Brakuje minut

[Guluz 0]

Witam!

 

Nie wiem czy to normalne, a jeśli - To jakim prawem to normalne! Że brakuje mi około 165minut w taryfie Orange, "Plan Na Rozmowy 180". Dziś podpisałem umowę, nie dość, że czekałem 30minut na aktywacje karty, to sprawdzam stan stan minut, a tam informacja zostało Ci 15minut do Orange... ZONK...

 

Czy ktoś wie czym to jest spowodowane?

 

Proszę o pomoc!

[amigo`007 0]

Witam mam telefon w orange i u mnie nigdy nic nie brakowało. Kiedyś się zdarzyło że wyłączyłem pakiet rozmowy 10, natomiast na rachunku pojawiła się za niego opłata to zadzwoniłem do nich i ustaliłem że przy następnym rachunku odejmą to co błędnie dodali. U ciebie jeśli rzeczywiście brakuje minut, to dzwoń na *100 połącz się z konsultantem i powiedz co jest nie tak, powinni to szybciutko wyjaśnić

[B@ZYLI 0]

Spokojnie...pozostałe minuty zostaną Ci przyznane najdłużej w ciągu tygodnia. Zamiast się awanturować poczytaj regulaminy itp...

[neo_filip 0]

tak jest w umowie, ze reszte dostajesz po jakims czasie, chyba tak jak B@ZYLI mowi w ciagu tygosnia Spokojnie a jak nie to idz do salonu pomaranczowych albo zadzwon do konsultanta I nie rob awantur duzych, bo teraz, zwlasszcza przed switami i w swieta maja oni duze przeciazenia i dlatego tak sie dzieje!

[Minotaur 1]

Bo masz niepełny cykl rozliczeniowy nie panikuj.

[B@ZYLI 0]

tak jest w umowie, ze reszte dostajesz po jakims czasie, chyba tak jak B@ZYLI mowi w ciagu tygosnia Spokojnie a jak nie to idz do salonu pomaranczowych albo zadzwon do konsultanta I nie rob awantur duzych, bo teraz, zwlasszcza przed switami i w swieta maja oni duze przeciazenia i dlatego tak sie dzieje!

Przeciążenia to będą od godziny 23;45 do godziny 00;25

Z 31 12 2007 na 1 , 1 2008

[Guluz 0]

Ok, już nie panikuje Poczekam a jak nic sie nie zmieni to zadzwonię. Miałem wczoraj ciężki dzień... I wyżyłem się niestety też na forum.... Dzięki wielkie chłopaki za pomoc

[neo_filip 0]

spoko, nie ma za co )) trzymaj sie

[Gość]

Przeciążenia to będą od godziny 23;45 do godziny 00;25

Z 31 12 2007 na 1 , 1 2008

[ot]Ooo, właśnie Pamiętam jak rok temu w tych przedziałach PRÓBOWAŁEM się dodzwonić do znajomych, ale niestety nie wyszło bo sieć była przeciążona [/ot]

[cervandes 323]

chodzi o wyrównanie okresy rozliczeniowego. Faktury będą wystawiane powiedzmy 30 każdego kolejnego miesiąca, i od 30 grudnia będziesz miał 180 minut. Te 15 minut to proporcjonalna ilość od dnia podpisania umowy do początku okresu rozliczeniowego. Również abonament za ten okres będzie naliczony jako proporcjonalna wartość całej kwoty zobowiązania.

 

Poza tym rzucasz się, że MUSIAŁEŚ CZEKAĆ 30 MINUT na aktywację karty. Żal i tyle. Operator wszystko w umowie i regulaminie zapisał a ty się pieklisz jak przedszkolak któremu zabrano klocki. Operator ma 24 godzinyu na włączenie karty do sieci.

[B@ZYLI 0]

Ok, już nie panikuje Poczekam a jak nic sie nie zmieni to zadzwonię. Miałem wczoraj ciężki dzień... I wyżyłem się niestety też na forum.... Dzięki wielkie chłopaki za pomoc

Dobrze że nie na tych biednych pracownikach punktu obsługi klienta którzy muszą pracować kiedy inni robią przedświąteczne porządki , ahh pamiętam ten ból