[Zamknięty]prawa KLIJENTA

[dragon85 0]

sorki za offtopik ale nom murze się podzielić pulem.

kupiłem zasilacz 16 mieś temu. chifteck 400w . oddałem go na gwaranacje poniewarz resetował mi sie komputer i był nadpalony wtyk od mobo. w sklepie spedawca powiedział ze nie mam karty gwarancyjnej i mi przyjmie warunkowo bo musi sprawdzic czy zasilacz ma 12 czy 24 m. okazało sie ze ma gwarancje . dodam ze sklep to HMS w Opolu. sklep wysłał zasilacz do Wrocławia do producenta. po 2 tyg poszedłem do HMS spytac sie co z zasilaczem . dostałem karet gwarancyjną (swistek) i podbili mi go do rachunku , tam pisało ze blabla mają tam do 30 dni naprawić, jesli sie nie wyrobią to przysługuje nowy towar , podobny , i chyba zwrot kasy . No to ja sie mysle ze jak pisze ze 30 dni to prendzej nie bedzie i dałem sobie sie spokój .. był 31 dzien po oddaniu zasilacza ide do HMS w Opolu i tam status w trakcie realizacji , i tłumaczyli sie ze to NIE ONI MAJA 30 dni TYLKO PRODUCENT W WROCLAWIU więc powiedział mi ze mam sie DOLICZYĆ 4 DNI (czas transportu (80kil opole>wrocław) no to ja odczekałem 4 dni i 35 dnia przedzwoniłem do HMSU a tam gatka ze to było przyjencie warunkowe i sa inne prawa gwarancyjne a poz niej ściemnia ze producent moze czeka na czesci do naprawy czy jakos tak ,,,, KURDE to w kocu JAKIE KLIENT MA PRAWA ???? a dodam ze juz mam 150 zł /mies straty (brak zasilacza brak wykorzystanej neo ) nie dość ze ponosze koszty to oni w takim układzie moga sobie chyba z rok trzymać na gwarancji...

a HMS nie ma zamiaru dać mi zasilacz zastępczynie i wyciera się tym Wrocławiem a paragon => UMOWA KUPNA jest prze ciesz na HMS !

prosze szybkie odpowiedzi dzisaj starcie nr xxx z sklepem 36 dzien po złozeniu na gwarancje !

[Pietrro 0]

Wpierw to ty sie zaznajom slownikiem i regulaminem. juz mam duzy filtr na bledy na necie, sam je popelniam ale jak widze takie typu murze pulem i to w jednym zdaniu to krew zalewa. I nie ma co sie tlumaczyc jakimis dysgrafiami, zalosne i tyle.

[Makz 0]

o ja piernicze. przepisz to jeszcze raz i przysiadz sie do nauki jezyka polskiego. sklep robi ci przysluge, ze cie nie dopusci do kompa, wykorzystaj ten czas jak najlepiej. kliJencie

 

edit:

swoja droga mogles to zwyczajnie dopisac w swoim poprzednim temacie o tym zasilaczu, nie musiales zakladac nowego.

[Sziva 0]

Wiesz, złóż im pisemny protest - jak zobaczą Twoją ortografię, to z wrażenia nie tylko dadzą Ci nowy zasilacz, ale pewnie jeszcze zrobią w sklepie zrzutę na coś ekstra.

[dragon85 0]

ludziom niedodającym konkretnych odpowiedzi to ja podziękuje

a jesli chodzi ze podałem nazwe sklepu to czyli HMS w Opolu to nie moja wina poprostu jak dbają o klienta to świadczy o nich. ale tu chodzi o prawa konsumentów .

[Sziva 0]

ludziom niedodającym konkretnych odpowiedzi to ja podziękuje

 

Wszyscy ludzie podali Ci konkretne odpowiedzi, a niektórzy z nich podali Ci nawet konkretne pozycje literaturowe (słownik ortograficzny)

[eladek 0]

Najpierw to klient powinnien się zapoznać z słownikiem ortograficznym. Zastępczego ci zasilacza nie dadza. W przypadku telefonów komórkowych mogą dać ale nie przy sprzęcie komputerowym.

[dragon85 0]

Najpierw to klient powinnien się zapoznać z słownikiem ortograficznym. Zastępczego ci zasilacza nie dadza.

to juz wiem zaczyna byc nudno.

