Rtx 3090 HOF ... Spalone piny

[Phoenix. 11108]

12 godzin temu, Ronin69 napisał:

doczytaj co MSI przyjmuje BEZPOŚREDNIO od kupujących a potem pruj się, że ktoś punktuje twoją głupotę. 

Przyjmuje gpu?? NIE

[Ronin69 455]

15 godzin temu, dawidoxx napisał:

Msi nie przyjmuje bezpośrednio kart i nie wprowadzaj ludzi w blad - reklamowalem karte rok temu i nie szlo tego zrobic samemu.

Za każdym razem trzeba reklamować przez sklep/dystrybutora nawet na forum msi moderatorzy potwierdzali ze inaczej nie idzie zgłosić reklamacji karty graficznej.

Ba nawet w  formularzu zgłoszeniowym RMA nie ma opcji wyboru gpu.

 

A KOGO WPROWADZAM W BŁĄD? GDZIE NAPISAŁEM, ŻE PRZYJMUJĄ KOMPONENTY?  NIE PRZYJMUJĄ BEZPOŚREDNIO OD KUPUJĄCEGO TAK JAK JEST NAPISANE W REGULAMINIE + MAILU OD MSI W TYM TEMACIE + MOIM PRZYKŁADZIE... Jak w tym kraju ma być dobrze, skoro nie potraficie czytać ze zozumieniem? 

[dawidoxx 4232]

5 minut temu, Ronin69 napisał:

A KOGO WPROWADZAM W BŁĄD? GDZIE NAPISAŁEM, ŻE PRZYJMUJĄ KOMPONENTY?  NIE PRZYJMUJĄ BEZPOŚREDNIO OD KUPUJĄCEGO TAK JAK JEST NAPISANE W REGULAMINIE + MAILU OD MSI W TYM TEMACIE + MOIM PRZYKŁADZIE... Jak w tym kraju ma być dobrze, skoro nie potraficie czytać ze zozumieniem? 

Skoro na odowiedz Phoenixa do posta Sc0rpow 

zareagowałeś w ten sposób: 

To w ogóle po kiego się udzielasz? jeśli odpowiedz nawiązywała do reklamacji GPU, po co wyskakujesz z płytą i zaprzeczasz jakoby sc0rpow nie pisał bzdur o reklamacji karty graficznej? serio jak ma być dobrze jak niektórzy nawet czytać nie potrafią  

[Predix 188]

Odpowiedź z xkomu dot. reklamacji.

Cytat

Nie uznajemy Pana reklamacji. Wyślemy Pana urządzenie na dodatkową weryfikację w serwisie producenta.
Dlaczego nie uznajemy reklamacji
W Pana urządzeniu stwierdziliśmy ślady spalenizny na złączach zasilania i wtyku przejściówki,
prawdopodobnie spowodowane zwarciem. Uszkodzenia nie tkwiły w sprzęcie w chwili sprzedaży, w związku
z czym nie podlegają pod naszą odpowiedzialność. Rękojmią nie są objęte uszkodzenia spowodowane
niewłaściwym użytkowaniem produktu oraz wady spowodowane zdarzeniami losowymi.
Reklamowane urządzenie sprawdzi producent
Wyślemy Pana kartę graficzną do serwisu producenta, który dodatkowo zdiagnozuje Pana urządzenie.
Poinformujemy Pana o wyniku diagnozy serwisu producenta.

Jak myślicie co robić dalej ? 

[jurekk 1841]

Czekać ?

[dawidoxx 4232]

8 minut temu, Predix napisał:

Odpowiedź z xkomu dot. reklamacji.

Jak myślicie co robić dalej ? 

Taka odp dostales od xkomu-  to jakis kompletny imbecyl pisał

"Uszkodzenia nie tkwiły w sprzęcie w chwili sprzedaży, w związku"

Rękojmią nie są objęte uszkodzenia spowodowane
niewłaściwym użytkowaniem produktu 

 

Niech Ci udowodnią że nie użytkowałeś karty we wlasciwy sposób, na jakiej podstawie takie stwierdzenia @X-KOM.PL skoro nawet  przejsciowka byla oryginalna to co spowodowało użytkowanie karty w niewłaściwym sposób ???????????? 

@X-KOM.PL hallo zapraszamy do dyskusji

 

Edytowane 3 Sierpnia 2022 przez dawidoxx

[lukibossss 897]

Ale to wysyłałeś na rękojmię? Bo jeśli tak no to mają rację, jak sprzedali Ci kartę to piny nie były spalone, więc rękojmia tutaj nie obowiązuje.

[Tomcat 1538]

W podobny sposób załatwiłem kiedyś gtx 970, tyle że tam miałem nie dopiętą przedłużkę na łączeniu z oryginalnym kablem od psu.

