problem z komputerem

[Krlonk 0]

siema mam problem z komputerem, który składali mi w xkomie jakos 2 lata temu. Komputer przyszedł do mnie i zaczełam grać sobie w jakieś gry typu wiedzmin 3, ale tez mniej wymagające typu genshin, lol, cs go. Z każdej gry mnie wyrzucało ciągle, czasem nawet wyłaczał mi się komputer po prostu podczas gry (zalaczam screena), nie mam pojęcia czemu. Robilam reset do ustawien fabrycznych, instalowalam sterowniki od nowa itd ale nic nie pomagało. Ostatnio oddałam Pc do naprawy do xkomu, nie stwierdzili zadnego błędu i nie przyjeli mi reklamacji. testowali kompa na 2 grach po 4 godziny i bylo w porzadku. teraz komputer wrocil do mnie, bylo okej jakos tydzien, ale dzisiaj znowu jest to samo i mnie wyrzuca jak tylko zaczynam grac. wczesniej wyswietlaly sie jakies komunikaty, ze cos z karta graficzna jest, no ale jakby cos z nia bylo to by mi raczej pracownicy xkomu powiedzieli o tym, wiec nie wiem juz totalnie co mam robic. Prosze o pomoc. (podesle komunikaty ktore mi sie wyswietlaja jak uda mi sie je wychwycic)

nie da sie dodac do tematu wiec wstawiam w odpowiedzi

Edytowane 27 Czerwca 2022 przez Krlonk

[blankname 8]

Pytanie może z czapy, ale czy masz antywirusa? Ewentualnie jakieś zmiany w Windows Defenderze?

Z tego, co widzę, to błąd dotyczący wyłączenia ważnego dla systemu procesu, więc coś musiało go wyłączyć... Ja bym przejrzał logi systemowe (Podgląd zdarzeń w systemie windows 10) - może tam jest jakieś info.

[Krlonk 0]

9 minut temu, blankname napisał:

Pytanie może z czapy, ale czy masz antywirusa? Ewentualnie jakieś zmiany w Windows Defenderze?

Z tego, co widzę, to błąd dotyczący wyłączenia ważnego dla systemu procesu, więc coś musiało go wyłączyć... Ja bym przejrzał logi systemowe (Podgląd zdarzeń w systemie windows 10) - może tam jest jakieś info.

antywirusa nie mam bo mi usuwał pliki z gier (ale jak miałam to była taka sama sytuacja), a windows defender jest włączony.

9 minut temu, blankname napisał:

Pytanie może z czapy, ale czy masz antywirusa? Ewentualnie jakieś zmiany w Windows Defenderze?

Z tego, co widzę, to błąd dotyczący wyłączenia ważnego dla systemu procesu, więc coś musiało go wyłączyć... Ja bym przejrzał logi systemowe (Podgląd zdarzeń w systemie windows 10) - może tam jest jakieś info.

 

Edytowane 27 Czerwca 2022 przez Krlonk

[kalderon 5909]

Odszukaj podgląd zdarzeń w Windowsie i sprawdź kody błędów.

[Krlonk 0]

Teraz, kalderon napisał:

Odszukaj podgląd zdarzeń w Windowsie i sprawdź kody błędów.

nie da sie dodawać żadnych zdjęć tutaj więc skopiuje co jest napisane:

Nazwa dziennika:Application
Źródło:        Application Hang
Data:          2022-04-27 22:51:34
Identyfikator zdarzenia:1002
Kategoria zadania:(101)
Poziom:        Błędy
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik:    Nie dotyczy
Komputer:      DESKTOP-BDOOJ5D
Opis:
Program GenshinImpact.exe w wersji 2017.4.30.0 przestał współpracować z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemów w oknie Zabezpieczenia i konserwacja w Panelu sterowania.
 Identyfikator procesu: 787c
 Godzina rozpoczęcia: 01d85a7833ade30b
 Godzina zakończenia: 55
 Ścieżka aplikacji: D:\no to w droge\Genshin Impact\Genshin Impact game\GenshinImpact.exe
 Identyfikator raportu: 4dc0f43a-c477-451d-a9f5-15f52c687330
 Pełna nazwa pakietu powodującego błąd: 
 Identyfikator aplikacji powiązanej z pakietem powodującym błąd: 
 Typ zawieszenia: Unknown

Kod XML zdarzenia:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Hang" />
    <EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>101</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2022-04-27T20:51:34.3548651Z" />
    <EventRecordID>171969</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-BDOOJ5D</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>GenshinImpact.exe</Data>
    <Data>2017.4.30.0</Data>
    <Data>787c</Data>
    <Data>01d85a7833ade30b</Data>
    <Data>55</Data>
    <Data>D:\no to w droge\Genshin Impact\Genshin Impact game\GenshinImpact.exe</Data>
    <Data>4dc0f43a-c477-451d-a9f5-15f52c687330</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>Unknown</Data>
    <Binary>55006E006B006E006F0077006E0000000000</Binary>
  </EventData>
</Event>

[blankname 8]

Ewidentnie wina gry. Możesz spróbować update sterowników karty graficznej, może coś pomogą - nie wiem, na ile to będzie skuteczne bo nie wiem, czy aktualizacje tej gry mogą cokolwiek wywalić.

[Krlonk 0]

5 minut temu, blankname napisał:

Ewidentnie wina gry. Możesz spróbować update sterowników karty graficznej, może coś pomogą - nie wiem, na ile to będzie skuteczne bo nie wiem, czy aktualizacje tej gry mogą cokolwiek wywalić.

ale to w takim razie wina każdej gry, bo z każdej mnie wywala. Wszystko jest zaktualizowane, w tym sterowniki :// (instalowali mi je w xkomie bo przywracali mi komputer do biosu)

[Erwtokritos 139]

@Krlonk Pokaż mi zrzuty błędów z programu BlueScreenView, dobrze by było sprawdzić również temperatury podczas pulpitu i gry.  

[Krlonk 0]

o to chodzi?

5 minut temu, Erwtokritos napisał:

@Krlonk Pokaż mi zrzuty błędów z programu BlueScreenView, dobrze by było sprawdzić również temperatury podczas pulpitu i gry.  

 

Teraz, Krlonk napisał:

o to chodzi?

 

 

nie da się wysłać zdjęcia oczywiscie

Edytowane 27 Czerwca 2022 przez Krlonk

[Erwtokritos 139]

1 minutę temu, Krlonk napisał:

nie da się wysłać zdjęcia oczywiscie

https://zapodaj.net/ masz tutaj hosting do zdjęć 

[Krlonk 0]

Teraz, Erwtokritos napisał:

https://zapodaj.net/ masz tutaj hosting do zdjęć 

https://zapodaj.net/544a1607c7a82.png.html

dzięki wielkie

 

[Erwtokritos 139]

1 minutę temu, Krlonk napisał:

https://zapodaj.net/544a1607c7a82.png.html

dzięki wielkie

 

ntoskrnl.exe może wywalać przy walniętej pamięci ram, poszedłbym w te stronę przy diagnostyce. 

Przygotuj sobie pendrive z tym programem i zapuść na 2-3cykle https://www.memtest86.com/