Restart komputera nietypowy problem //SOLVED

[fic 20]

UPDATE: zmienilem przegladarke na inna niz firefox i jest OK.(problem wystepowal tylko w momencie uzytkowania firefoxa)

 

Jezeli zly dzial to prosze przeniesc

Jestem jednym ze starych wyjadaczy na PClab. kiedys nawet zawodowo zajmowalem sie naprawa ale teraz to ja mam problem.
Moj komputer randomowo restartuje sie (wylacza, wlacza i zostaje czarny ekran) 2 - 6 razy na miesiac. Po ktorym to trzeba wcisnac Reset zeby komputer sie zalaczyl.
OD PONAD ROKU Nie potrafie zdiagnozowac usterki. wiec stawiam na software.

ostatnio 2 razy PC wylaczyl sie w momencie wejscia wymagajaca graficznie strone z modelami 3D.
https://mapy.cz/zakladni?m3d=1&height=1100&yaw=234&pitch=-18&l=0&x=13.7549779&y=50.5258665&z=17&base=ophoto
Czy to moze miec cos z "hardware acceleration" w przegladarce?
konflikt sterownikow?
Za slaby zasialcz?
VLC byl wlaczony w tle w momencie restartu (raz cos gralo raz pauza) VLC caly czas jest zalaczony.

Co zrobilem w ramach diagnozy:
Wymienilem plyte glowna
Nowy windows
Nowe sterowniki (nie te od windowsa a wszystko ze strony producentow)
OCCT wszystkie testy ma MAX przeszly
zmienilem przegladarke na inna
wylaczylem/zalaczylem "hardware acceleration" w przegladarkach
memtest (test Ramu) prubowalem kazda kosc z osobna
bios wszystko na default itd
reinstalowalem VLC
Temperatury wszedzie w normie to samo bylo na wiatrakach jak i chlodzeniu wodnym)

Raczej wykluczam:
Usterka GPU -poniewaz podczas grania w 4K nigdy PC sie nie wylaczyl
Usterka Plyty glownej (wymienilem i problem byl na obu)
dysk SSD (to samo na 2.5 jak i na m.2)
PSU bo byl kupiony nowy od od razu problem istnial
 

Power supply	Corsair CP-9020132-UK TX650M 650W 80 Plus Gold Hybrid Modular
Graphic card	SAPPHIRE AMD Radeon RX Vega 56 Pulse 8gb Hbm2 4xDP
Processor	AMD Ryzen 2nd Gen 7 2700X - 4.3 Ghz (8cores/16threads)
Water Cooling	Corsair H60 dual pipe (CPU Water Cooler)
Ram DDR4	16gb (2x8gb) Timetec Extreme Hynix CJR IC Ddr4 3600mhz PC4-28800 (ustawiony na default czyli 2400mhz)
Motherboard	MSI x470 Gaming Plus MAX

Problem wysteopuje od ponad roku wiec to nei nagly konflikt.
Na poprzednim komputerze robilem to samo i nei bylo problemu.
pomocy

 

 

Edytowane 25 Marca 2023 przez fic

[Miczi_82 37]

Miałeś szansę spróbować na jakimś "gołym" windowsie? Przeglądałeś dzienniki windows czy są jakieś konkretne błędy w okolicach tych resetów?

Edytowane 8 Listopada 2022 przez Miczi_82

[fic 20]

2 minuty temu, Miczi_82 napisał:

Miałeś szansę spróbować na jakimś "gołym" windowsie?

na golym windowsie bylo identycznie.

2 minuty temu, Miczi_82 napisał:

Przeglądałeś dzienniki windows czy są jakieś konkretne błędy w okolicach tych resetów?

nie przegladalem. nie wywala mi zadnego bledu (to nie blue screen)

[Miczi_82 37]

Nie musi być BSODa, żeby coś w dzienniku było. Błąd może być trudny do skojarzenia. Pytanie czy w ogóle coś się loguje, bo to by mogło sugerować faktycznie problem softwae'owy.

A z innej beczki, używasz pliku wymiany czy go wyłączyłeś zupełnie?

[fic 20]

18 minut temu, Miczi_82 napisał:

używasz pliku wymiany czy go wyłączyłeś zupełnie?

Zawsze mialem to opcje na default (foto ponizej)
Zmienilem teraz wszystko na "None" i zobaczymy.
Dziekuje

Edytowane 8 Listopada 2022 przez fic

[xtn 1785]

Czy dobrze rozumiem, że problem istnieje od zmiany zasilacza, czy już istniał wcześniej? Robiłeś test zasilacza w OCCT? Masz OC na Ryzenie i RAM?

