Skocz do zawartości
Arczi

Laptop HM Open 17 zawiesza się podczas grania

Rekomendowane odpowiedzi

Cześć,

od pewnego czasu mam problem z laptopem HP Omen 17 o poniższej konfiguracji:

Cytat

 

Ogólne specyfikacje 
System operacyjny 
Windows 10 Home 64-bitowy Wersja: 19045.3693 

Mikroprocesor 
Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz 

Pamięć systemowa 
16 GB 

Gniazdo pamięci 1 
8GB Kingston 2667MHz 
Gniazdo pamięci 2 
8GB Kingston 2667MHz 

Płyta systemowa 
8603 45.45 

System BIOS 
F.33 

Wideo 
Urządzenie graficzne 1 
NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti

 

 

Co się dzieje - laptop może być włączony dzień i noc, youtube, nawet obróbka zdjęć w lighroom oraz filmów w premiere pro.

Natomiast gdy włączę bardziej wymagającą grę, ostatnimi czasy CoD MW oraz FIFA23, po 5-10 minutach gry laptop jakby zamarzał, tj zawiesza się ekran na ostatniej klatce z gry, a z głośników przez 10 sekund wydobywa się zawieszający się dźwięk ostatniej klatki gry. Po 10 sekundach nastaje cisza i słychać tylko wentylatory laptopa oraz oraz na ekranie widać zawieszoną ostatnią klatkę z gry na ekranie. Komputer nie reaguje na nic. Pozostaje jedynie wcisnąć przycisk power na 6 sekund.

Przy grach mniej wymagających, np Warcraft lub Starcraft takie coś się nie dzieje.

Sprawdzałałem test podstawowy i zaawansowany aplikacją od HP - wg aplikacji cały "hardware" działa poprawnie.

Czy ktoś ma jakiś pomysł?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Brzmi jak przegrzewanie, jak temperatury CPU, GPU pod obciążeniem?

  • Upvote 1

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
3 godziny temu, Arczi napisał:

Sprawdzałałem test podstawowy i zaawansowany aplikacją od HP - wg aplikacji cały "hardware" działa poprawnie.

Tego typu programy od producenta czy windowsowe nigdy nie testują dobrze podzespołów lub po prostu zbyt krótko aby coś wyszło wiec tym bym się nie sugerował ;) 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Sprawdziłem temperatury i przeprowadziłem kolejne testy. Wyniki:

Testy GPU i CPU w programie FurMark:

  • 15 min GPU pod obciążeniem 97%, temp ustabilizowała się na poziomie 75 stopni
  • 10 min CPU też pod obciążeniem, temp wahała się od 94 do 98 stopni

Wszystkie te testy przebiegły płynnie, tzn komputer nie zawiesił się.

Następnie odpaliłem grę FIFA 23, i dosłownie po 4 minutach laptop się zawiesił. Na chwilę przed tym udało mi się zminimalizować grę i podejrzeć temperatury na GPU w programie HWMonitor. Temperatura była 80 stopni, a "hot point", czyli pewnie najgorętszy punkt? Program wskazywał tą wartość na 90 stopni.

Przy czym obudowa laptopa nie była na tyle gorąca aby parzyła, spokojnie można na niej trzymać dłonie. 

Zastanawiające jest to, że te testy komputer przechodzi bez zawieszenia, włączam grę, 4 minuty i zawiecha. I to nie jedyna gra gdzie tak się dzieje, o czym pisałem wyżej. Zaznaczę, że przed zawieszeniem nie pojawiają się żadne artefakty, spowolnienia, które mogłyby wg mnie świadczyć o zbyt wysokiej temperaturze na karcie...

O co tu chodzi ?

P.S. Pogrzebałem trochę w logach zarządzania komputerem, godzina mniej więcej by się zgadzała z tym błędem krytycznym, być może to coś pomoże:

image.thumb.png.608670e8f39584472889b72f82284feb.png

Edytowane przez Arczi

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

W tego typu testach osobno obciążasz gpu i osobno cpu (zależy od trybu testu) pobierz OCCT i uruchom test "power" wtedy będzie obciążone wszystko razem, co do błedu to kernel power jest po prostu od tego że wyłączyłeś go przyciskiem zamiast np zamknąć system (nagła utrata zasilania)

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Test wykonywał się przez 30 minut i nic się nie zawieszało, zapauzowałem bo dalej chyba nie ma sensu - w grach już po 4-6 minutach się zawiesza.

