Firmware powodujący problemy (Seagate seria B7200.11)

[Tomsz 0]

Ja mam Barke ST3604323AS z SD13 i teoretycznie nie jest z wadliwej serii, ale często dochodzi z niej dziwny odgłos, dźwięk jakby parkujących głowic... i zdarza się to losowo. Czasem raz/dwa na cały dzień czasem dwa trzy razy w ciągu 5 minut. Gdzieś znalazłem informacje jakoby był to system samo testujący i korekcji błędów(czy jakoś tak), albo może być to spowodowane np przez uszkodzony kabel/kontroler płyty... Spotkał się może ktoś z czymś takim?

[Michowoj 0]

Klątwa Barracudy dopadła i mnie.

Wszystko było cacy do pewnego restartu - potem brak dysku w biosie.

Jako że strona Seagate`a milczy na temat supportu dla naszego/w naszym kraju, nie pozostało mi nic innego jak starać się ratować samemu.

 

Jak już ktoś wspomniał i co ja potwierdzam, istnieje możliwość samodzielnego odratowania takiego dysku.

Tyczy się to wspomnianych serii dysków, które po "awarii" są widoczne w biosie ale zgłaszają pojemność 0GB lub w ogóle nie są przez bios widziane.

 

Aby przywrócić taki dysk do życia potrzebny jest konwerter sygnału z portu RS232 na sygnał TTL akceptowany przez dysk.

Schematy jak i opis wykonania takiego konwertera bądź terminala (różnie nazywane) są dostępne na necie.

Koszt części na wykonanie takiego układu wyniósł mnie 10 zł. Do tego potrzeba jeszcze trochę podstaw elektroniki i umiejętność posługiwania się lutownicą.

Do tego potrzebny jest jeszcze program Hyperterminal, standardowo instalowany z XPekiem.

Opis niezbędnych czynności jak i komend wykonywanych w programie także dostępny jest na necie.

Ze względu na charakter tej usterki - błąd w firmware dysku powodujący się jego zwieszenie, dane na dysku nie ulegają uszkodzeniu.

Każdy dysk z tej serii posiada specyficzne informacje w swoim fw i nie pomaga tutaj podmiana elektroniki.

 

Jednakże jakikolwiek błąd w komendach lub kolejności wykonywanych czynności w przypadku samodzielnego ratowania dysku spowoduje nieodwracalne uszkodzenie

fw dysku, a w konsekwencji brak możliwości odzysku danych lub za kwoty o których lepiej nie myśleć.

 

Jak już pisałem mój dysk nie był widoczny w biosie - zaryzykowałem i udało mi się. System potem normalnie wystartował, struktura i stan danych nie tknięte.

Na szybko kopia najważniejszych rzeczy i upgrade fw dysku - tutaj też wszystko w porządku.

 

Z informacji jakie ostatnio do mnie dotarły firma Seagate oferuje także w przypadku tych dysków bezpłatny odzysk danych - nie wiem tylko jak sprawa wygląda dla naszego kraju, jakie są terminy i koszty związane z przesyłkami.

 

Jeśli ktoś czuję się na siłach i ma wystarczające pojęcie o tym co robi - a nie posiada na dysku danych, na których bardzo mu zależy może zaryzykować i ratować samemu.

Lecz robi to tylko i wyłącznie na własną odpowiedzialność z wszystkimi wynikającymi z tego konsekwencjami, z utrata gwarancji włącznie.

Gdy natomiast priorytetem są zawarte na dysku dane należy szukać pomocy u producenta lub firmie odzyskującej dane. Oddając dysk samemu w nim nie mieszając istnieje prawie 100% pewność odzysku danych.

[Fudster's 0]

No coz chcac nie chcac nie moglem czekac do soboty i wgralem nowy firmware dzis.

 

Wyniki z HD Tune:

 

przed:

 

 

po instalacji FW to SD1A:

 

nie wyglada ciekawie w porownaniu z poprzednim FW.

