Realizacja naprawy gwarancyjnej ryzen 3600x

[Damian3 0]

Cześć, mam małą zagwozdkę w związku z odesłaniem swojego procesor na gwarancję.

Procek oddany do serwisu proline, 31 dnia od oddania go wysłali maila z korektą i prośbą o zatwierdzenie zwrotu pieniędzy. Mnie takie rozwiązanie nie satysfakcjonuje. Jak wiadomo 3600x już ciężko znaleźć w sklepie,  a ważniejsza kwestia, że nie ma nic w podobnej cenie (900 zł) co by nie miało gorszej wydajności. Musiałbym dopłacić  co najmniej 300-400 zł do 5600g, albo 5600x, co stanowi połowę kwoty jaką dałem za 3600x.

Mam jakieś inne możliwości? np. prosić sklep o zwrot procesora i zrobić zgłoszenie RMA bezpośrednio  do AMD? Gdzie prędzej wymienią na nowy?

 

Edytowane 31 Grudnia 2021 przez Damian3

[Olson 40]

https://www.x-kom.pl/p/648172-procesor-amd-ryzen-5-amd-ryzen-5-5600x-oem.html#Specyfikacja

5600x za 1230zl

[MassTA 349]

W dniu 31.12.2021 o 11:58, Damian3 napisał:

Mam jakieś inne możliwości? np. prosić sklep o zwrot procesora i zrobić zgłoszenie RMA bezpośrednio  do AMD? Gdzie prędzej wymienią na nowy?

Na 99% dostałeś propozycje zwrotu pieniędzy bo procesor nie wrócił z gwarancji do sklepu w wymaganym prawem terminie.

Najlepiej wysłać zapytanie do sklepu jakie są możliwości dalszego postępowania i czy nie wchodzi w grę wymiana na podobny/lepszy model. Ewentualnie zapytać czy możliwe jest że naprawa gwarancyjna dojdzie do skutku, mimo upływu ustawowego terminu w jakim powinna być dokonana.

[Damian3 0]

Wysłałem maila i dzwoniłem ale według ich wersji, oni wysyłają do przedstawiciela/dystrybutora i dalej nie mają wpływu co on z tym robi. Jako, że ani on, ani proline nie ma tego procka dostępnego na stanie ani na zamówienie to mogą zaproponować tylko zwrot. No trudno... Trzeba będzie dołożyć do 5600x, może AMD coś ciekawego dziś pokaże, bo obiło mi się o uszy, że mają dziś zaprezentować nowe procki.