Poniżej screen z parametrami podczas testu:

image.thumb.png.c820e18aeefc4f2268d450728418dcba.png

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jak occt power idzie tyle czasu bez problemu to raczej problem z przegrzewaniem bym wykluczył w grach... posiadasz 1 czy 2 dyski? jeżeli 2 to spróbuj zainstalować grę na drugim (testowo) puść test pamięci ram tym https://krakenfiles.com/view/muYPQtZa6y/file.html uruchom plik exe kliknij load config&exit wybierz profil anta777 extreme > program się zamknie uruchom exe jeszcze raz (prawym jako administrator) całość może potrwać 3-5h zależy od wydajności pamięci obserwuj czy w czasie testu nie dostaniesz freeza.

Edytowane przez Send1N

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Temperatury procesora są stosunkowo wysokie i niewykluczone, że jak obciążony zostaje cały laptop w grze to ochrona termiczna zabija procesor zanim ten się utopi. Pamiętaj, że te same rurki cieplne obsługują zarówno CPU jak i GPU, dlatego zacząłbym własnie od porządnego przejrzenia chłodzenia, wymiany pasty, termopadów - o ile są - i powrót do testów. Jeżeli od nowości nikt tego nie robił, to zaszkodzić nie zaszkodzi, bo pewnie pod miedzią jest próchno a nie pasta.

Jeżeli to nie pomoże, to zostaje poszukanie serwisu z dobrymi opiniami w kontekście serwisowania takiego sprzętu. Możliwe, że któryś układ albo faza dostaje takich temperatur albo oporów, że wywala cały system.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Tylko że to jest freez a nie wyłączenie druga sprawa że power occt testuje wszystko na raz a nie sam cpu, i nagrzewa podzespoły bardziej niż jakakolwiek gra.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Zgoda, tylko że róznica polega na tych spike'ach użycia, które w grze występują i generalnie mogą być czasem bardziej obciążające dla chłodzenia niż stałe, 100% obciążenie wszystkiego. 

To może być też ram, ale równie dobrze może być i vram.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