Karta nie miała stopionej wtyczki, to bez problemu naprawili ją na gwarze w serwisie Gigabyte (nie ukrywam liczyłem na nowa kartę) a wtyczkę od psu i przedłużki naprawił mi forumowy magic od kabli

W takich sytuacjach jak tutaj jest sporo umowności - czy to wina przedłużki z zestawu, nie wpiętego kabla czy jakiejś zwary w zestawie.

Nie chcę krakać, ale przy jakości obecnych serwisów z którymi producenci współpracują może być różnie i odrzucenie gwarancji jest całkiem realne.

[dawidoxx 4232]

3 minuty temu, lukibossss napisał:

Ale to wysyłałeś na rękojmię? Bo jeśli tak no to mają rację, jak sprzedali Ci kartę to piny nie były spalone, więc rękojmia tutaj nie obowiązuje.

A co to zmienia? może to być nawet wada ukryta samej przejściówki a ta jest dostarczaną z GPU, więc wchodzi w zestaw   

Chyba że w @x-kom myslą że przejciówki są nieśmiertelne i nie mają prawa się zepsuć a przy tym uwalić karty  

Edytowane 3 Sierpnia 2022 przez dawidoxx

[sideband 8791]

10 minut temu, Tomcat napisał:

Nie chcę krakać, ale przy jakości obecnych serwisów z którymi producenci współpracują może być różnie i odrzucenie gwarancji jest całkiem realne.

Na tym polega ten biznes by większość odrzucać i nawet nie grzebać przy sprzęcie i kasować za diagnozę 

[BladyPL 2099]

Nie dziwi mnie postępowanie X-KOM'u. Przy pierwszej reklamacji z tytułu rękojmi mogli zwyczajnie napisać, że odsyłają sprzęt do producenta celem naprawy i tyle a nie wygłupiać się jakimiś zwrotami o stwierdzonych śladach zwarcia. Domyślam się, że klient właśnie to zareklamował

Poczekaj na odpowiedź z serwisu producenta. Jeśli mieli już takie przypadki, to uznają naprawę gwarancyjną.

[X-KOM.PL 378]

36 minut temu, Predix napisał:

Odpowiedź z xkomu dot. reklamacji.

Jak myślicie co robić dalej ? 

Cześć, 
prosiłbym o podesłanie numeru zgłoszenia reklamacyjnego. Zweryfikuje temat i postaram się pomóc. 

[AndrzejTrg 4365]

34 minuty temu, dawidoxx napisał:

Taka odp dostales od xkomu-  to jakis kompletny imbecyl pisał

"Uszkodzenia nie tkwiły w sprzęcie w chwili sprzedaży, w związku"

Rękojmią nie są objęte uszkodzenia spowodowane
niewłaściwym użytkowaniem produktu 

 

Niech Ci udowodnią że nie użytkowałeś karty we wlasciwy sposób, na jakiej podstawie takie stwierdzenia @X-KOM.PL skoro nawet  przejsciowka byla oryginalna to co spowodowało użytkowanie karty w niewłaściwym sposób ???????????? 

@X-KOM.PL hallo zapraszamy do dyskusji

 

Xcom tutaj daje rabaty i promocje, więc na odpowiedź nie licz , ewentualnie będzie priv.

A może autor niech udowodni że użytkował kartę we właściwy sposób? Wiesz to jest takie kopanie się z koniem. Nie uderzam w żadnym wypadku autora, ale xcum może robić dokładnie to samo, rozumiesz ?. Trzeba czekać na odpowiedź od serwisu, nie chcę krakać, ale będzie że wtyczka była luźna i doszło do zwarcia, bo wątpię że w serwisie się przedłużace przyglądną. 

Tutaj raczej szykuje się ciężka batalia.

Edytowane 3 Sierpnia 2022 przez AndrzejTrg

[dawidoxx 4232]

Teraz, AndrzejTrg napisał:

Xcom tutaj daje rabaty i promocje, więc na odpowiedź nie licz.

A może autor niech udowodni że użytkował kartę we właściwy sposób? Wiesz to jest takie kopanie się z koniem. Nie uderzam w żadnym wypadku autora, ale xcum może robić dokładnie to samo, rozumiesz ?. Trzeba czekać na odpowiedź od serwisu, nie chcę krakać, ale będzie że wtyczka była luźna i doszło do zwarcia, bo wątpię że w serwisie się przedłużace przyglądną. 

Tutaj raczej szykuje się ciężka batalia.

Wiadomo jak to będzie wygladac.. w pierwszej kolejności jest zwalanie winny na klienta  przecież to oczywiste że sama przejściówka lub wtyczka na karcie nie mogły się od tak zepsuć i uwalić sprzętu  

[Tornado3 1468]

ceny 3090 mocno spadają więc będzie walka ?

[dawidoxx 4232]

1 minutę temu, Tornado3 napisał:

ceny 3090 mocno spadają więc będzie walka ?