 

no i ciekawie jakies 5min. pozniej:

 

nic z tego nie kumam ma sie dotrzec czy jak???

 

Nie zauwazylem aby dysk glosniej pracowal. Ogolnie mam mieszane odczucia oby byla ta zmiana warta swieczki

Pozyjemy zobaczymy. Chyba wscieklizny dostane jak na tym mi cos padnie ...bo zaraz zaczne sobie wmawiac ....AAAA trzeba bylo zostawic przeciez dzialalo

[Kristoff80 0]

No coz chcac nie chcac nie moglem czekac do soboty i wgralem nowy firmware dzis.

 

Wyniki z HD Tune:

 

przed:

 

 

po instalacji FW to SD1A:

 

nie wyglada ciekawie w porownaniu z poprzednim FW.

 

no i ciekawie jakies 5min. pozniej:

 

nic z tego nie kumam ma sie dotrzec czy jak???

 

Nie zauwazylem aby dysk glosniej pracowal. Ogolnie mam mieszane odczucia oby byla ta zmiana warta swieczki

Pozyjemy zobaczymy. Chyba wscieklizny dostane jak na tym mi cos padnie ...bo zaraz zaczne sobie wmawiac ....AAAA trzeba bylo zostawic przeciez dzialalo

 

A masz zdjętego jumpera koło łącza SATA na tylniej części dysku??

 

 

Pozdrawiam

[Firekage 1]

nic z tego nie kumam ma sie dotrzec czy jak???

 

Ten program czesto po kilku przebiegach zaraz po sobie da inne wyniki. Wystarczy , ze w tle masz cos odpalone. Odpal cos co korzysta z dysku jak np. p2p i zobaczysz z nim , jak i bez co sie dzieje z odczytem.

Dodatkowo na predkosc odczytu wplyw ma zajetosc dysku , o czym tez kiedys juz pisalem

[raf14 0]

chyba pomyłka w nazwie: powinno być ST3640323AS zamiast ST3604323AS.

 

Ja mam Barke ST3604323AS z SD13 i teoretycznie nie jest z wadliwej serii, ale często dochodzi z niej dziwny odgłos, dźwięk jakby parkujących głowic... i zdarza się to losowo. Czasem raz/dwa na cały dzień czasem dwa trzy razy w ciągu 5 minut. Gdzieś znalazłem informacje jakoby był to system samo testujący i korekcji błędów(czy jakoś tak), albo może być to spowodowane np przez uszkodzony kabel/kontroler płyty... Spotkał się może ktoś z czymś takim?

 

Ja mam ten sam model (ST3640323AS) z tym samym firmware. Mam go w obudowie Revolteca i podpinam przez USB do Laptopa. Jeśli chodzi o skrzypienie/szuranie lub cos podobnego to potwierdzam że i u mnie to występuje no i równierz potwierdzam, że to podobno normalne. Zaobserwowałem też że nieco zwiększyła się liczba błędów Raw Read Error Rate , teraz status pokazuje 118, ale z kolei na innym forum przeczytałem, że jest to podobno winikiem podpinania poprzez kabelek.

Kupiłem ten dysk w listopadzie zeszłego roku no i teoretycznie nie powinien być wadliwy, aczkolwiek SEAGATE udostępnia zaktualizowany firmware do tej wersji: Brinks-2D4H-SD1B. Pojawił się jakieś 3-4 dni temu bo dotychczas miał status w 'walidacji'. Napisałem do Seageta czy muszę aktualizować firmware, ale podobno długo czeka się z odpowiedzią.

Poza tym ma ktoś jakiś sposób na to jak zaktualizować firmware HDD SATA via USB.

[Michowoj 0]

...

Poza tym ma ktoś jakiś sposób na to jak zaktualizować firmware HDD SATA via USB.