  • Popularne aktualnie

  • Tematy

  • Odpowiedzi

    • Syf jak syf, ale faktem jest, że nawet renomowane/drogie masła potrafią być nadmiernie zanieczyszczone olejami mineralnymi MOSZ/MOAH, czy to w trakcie produkcji przedostawać się do żywności z olejów smarowych maszyn czy też z opakowań aluminiowych pokrytych woskiem w testach wyszło, że czym bliżej końca terminu ważności takie masła miały więcej tych substancji.
    • Polecam obejrzeć ten webinar, co prawda jest z 2021 roku ale nadal aktualny moim zdaniem. Prowadzący rekomenduje: F-Secure. Bitdefendera, Kaspersky i Eseta. Bardzo ciekawy webinar.  
    • Podjąłem pracę nad projektem AI, przy którym mój gamingowy laptop z 64GB RAM i RTX 3070 z 8GB VRAM przestał wystarczać. Jako że pracuję zdalnie, to będzie to komputer który będę miał w domu i po pracy będę mógł na nim grać Ale jedziemy z tematem, najpierw moja propozycja, potem uzasadnie i wątpliwości z którymi tu przychodzę: CPU 14900KF lub Ryzen 7950X3D Mobo: ASUS ROG STRIX z chipsetem odpowiednio Z790 lub X670E GPU: ASUS GeForce RTX 4090 TUF Gaming OC RAM: Corsair Vengeance 192GB [4x48GB 5200MHz DDR5 CL38 DIMM] SSD: Crucial P3 Plus M.2 PCI-e NVMe 4TB PSU: be quiet! Dark Power 13 1000W Obudowa: Fractal Design Define 7 Black TG Light Tint ATX Chłodzenie CPU: be quiet! Silent Loop 2 360mm 3x120mm A teraz moje wątpliwości, które chcę skonsultować: Po pierwsze PSU. Zawsze brałem be quiet! i byłem zadowolony z tych zasilaczy. Zero awarii, ciche. Wchodzę w komentarze zachwalanego Dark Power 13 1000W a tam piszą, że często się trafia terkoczący wiatrak. Czy ciągle jest z tym problem? Ten zasilacz jest już rok na rynku. A to i tak dobrze, bo przy Dark Power Pro zarówno dla 1300W jak i 1600W piszą o paleniu się bezpieczników i wywalaniu korków! Takie komentarze są na Komputroniku, X-Komie i Morele.net. Co to za jaja? W ogóle, to ludzie w tych komentarza pisali, że zostało im wymienione na nowe i nowy też walnął. Więc albo wadliwa seria albo to nie w zasilaczu był problem. Ale w takim razie dlaczego przy innych zasilaczach taki problemów nie zgłaszają? Choćby przy serii Straight Power? Akurat Straight Power 12 o mocy 1200W miał mój kolega i mu padł, ale to był jakiś cały zestaw zamawiany z Niemiec. Tak w ogóle czy 1000W wystarczy? nVidia rekomendacje minimum 850W dla RTX4090. Patrzyłem na testy całych zestawów z RTX4090, to przy obciążeniu biorą tak do 600W (Intel 13900K). Natomiast kalkulator na stronie be quiet! mi zalecił brać minimum 1200W do takiego zestawu pisząc, że przy 1000W będzie load 94%. CPU - Intel jest minimalnie szybszy, ale jak patrzę po zużyciu energii to AMD przy pełnym obciążeniu bierze ~200W mniej. Myślę, że mogę to odczuć w rachunkach za prąd, ale ten prąd zarabia na siebie. Ponadto AMD obsługuje AVX-512, które być może będę chciał wykorzystać. No i wiadomo, zostaje spore pole do upgrade na przyszłość. Mobo: Wybrałem ASUS bo w poprzednich kompach miałem Asusy i byłem z nich zadowolony. Ale chętnie poznam opinie. Np. czy warto dopłacać do Maximus jeśli nie zamierzam podkręcać? GPU: RTX 4090, tylko pytanie jaki? Patrzyłem w benchmarki, niewiele się różnią. Wybrałem tego Asusa bo najcichszy. Tak czy siak RTX 4090 w zasadzie nie ma konkurencji. Przy AI najważniejszy jest VRAM, bo na wolniejszym policzy wolniej, ale jak braknie VRAM to w ogóle nie policzy. Najlepsze byłoby coś z 48 albo jeszcze więcej RAM, ale takie karty przekraczają budżet całego kompa i nie nadają się do grania  aha i AMD odpada, bo są problemy ze zgodnością bibliotek na których pracuję, RAM: więcej się nie da, a te kości bo to jedyny zestaw jaki znalazłem   mam nadzieję, że wystarczy, nie ma opcji. Ale tu mnie jeszcze ratuje dostęp do maszyny, która ma 1,5TB RAM ale jest bez GPU, SSD: mam go w laptopie i się sprawdza, Obudowa: miałem Fractal Design Define 4 i byłem z niej zadowolony więc wybrałem następcę, ale jestem otwarty na propozycje. Chłodzenie CPU - tu jestem zielony, to co wpisałem ktoś polecił tu na forum w innym poście W ogóle gdzie teraz najlepiej zamawiać zestaw, który mi zmontują i przetestują przed sprzedażą? X-Kom? Komputronik? Morele? Coś innego? Już miałem raz sytuację, że brałem nowego kompa, składanego w konfiguratorze i po dwóch dniach musiałem go reklamować, bo działał bardzo niestabilnie. Tam montaż był gratis, który polegał na tym, że po prostu złożyli i włączyli, włączył się, więc uznali, że ok. Na szczęście nie musiałem sam szukać który element jest wadliwy, tylko przyjęli całego kompa i sami to sprawdzili. Niemniej wolałbym uniknąć tych nerwów i przestoju  
    • @PiPoLiNiO masz pełną rację. Jestem tego samego zdania co Ty. ... natomiast liczyłem na to, że Sylwester też dojdzie do takiego wniosku. 😉 ps. no może poza tym, że mnie by jakoś 27" obleciało ... ale 4K musi być, szczególnie na OLED 😉
  • Aktywni użytkownicy

×
×
  • Dodaj nową pozycję...