[fic 20]

14 minut temu, xtn napisał:

problem istnieje od zmiany zasilacza, czy już istniał wcześniej? Robiłeś test zasilacza w OCCT? Masz OC na Ryzenie i RAM

komputer byl wtedy zbudowany razem z nowym zasilaczem wiec technicznie tak problem odkad jest zasilacz.
OCCT wszystkie testy ok.
caly bios ustawilem na default (nie ma OC)

Edytowane 8 Listopada 2022 przez fic

[Miczi_82 37]

Bardziej bym kojarzył coś dziwnego przy zupełnie wyłączonym pliku wymiany na wszystkich dyskach, więc jeśli miałeś włączony przynajmniej na jednym to ok.

To mówisz, że 2 razy restartował przy wejściu na mapy 3D. A wcześniejsze z czym kojarzysz? Też z czymś wymagającym graficznie, ale nie grami?

I nie powiedziałeś nic na temat dzienników windows w Podglądzie zdarzeń.

I sprawdź: Zaawansowane ustawienia systemu -> Uruchamianie i odzyskiwanie -> Ustawienia... i co masz tam ustawione. Jeśli masz Automatycznie uruchom ponownie to to odznacz, to może zobaczysz bsoda, jeśli takowy się pojawia.

Edytowane 8 Listopada 2022 przez Miczi_82

[xtn 1785]

2 godziny temu, fic napisał:

komputer byl wtedy zbudowany razem z nowym zasilaczem wiec technicznie tak problem odkad jest zasilacz.
OCCT wszystkie testy ok.
caly bios ustawilem na default (nie ma OC)

Powinieneś sprawdzić z innym zasilaczem. 

[fic 20]

W dniu 8.11.2022 o 13:13, Miczi_82 napisał:

I nie powiedziałeś nic na temat dzienników windows w Podglądzie zdarzeń.

Bardzo dziekuje za naprowadzenie
Sprawdzilem Logi i wychodzi "BAD_POOL_CALLER (c2)"
czyli moze to byc wszystko(sterownik, nowe uzadzenie, antivirus itd)
Bede prubowal po kolei wszystkiego. Chyba ze ktos ma jeszcze jakis pomysl.

BAD_POOL_CALLER (c2)
The current thread is making a bad pool request.  Typically this is at a bad IRQL level or double freeing the same allocation, etc.
Arguments:
Arg1: 000000000000000d, Attempt to release quota on a corrupted pool allocation.
Arg2: ffff8c0d71048380, Address of pool
Arg3: 0000000000000002, Pool allocation's tag
Arg4: c18dc041df37596f, Quota process pointer (bad).

[Miczi_82 37]

Po drodze jeszcze wejdź do Menedżera urządzeń, Pokaż ukryte urządzenia i przejrzyj czy nie masz czegoś ze znakami zapytania czy wykrzyknikami. Może to problem z jakimś urządzeniem lub sterownikiem.

Jesteś w stanie wywołać taki restart na żądanie? Bo pytanie jak długo musisz używać kompa żeby potwierdzić, że cokolwiek pomogło

[fic 20]

W dniu 10.11.2022 o 10:34, Miczi_82 napisał:

Po drodze jeszcze wejdź do Menedżera urządzeń, Pokaż ukryte urządzenia i przejrzyj czy nie masz czegoś ze znakami zapytania czy wykrzyknikami. Może to problem z jakimś urządzeniem lub sterownikiem.

Jesteś w stanie wywołać taki restart na żądanie? Bo pytanie jak długo musisz używać kompa żeby potwierdzić, że cokolwiek pomogło

jedyny wykrzyknik byl z kabla USB od podlaczonego (ale wylaczonego) telefonu.
Kabelek odlaczylem i zobaczymy.
Nawet bym na to nie wpadl ale wiele lat temu tak usmazylem Laptopa. kupilem lampke na USB w supermarkecie i w momencie podlaczenie zadzialala jak USB Killer i laptop do wyzucenia.
Zadzwonilem do supermarketu zeby to wycofali bo moze cala seria lampek tak zabijac laptopy ale skierowali mnie do producenta, a producent "przyjal zgloszenie".
Serio dzieki bo to moze byc wszystko.

Edytowane 11 Listopada 2022 przez fic

[fic 20]

W dniu 8.11.2022 o 13:13, Miczi_82 napisał:

I sprawdź: Zaawansowane ustawienia systemu -> Uruchamianie i odzyskiwanie -> Ustawienia... i co masz tam ustawione. Jeśli masz Automatycznie uruchom ponownie to to odznacz, to może zobaczysz bsoda, jeśli takowy się pojawia.

Update:
Niestety odlaczenie USB nie pomoglo
co do folderu minidump, windows nie zpisal nic przez ostatnie 3 wylaczenia:(
folder dziala jako ze mam tam 2 pliki z tego roku +1 z poprzedniego.
Jezeli windows nie zapisuje minidump to mzoe to byc wina zasilacza (byl nowka gold)?

wylaczenie pc nigdy nie zdazylo sie podczas grania nawet w 4K, ostatnio wylaczenie to podczas ogladania youtube w 720p wiec watpei ze to obciazenie grafiki.

Edytowane 27 Listopada 2022 przez fic