 

Ktoś na innym forum próbował już aktualizacji dysku podpiętego pod USB lecz nic z tego nie wyszło, ponieważ dysk musi być wpięty do kontrolera SATA (może być osobny) rozpoznawalnego przez BIOS (tym samym w nim widoczny) - takie wymagania ma program służący do aktualizacji. Na dodatek należy wypiąć wszystkie inne napędy z portów SATA - i tutaj nie wiem jak sprawa wygląda w przypadku korzystania z CD/DVD-ROMu na SATA. Ja mam jeszcze na CD na IDE więc nie miałem okazji sprawdzić takiej opcji.

[Firekage 1]

. Zaobserwowałem też że nieco zwiększyła się liczba błędów Raw Read Error Rate , teraz status pokazuje 118, ale z kolei na innym forum przeczytałem, że jest to podobno winikiem podpinania poprzez kabelek.

 

Olej ta wartosc , u sigejta sa one zawsze kosmiczne i tylko na nich jest to podawane.

 

Ktoś na innym forum próbował już aktualizacji dysku podpiętego pod USB lecz nic z tego nie wyszło, ponieważ dysk musi być wpięty do kontrolera SATA (może być osobny) rozpoznawalnego przez BIOS (tym samym w nim widoczny) - takie wymagania ma program służący do aktualizacji. Na dodatek należy wypiąć wszystkie inne napędy z portów SATA - i tutaj nie wiem jak sprawa wygląda w przypadku korzystania z CD/DVD-ROMu na SATA. Ja mam jeszcze na CD na IDE więc nie miałem okazji sprawdzić takiej opcji.

 

Ja o to pytalem , jest na to rada , ale za duzo roboty , szybciej isc po DVDRW.

[SwordOfUltimate 0]

Właśnie nie wiem czy da się zrobić update kiedy dysku wcale nie widać w biosie. Wydaje mi się że szansa na to jest raczej mała.

 

To ponoć nie uszkadza danych, ciekawe czy byłaby jakaś szansa żeby to wróciło z serwisu z moimi plikami.

 

Ile godzin miał przepracowane dysk nie mogę powiedzieć, ale to było około roku, codziennie po 8 - 10 godz. Nic się z nim nie działo przez ten czas, aż do dzisiejszego dnia

spróbuj, nic nie tracisz przeciez

[bartoleq 18]

.... Na dodatek należy wypiąć wszystkie inne napędy z portów SATA - i tutaj nie wiem jak sprawa wygląda w przypadku korzystania z CD/DVD-ROMu na SATA. ...

 

a gdzies o tym pisza? ja mialem dodatkowo dvdrw i drugi dysk maxtora podpiety do sata i nic sie nie stalo podczas updatu firmware'u...

[Michowoj 0]

a gdzies o tym pisza? ja mialem dodatkowo dvdrw i drugi dysk maxtora podpiety do sata i nic sie nie stalo podczas updatu firmware'u...

 

Pisze o tym w instrukcji która pojawia się zaraz po zbotowaniu z płyty z aktualizacją oprogramowania.

[Tomsz 0]

@raf14

Racja powinno być ST3640323AS... Mój błąd. Jest firmware ale to zależy jeszcze od numeru seryjnego(data produkcji) czy fw trzeba update'ować czy nie... Tu w pkt 3 jest narzędzie do sprawdzanie s/n dysku: http://seagate.custkb.com/seagate/crm/self...sp?DocId=207931. I według tego mój dysk nie potrzebuje nowego firmware... Jednak nie ukrywam, że to stukanie jest trochę martwiące...

[unadarek 674]

witam

to ja mam inny myk po zmianie firmware niby wszystko ok dysk chodzi szybko itd ale te wartosci w hdtune jak i w menedzerze urzadzen mnie niepokoja a wiec:

pokazuje ze dysk chodzi w UDMA MODE 5 (ultra ATA/100) powinien chyba w UDMA MODE 6 (ultra ATA/133) ma ktos jakies pomysly???

pzdr

[bartoleq 18]

Pisze o tym w instrukcji która pojawia się zaraz po zbotowaniu z płyty z aktualizacją oprogramowania.