No raczej.. jakby miał dostać zwrot to by see dwie takie 3090 kupił  

Edytowane 3 Sierpnia 2022 przez dawidoxx

[Predix 188]

"Przez rok trwania odpowiedzialności sprzedawcy istnieje domniemanie, że stwierdzona wada lub jej przyczyna istniała już w momencie sprzedaży. Taka sytuacja ułatwia złożenie reklamacji, gdyż to przedsiębiorca musi udowodnić, że wada powstała z winy konsumenta."

Niestety wady styku pinów nie można zauważyć od zewnątrz. Nie jest to pierwsza sytuacja z tą kartą - dokładnie te same piny wypalone:
 

Cena na fakturze to ledwie 9000. Dobra promocja była, ale ja oczekuję po prostu naprawy.
 

Edytowane 13 Września 2022 przez Predix

[dawidoxx 4232]

2 minuty temu, Predix napisał:

Przez rok trwania odpowiedzialności sprzedawcy istnieje domniemanie, że stwierdzona wada lub jej przyczyna istniała już w momencie sprzedaży. Taka sytuacja ułatwia złożenie reklamacji, gdyż to przedsiębiorca musi udowodnić, że wada powstała z winy konsumenta."

Niestety wady styku pinów nie można zauważyć od zewnątrz. Nie jest to pierwsza sytuacja z tą kartą - dokładnie te same piny wypalone

To jest właśnie to, ale lepiej z góry zrzucić wine na klienta, bo nim tak wygodnie  

[jurekk 1841]

A KAEFA naprawia?Te karty mi sie kojarzą bez serwisu.Nowa sztuka lub piniondz

Edytowane 3 Sierpnia 2022 przez jurekk

[BladyPL 2099]

50 minut temu, lukibossss napisał:

Ale to wysyłałeś na rękojmię? Bo jeśli tak no to mają rację, jak sprzedali Ci kartę to piny nie były spalone, więc rękojmia tutaj nie obowiązuje.

To nie do końca tak. Ważna jest przyczyna a nie skutek. Jeśli przyczyna leży w karcie albo jej komponentach, to jak najbardziej rękojmia obowiązuje

PS: Nie używaj już tych przejściówek, wepnij bezpośrednio zasilanie z PSU ( obejrzyj te, które są obecnie, ale po takiej przygodzie wymieniłbym też PSU na nowe )

PS2: To się dopiero zaczną przygody jak wyjdzie RTX 40X0 - te podobno mają jeszcze większy apetyt na energię a ilość tejże jaką można przesłać przez takie kabelki jest jednak dość ograniczona. Ile idzie na jednym gnieździe? 150W?

Edytowane 3 Sierpnia 2022 przez BladyPL

[MassTA 288]

W dniu 3.08.2022 o 11:44, BladyPL napisał:

Ile idzie na jednym gnieździe? 150W?

150W przewiduje standard, ale tak naprawdę poprawnie wyprodukowane to gniazdo mogło by przesłać pewnie z 250-300W, tylko jak uchwalali standard to woleli dać duży margines bezpieczeństwa, tak aby przy kiepskiej jakości wtyczkach nie było przypadków jak w tym wątku.

Zwyczajnie jak blaszki we wtyczce mają bardzo słaby kontakt z pinami w złączu (z powodu kiepskiej jakości wykonania), to wzrasta opór -> złącze się nagrzewa -> im bardziej się nagrzeje, to rozszerzalność cieplna metalu/plastiku może potencjalnie jeszcze pogorszyć kontakt i mamy efekt w postaci wypalonej wtyczki. To samo może mieć miejsce jak nie podłączysz (nawet poprawnie wykonanej) wtyczki do końca, aż zaskoczy zatrzask.

[Predix 188]

Wtyczka była wpięta poprawnie z zatrzaskiem To nie karta za 300 zł i przy montażu sprawdzałem milion razy czy jest prawidłowo wszystko wpięte. 
Karta nadal działa normalnie bez obciążenia.
Zasilacz sprawdzony, wszystko jest z nim ok. 3070Ti działa prawidłowo. 
Czekam na informację z gwarancji producenta, liczę na uczciwe podejście do sprawy producenta  Jeśli jakościowo te ich kable są słabe to pewnie to nie tylko 2 przypadki na świecie bo karta jednak ma apetyt na prąd.
 

[Dr4coPL 26]

Kartę podłączyłeś przy użyciu wszystkiego co miałeś w pudełku, czyli karta i kabelki, do zwarcia/spalenia doszło na styku karta-fabryczny kabelek dołączony do zestawu więc to tu bym szukał problemu.

[Predix 188]

Mała aktualizacja: 

Prawie 3 tygodnie bez żadnej informacji z xkomu w sprawie. Od 22.07 jestem bez karty więc już miesiąc.
Po kontakcie bezpośrednio w serwisie producenta nie chcieli udzielić informacji nawet o dostarczeniu karty przez xkom do nich. 
@X-KOM.PL bardzo słabe podejście do klienta kupującego "produkt premium" 

[jurekk 1841]

Godzinę temu, Predix napisał:

Po kontakcie bezpośrednio w serwisie producenta

a ta karta ma serwis producenta?