 

ale jak juz napisałem miną termin 30 dni. sklep nie dostał z Wrocławia zasilacza , nie dostałem zadnej informacji ze zasilacz nie bedzie uwzględniony w reklamacji . to według karty gwarancyjnej moge sie ubiegac o nowy towar , a sklep nie chce mi udzielić nowego towaru wykręca sie gwarancją warunkową.

[Czarneś 0]

Trzeba było oddać na podstawie Ustawy o sprzedaży konsumenckiej. Nie potrzeba żadnej karty, wystarczy dowód zakupu. Lepsze prawa klienta na tej podstawie. chcesz się zapoznać to poszukaj w google (długa nie jest). Na podstawie tego przepisu to SPRZEDAWCA odpowiada za to co sprzedaje, a jak to rozwiąże z producentem to już jego problem.

 

Ustawa

[dragon85 0]

ok dzięki "Czarneś" ide walczyć o swoje .

jak coś nowego w sklepie wymyślą to dam znać

[Tichy 0]

ok dzięki "Czarneś" ide walczyć o swoje .

jak coś nowego w sklepie wymyślą to dam znać

 

Będziemy czekać z drżeniem serca

[Makz 0]

Trzeba było oddać na podstawie Ustawy o sprzedaży konsumenckiej

ok dzięki "Czarneś" ide walczyć o swoje .

a oddales na gwarancji, wiec zwyczajnie za pozno, zeby post czarnesia w tej sprawie ci pomogl. swoja droga musze cie pochwalic - nie popelniles bledu w swoim ostatnim poscie!

[Czarneś 0]

a oddales na gwarancji, wiec zwyczajnie za pozno, zeby post czarnesia w tej sprawie ci pomogl. swoja droga musze cie pochwalic - nie popelniles bledu w swoim ostatnim poscie!

Zgadzam się. Teraz to juz po herbacie, ale nie zawadzi wspomnieć, że ma się jakie takie pojęcie. Sprzedawcy zazwyczaj "zapominają" wspomnieć o takiej możliwości w razie kłopotów z towarem. A akurat Ustawa jest bardzo korzystnie skonstruowana jeśli chodzi o klienta.

[tomeczeq 0]

ja swoja stara plytke asusa dostalem po prawie 2 miechac .... ale po tych niby regulaminowych 30 dali mi w zastepstwo jakas plytke MSI

[eladek 0]

W sumie to nie powinni to realizować w ciągu 14 dni roboczych? Znajomemu psuło się coś z płytką msi i po 5 dniach miał już decyzje że wysyłają nowa pł. główna

[dragon85 0]

heh ok jest już 37 dzień sklep nie skłonny na ustemstwa , a wczoraj powiedzieli mi :

1. jutro może będzie a jak nie to w czwartek

2. powiedział ze to WOLNA WOLA SERWISU ZE oni mi dadzą nowy zasilacz jak będą mieć go na magazynie

czyli po polskiemu mam czekać do końca tygodnia a jak nie będzie to znaczy ze serwis w Wrocławiu nie ma go na składzie i musi importować czyli jeszcze z 2 tyg mam czekać

a tak poza tym to serwis w Wrocławiu wysłał go za granice do producenta

dzisiaj ide do federacji praw konsumenta czy jakoś tak to sie nazywa i ciekawe co oni mi powiedzą na temat łamania prawa gwarancyjnego

[m4Rx 0]

Jesli nie dali ci zastepczego to musza po 30 dniach dac ci nowy sprzet.

Mi w Apollo po 30 dniach (pomino ze dali mi zastepcza) wydali nowiutka P5B Delux ze swojego sklepu, bo ta od producenta jeszcze nie dotarla

[leper 0]

kumpl w- p5b- od nowości miał padnięte jedno wejście usb,oddał na na gwarancje i nie dość że płyta przyszła po 5 dniach to jeszcze wymienili na -p5b e i jeszcze gość przepraszał że tyle trwało,ja to odbierałem i do dziś nie moge sie otrząsnąć z szoku.

[Dylu 0]

kazdy taki papier gwarancyjny ktory mowi o terminie "w dniach", mowi o DNIACH ROBOCZYCH...czyli 30 dni roboczych to ok 1,5 misiaca pracujacego, czyli ok 45 dni liczac po 7 dni w tygodniu.

[anomalocaris 0]

Szkoda, że dopiero teraz wpadłem na ten wątek. Coś niewiarygodnego. Ostrzegam, że kolejne posty w takim stylu będą traktowane jako zaśmiecanie forum.