 

a to tej nie czytalem, od razu poszedlem dalej

[Kristoff80 0]

witam

to ja mam inny myk po zmianie firmware niby wszystko ok dysk chodzi szybko itd ale te wartosci w hdtune jak i w menedzerze urzadzen mnie niepokoja a wiec:

pokazuje ze dysk chodzi w UDMA MODE 5 (ultra ATA/100) powinien chyba w UDMA MODE 6 (ultra ATA/133) ma ktos jakies pomysly???

pzdr

 

 

Ok powinno być specjalne łącze UDMA MODE 6 u mnie w P5Q PRO jest jedno. Tylko gdzie??

 

Pozdrawiam.

[unadarek 674]

hmmm niby dobre myslenie:-) na plycie mam zlacz sata II sztuk 6 wszystkie sa w identycznym kolorze patrze instrukcje i tez nigdzie niepisze o tym UDMA MODE 6 dobra bede walczyl dalej nowe pomysly mile widziane!!!!!!

[Kristoff80 0]

hmmm niby dobre myslenie:-) na plycie mam zlacz sata II sztuk 6 wszystkie sa w identycznym kolorze patrze instrukcje i tez nigdzie niepisze o tym UDMA MODE 6 dobra bede walczyl dalej nowe pomysly mile widziane!!!!!!

 

 

Odpowiedź jest jedna HD Tune debilnie wykrywa ustawienia ....

Wszystko jest ok bez obaw.

[Guideon 0]

CYTAT(Michowoj @ 29 Styczeń 2009, 10:55) *

Ktoś na innym forum próbował już aktualizacji dysku podpiętego pod USB lecz nic z tego nie wyszło, ponieważ dysk musi być wpięty do kontrolera SATA (może być osobny) rozpoznawalnego przez BIOS (tym samym w nim widoczny) - takie wymagania ma program służący do aktualizacji. Na dodatek należy wypiąć wszystkie inne napędy z portów SATA - i tutaj nie wiem jak sprawa wygląda w przypadku korzystania z CD/DVD-ROMu na SATA. Ja mam jeszcze na CD na IDE więc nie miałem okazji sprawdzić takiej opcji.

 

 

Ja o to pytalem , jest na to rada , ale za duzo roboty , szybciej isc po DVDRW.

 

 

To jak w końcu, można zmienić firmware dysku twardego na usb ? Pytam ponieważ mam 1TB sata a moj komp nie obsługuje takiej wielkości i pozostaje tylko kieszeń. Proszę o informacje...

[arius 0]

Witam

 

Nie zwlekajcie z updajtem. Sam miałem zamiar updateować zaraz po wydaniu poprawki, ale z braku płyty nie uszkodziłem wtedy dysku (to był ten wadliwy firmware). Po ukazaniu się poprawionego firmware czekałem, aby się upewnić, że nie ma problemu. I niestety stało się, dziś wyłączyłem komputer, a wieczorem juz bios go nie widział.

 

Mam prośbę do Michowoj-a, abyś podał mi/nam opis uratowania dysku, któy znalazłeś. Interfejs do dysku zrobiłem już kiedyś i dysk przez niego mi odpowiada, ale nie mogę znaleźć tego opisu "ratowania".

 

arius

 

EDIT: Znalazłem już wyczerpujący opis naprawy dysku. Dla ciekawych : http://www.msfn.org/board/index.php?showto...128807&st=0

[Michowoj 0]

Wątek do którego kol. arius podał link, to miedzy innymi wątek z którego sam korzystałem.

