. 

[amsztel 2490]

1 minutę temu, crush napisał:

Play? Brak zasięgu jadąc pociągiem między miastami i problemy z roamingiem za granicą.

Plus? Zasięg cały czas, roaming śmiga.

Dokladnie tak jest. Bylem w PLAY 10 lat, nawet jadac pociagiem z Lodzi do Warszawy lub z Warszawy do Krakowa nie dalo sie normalnie korzystac z internetu. Dramat jakis.

Do tego infolinia PLAY nie jest darmowa, placisz za kazda minute polaczenia nawet jesli masz zupelnie darmowe rozmowy. Wiec jesli masz jakis problem/awarie to szukuj sie na kolejne 10-20 zlotych doliczone do rachunku. Kpina nie siec na te chwile.

[Caroozo 58]

1. Nie zapłacenie kary to wniosek do e-sądu w Lublinie i nakaz zapłaty z odsetkami - można złożyć od tego sprzeciw ale to przerzucanie się i narastanie kosztów (sąd i tak zleci egzekucję kosztów na dłużnika).

2. Żeby uniknąć kary, muszą zostać spełnione przesłanki - te niestety są wygodne dla operatora, a proces o ustalenie czy zaszły czy też nie jest bardzo trudny i kosztowny. Ostatnio Multimedia zmieniała kanały i to był powód do rozwiązania umowy (czyli istotna zmiana warunków w trakcie jej trwania). O ile taka przyczyna nie zajdzie, trudno będzie bez kary się obejść. Czasami to kara umowna, czasami tzw. przyznana ulga/bonifikata. Trzeba czytać.

3. Od lat mam świadomie numer na kartę - zero problemów, zero umów. Żona ma gorsze warunki i na firmę płaci więcej w abo, bez sensu. Mogę polecić T-Mobile Frii - z pakietem za 3 dyszki jest wszystko no-limit, mały pakiet UE, 10 GB netu (choć bywają bonusy) i coś czego nie ma żadna inna sieć - SuperNet Video DVD, czyli nielimitowane serwisy video (YT 480p, Netflix 720p - a przynajmniej tak to wygląda na telefonie). Video bez limitu rzeczywiście działa, zasięg spoko - czy to wiocha czy metropolia, za 3 dyszki doładowanie na ich stronie daje +10% więcej, więc realnie koszt poniżej 30 PLN/m-c a komfort mega. Jedynie do neta można się przyczepić, ale z drugiej strony z nielimitowanym video drastycznie spada zapotrzebowanie na megabajty (chyba że ktoś ściąga TIFFy z gołymi babami albo korzysta z telefonu jako routera  ).

[vBeton 8]

3 godziny temu, amsztel napisał:

To sprawdz  za 30zl masz rozmowy/sms bez limitu + 30GB internet i nie podpisujesz umowy. Nie wspominajac o tym, ze zasieg Orange w porownaniu do Play to jak dzien do nocy. I jeszcze eSIM mozesz wybrac - zamiast zwyklej karty SIM. Dobrac do tego drugi eSIM jesli masz smartwatcha... Play nie ma eSIM w ogole. Choc obiecywali, ze bedzie w 2019

esim niestety jest dostępny na bardzo małej liczbie urządzeń z tego co widziałem.

Osobiście polecę orange (miałem play, był okej ale w miejscach ważnych miał tragiczny zasięg, dom i praca).

Orange ma pakiet za 360zł/rok w tym no limit rozmowy/sms i 1024GB neta +około 200 z bonusów za doładowanie. (360 dla nowych, jak ktoś siedzi w orange dłużej niż 2 lata ma po 300)

W pracy przez kilka dni skupywałem tanie doładowania na allegro łącznie około 60 doładowań było i zszedłem na 280zł, wyszło ok 23 zł na miesiąc i neta nie do przejedzenia.