Galaxy S20 - zablokowany

[malutkicud 43]

Hej, mam zablokowanego S20 jak w temacie - zbyt wiele prób wpisywania hasła i telefon jest zablokowany (wiecie ten komunikat: wpisz hasło itd, bo nawet odblokować się go PINem czy odciskiem palca nie da). Co ciekawe to hasło było wymagane do zrobienia twardego resetu z poziomu ustawień telefonu, żeby go wyzerować, bo dane już zostały przeniesione na nowe urządzenie. 

Ma ktoś pomysł jak tego skubańca odblokować? Wifi można włączyć i telefon połączył się z siecią w domu, bo miał zapamiętaną. Z konta google (bo konta zalogowane na urządzeniu są te same co na laptopie) widać ten telefon i jest tam kilka opcji m.in. zablokowanie telefonu albo resetowanie telefonu. Pytanie czy ktoś coś takiego przeprowadzał i czy w dalszym ciagu będzie wołał o to hasło mimo, że proces będzie zainicjowany na laptopie?

Od razu zaznaczam, że telefon nie jest kradziony, posiadam do niego komplet papierów itd etc. i od nowości ma jednego właściciela, który po ludzku zapomniał hasła i katował telefon w myśl, że sobie przypomni. Może jak do serwisu Samsunga podejdę z nim to są w stanie go odblokować?

Z góry dzięki za pomoc.

[grzesiu_6 32]

Zrób Hard Reset przez Recovery Mode, potem przy konfiguracji telefonu wpisz dane konta Google przypisanego do tego telefonu. 

[malutkicud 43]

6 minut temu, grzesiu_6 napisał:

Zrób Hard Reset przez Recovery Mode, potem przy konfiguracji telefonu wpisz dane konta Google przypisanego do tego telefonu. 

No właśnie ten skubaniec nie chce się nawet wyłączyć - chyba że ja go za krótko trzymam na przycisku power. Recovery mode - Power + Volume UP?

[grzesiu_6 32]

Tak, Power + Vol Up - wciskasz jednocześnie, jak pojawi się logo Samgung Galaxy to puszczasz. 

[malutkicud 43]

Problem został rozwiązany - na szczęście hasło było gdzieś zapisane na świstku papieru i schowane w pudełku po telefonie ;).

Komuś się może przydać więc napisze. Telefonu nie da się wyłączyć, albo ja nie potrafiłem tego zrobić. Mogłem go zresetować, ale nie faktycznie wyłączyć, tak aby w następnej kolejności wcisnąć kombinację klawiszy pozwalającej zrobić Factory Reset - czyżby to było kolejne zabezpieczenie Samsunga? Nie wiem, ale żeby ten telefon zresetować należy trzymać Volume Down + Power. Trzymanie samego przycisku Power obojętnie jak długo nic nie dawało.