 

Dodam tylko, że należy zwrócić uwagę na kilka rzeczy:

- spis i opis komend dotyczy 2 różnych sytuacji: A-gdy dysk jest w BIOSie z pojemnością 0GB, B-dysk nie jest przez BIOS wykrywany - należy zastosować właściwy dla swej sytuacji,

może wystąpić samo A, samo B lub B z A

- opis podłączenia kabli Tx, Rx z terminala do pinów dysku - tutaj należy samemu dojść w zależności od posiadanego konwertera - jeśli dysk nie głosi nam się w HTerminalu, należy zamienić je miejscami,

- zwracać szczególną uwagę na wielkość liter w wpisywanych komendach - jedna pomyłka i możemy pożegnać się z dyskiem.

 

Powodzenia w ratowaniu danych

 

 

Pozdrawiam, Michowoj.

[outofspace 0]

w forum seagate jesli dysk nie jest widoczny w biosie , tak jak moj , mozesz wyrzucic go za okno, nie da sie zaktualizowac czegos, czego "nie ma"

 

Ja zamowilem dzis nowy dysk , odrazu zrobie upgrade. Szkoda tylko czasu , nerwow.

[SwordOfUltimate 0]

jesli mas zgwarancje to przysluguje ci wymiana lub odzyskiwanie danych

[Michowoj 0]

w forum seagate jesli dysk nie jest widoczny w biosie , tak jak moj , mozesz wyrzucic go za okno, nie da sie zaktualizowac czegos, czego "nie ma"

 

Ja zamowilem dzis nowy dysk , odrazu zrobie upgrade. Szkoda tylko czasu , nerwow.

 

To, że tam na forum tak pisze nie znaczy, że jest to prawdą. Taki dysk jest w 100% do odratowania, o czym można się przekonać czytając wątki z poprzedniej strony.

Owszem można skorzystać z twojej rady i ""wyrzucic go za okno" tylko co z danymi, które dla niektórych są bardzo cenne.

Ponadto można taki dysk odesłać do firmy Seagate i oni bezpłatnie w ramach gwarancji nie tylko naprawiają taki dysk ale i odzyskują Twoje dane.

 

Pozdrawiam, Michowoj

[arius 0]

w forum seagate jesli dysk nie jest widoczny w biosie , tak jak moj , mozesz wyrzucic go za okno, nie da sie zaktualizowac czegos, czego "nie ma"

 

Ja zamowilem dzis nowy dysk , odrazu zrobie upgrade. Szkoda tylko czasu , nerwow.

 

Tylko kto to pisze, pewnie podobnie niedoinformowani, bo na pewno nie technicy seagate.

 

Chciałem tylko poinformować, że właśnie naprawiłem swoją 500, wszystkie dane są (tak dla "outofspace" - wlasnie moj dysk byl niewidoczny w BIOS, moze ci się nie chciało czytać, ale z dyskiem mozna się "dogadać" za pomocą pinów obok zworki specjalnym interfejsem). Jedynie zanipokoiła mnie różnica w komunikatach, powinno podobno być:

 

Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 00, Max Certify Rewrite Retries = 0000

 

User Partition Format 5% complete, Zone 00, Pass 00, LBA 00008DED, ErrCode 00000080, Elapsed Time 0 mins 05 secs

 

User Partition Format Successful - Elapsed Time 0 mins 05 secs

 

natomiast ja miałem tylko:

 

Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 00, Max Certify Rewrite Retries = 0000

 

User Partition Format Successful - Elapsed Time 0 mins 00 secs

 

Nawet powtórzyłem polecenie m0 ponownie z tym samym wynikiem. Jednak dysk zadziałał bez problemu i wszystkie dane są widoczne.

 

Oczywiscie po wszystkim należy zaaplikować nowy firmware.

[Guideon 0]

Jak wgrywacie ten firmware ?? U mnie instaluje coś na c a pozniej odwoluje sie do a ze nie moze odczytac ? Co robię nie tak ?? Podłączony mam dysk tylko jeden i cd. Przegrałem firmware ale na plytce jest tylko readme.txt i drive detect. O co chodzi ?? Proszę o pomoc.