Ile czekaliście najdłużej na zamówienie komputera z montażem premium?

[cisiel22 2]

W mailu dostałem informacje, że powinienem czekać od 3 do 5 dni na mój montaż "premium" za 300 złotych.  Dziś już mija ponad 7... Teraz obiecali, że jeszcze 2, czyli w sumie 9... Myślicie, że jest szansa na realizacje czy anulować i wybrać inny sklep? Jak inny to jaki?

Cały przebieg wyglądał tak:

20.02 (poniedziałek) - złożyłem zamówienie na części do komputera (wszystkie podzespoły były dostępne) z usługą ich montażu premium wraz z dostarczoną przeze mnie tego samego dnia kartą graficzną, w salonie dostałem informację, że wszystko jest ok i będą działać.

23.02 (czwartek) - z powodu braku jakiekolwiek kontaktu zadzwoniłem na infolinię, po rozmowie z konsultantem, a następnie z salonem okazało się, że salon "nie dogadał się" z serwisem i nawet nie zaczęli montować komputera tylko sobie stał i czekał na cud... pomyślałem sobie cóż, zdarza się

24.02 (piątek) - obiecali, że komputer będzie do odbioru 28.02

28.02 (wtorek) - stwierdzili, że jednak do odbioru będzie 02.03 (czwartek) nie podając żadnej przyczyny

Rozumiem, że czasem zdarzy się pomyłka (ludzka rzecz). Ale fakt, że mimo pomyłki z ich strony nikomu nie chciało się poświęcić godziny na zmontowanie komputera, a następnie 10 minut na jego spakowanie i wysyłkę do salonu przez 4 dni robocze to żart i kpina.

Kontakt na zasadzie "jak będzie do odbioru to wyślemy sms". Miałem o tym sklepie naprawdę dobre opinie i wzór do naśladowania jeśli chodzi o obsługę klienta, ale po tym co się wydarzyło, zastanawiam się czy w ogóle warto czekać, czy nie lepiej wybrać jakiś inny sklep. Jak sądzicie?

[reQ_21 461]

5 godzin temu, cisiel22 napisał:

W mailu dostałem informacje, że powinienem czekać od 3 do 5 dni na mój montaż "premium" za 300 złotych.  Dziś już mija ponad 7... Teraz obiecali, że jeszcze 2, czyli w sumie 9... Myślicie, że jest szansa na realizacje czy anulować i wybrać inny sklep? Jak inny to jaki?

Cały przebieg wyglądał tak:

20.02 (poniedziałek) - złożyłem zamówienie na części do komputera (wszystkie podzespoły były dostępne) z usługą ich montażu premium wraz z dostarczoną przeze mnie tego samego dnia kartą graficzną, w salonie dostałem informację, że wszystko jest ok i będą działać.

23.02 (czwartek) - z powodu braku jakiekolwiek kontaktu zadzwoniłem na infolinię, po rozmowie z konsultantem, a następnie z salonem okazało się, że salon "nie dogadał się" z serwisem i nawet nie zaczęli montować komputera tylko sobie stał i czekał na cud... pomyślałem sobie cóż, zdarza się

24.02 (piątek) - obiecali, że komputer będzie do odbioru 28.02

28.02 (wtorek) - stwierdzili, że jednak do odbioru będzie 02.03 (czwartek) nie podając żadnej przyczyny

Rozumiem, że czasem zdarzy się pomyłka (ludzka rzecz). Ale fakt, że mimo pomyłki z ich strony nikomu nie chciało się poświęcić godziny na zmontowanie komputera, a następnie 10 minut na jego spakowanie i wysyłkę do salonu przez 4 dni robocze to żart i kpina.

Kontakt na zasadzie "jak będzie do odbioru to wyślemy sms". Miałem o tym sklepie naprawdę dobre opinie i wzór do naśladowania jeśli chodzi o obsługę klienta, ale po tym co się wydarzyło, zastanawiam się czy w ogóle warto czekać, czy nie lepiej wybrać jakiś inny sklep. Jak sądzicie?

anuluj. Jakby wysłali informacje - no słuchaj ze względu x będzie opóźnione i planowane doręczanie dnia y - to nie byłoby problemu. Tak to niech się bujają

[DaVarri 1]

czym się różni ten montaż ,,premium" od zwykłej usługi montażu?

[Jurand ze Spychowa 654]

Może na prawdę robią testy obciążeniowe

 

[X-KOM.PL 424]

Cześć, 
przepraszamy za opóźnienie. Proszę, podeślij nam numer zamówienia, a sprawdzimy jego status. 

[offensive 1073]

Nigdzie nie ma info, ze to x-kom, ale widze waziutko... ?