Iphone 12 - niedziałające aplikacje mimo połączenia z Internetem

[aggie 0]

Hej, czy ktoś z Was miał podobny problem i może pomóc? Na Iphone 12 pomimo połączenia z siecią Wifi i włączonych danych komórkowych nie działają żadne aplikacje wymagające połączenia z Internetem. Próbowałam wyłączyć Wifi i zostawić włączone dane komórkowe, a także wyłączyć dane komórkowe i zostawić włączone Wifi, ale żadne z tych rozwiązań nie pomogło. Restart telefonu również nie rozwiązał problemu. Telefon sprawia wrażenie, jakby "nie widział", że ma połączenie z Internetem, mimo że je ma. Stało się to nagle, wcześniej wszystko działało bez zarzutu. Będę wdzięczna za pomoc! Agnieszka

[xadrian 58]

Przywróć telefon do ustawień fabrycznych. Pamiętaj że usunie to wszystkie dane wiec radze zrobić kopie. 

[xede 202]

a w ustawieniach aplikacji nie bylo zabranych uprawnien do tych apek do korzystania z neta / wifi?

[xadrian 58]

8 godzin temu, xede napisał:

a w ustawieniach aplikacji nie bylo zabranych uprawnien do tych apek do korzystania z neta / wifi?

Jeśli na Safari również nie na internetu to nie będzie  to, bo tam nie da się wyłączyć danych komórkowych. 

[rake 8]

Zawsze w takich przypadkach pierwsze co, to zrobić backup w iCloud, ściągnąć najnowsze oprogramowanie na kompa przez Finder/iTunes i zresetować do fabrycznych z updatem przez kabelek.
Jak nie pomoże, to serwis.

[aggie 0]

Dziękuję za odpowiedzi!  Problem jest już rozwiązany. To telefon córki, zainstalowałam jej tam aplikację do kontroli rodzicielskiej i okazało się, że ta aplikacja nie wiem dlaczego uniemożliwiała dostęp do Internetu. Po jej odinstalowaniu wszystko wróciło do normy, bez przywracania ustawień fabrycznych i jakichkolwiek innych działań.