4850 gigabyte rma - komplikacje?

[Kvadzio 0]

witajcie, oddalem jakis czas temu 4850 gigabyte referenta na RMA (na poczatku lutego) no i dostalem ostatnio informacje, ze karta bedzie wymieniona - dzis dzwonia do mnie ze sklepu, ze nie maja jej na stanie i miec raczej nie beda, wiec mam do wyboru kase jaka wlozylem (420 zl - podziekowalem od razu) albo zaproponowac im jej rynkowy odpowienik to w miare mozliwosci mi ja sciagna - tu wiec prosba do was, jaka karte wziac? zupelnie nie wiem co zaproponowac, myslalem nad GB z zalmanem, bo podobno zimny - jakies inne sugestie?

[Qniczeq 0]

Asus z Glaciatorem albo HIS IceQ Turbo

[Kvadzio 0]

Asus z Glaciatorem albo HIS IceQ Turbo

nie zalezy mi na dobrym chlodzeniu, bo i tak bede zmieniac - o ile iceq turbo podobno jest zimniejszy od referentow to wydaje mi sie, ze stanowczo za drogi, co do gladiatora to nie wiem, jakos marnie wyglada

[Firekage 1]

Jakos nie chce mi sie wierzyc w to , ze tak wielki serwis jaki ma u nas Gigabyte (ESM Logistic) nie mial dla Ciebie karty z bufora - nie wierze w to...

 

Swoja droga , nie wierze rowniez w to , ze sciagna Ci inna bo dzis ceny podskoczyly wiec sklep bedzie w plecy... Dales 420 , natjansze dzis sa chyba w okolicy 600 zl - kto za to doplaci?

 

Ps - refa Gigabyte powinien wymienic na zalmana , ale ten jest drozszy

 

Ciekawe , nie powiem , ciekawe

[Kvadzio 0]

Fire, nie wiem - mozliwe, ze sklep cos kreci , skoro powiedzieli, ze mam zaproponowac im sklepowy odpowiednik tej karty na dzien dzisiejszy to nie widze tu problemu - ich problem jezeli tego nie dotrzymaja

 

ps wiem i wlasnie w niego celuje, bo jest dla mnie najlepszym rozwiazaniem

[Gość EvilKillaruna]

No dokładnie. Ten Zalman jest jednym z lepszych rozwiązań, choć brak mu np. kontroli obrotów i trzeba radzić sobie samemu jeśli coś się nie spodoba w kwestii głośności.

[Zonc 0]

Palit Sonic\Gainward GS

Asus Glaciator

MSI

(chyba że wg. nich "rynkowy odpowiednik" to referent )

 

Poza tym sklep na tym raczej nie traci tylko hurtownia

[Gość EvilKillaruna]

Małe "ale": skreśl Szajsusa z powyższej listy .

[Firekage 1]

Poza tym sklep na tym raczej nie traci tylko hurtownia

Sprzet jest kredytowany , wiec oni tez nie traca. Nie uwierze w to , ze Gigabyte nie mogac naprawic referenta nie dal Zalmana albo MC. Jesli dal tak soreks , cos tu nie gra , a ze te karty nie kosztuja dzis 420 , zas MC jest w ogole drogi tak wiesz...sprowadzanie bedzie pewnie trwalo

 

W ogole co znaczy , ze nie naprawili - czip wymienic , ramy wymienic , zakrecic refa...

[yabba 0]

Fire, nie wiem - mozliwe, ze sklep cos kreci , skoro powiedzieli, ze mam zaproponowac im sklepowy odpowiednik tej karty na dzien dzisiejszy to nie widze tu problemu - ich problem jezeli tego nie dotrzymaja

O tak, na pewno ci dadza GB 4850 z Zalmanem za ~600zł zamiast karty za która daleś 420zł Prędzej Kaczyński da buziaka Tuskowi

Jak zaczniesz im opowiadac farmazony o kartach o tej samej wydajności to w najlepszym wypadku się z ciebie pośmieją i dostaniesz z powrotem swoje 420zł.

Nie masz żadnych szans na uzyskanie innego 4850, chyba że udowodnisz im że dostali z serwisu nowiutkiego GB 4850 referenta/ Zalmana i nie chcą ci go oddać.

Jak masz numer RMA to zadzwoń do serwisu GB i zapytaj co z kartą

 

(chyba że wg. nich "rynkowy odpowiednik" to referent )

Dam głowę że to oznacza kartę o wartości 420zł

[Kvadzio 0]

Dam głowę że to oznacza kartę o wartości 420zł

no to trudno, najwyzej doplace tych pare zlotych - przeciez to nie majatek

[Firekage 1]

no to trudno, najwyzej doplace tych pare zlotych - przeciez to nie majatek

200 zl poplyniesz na czyms co ma gware...

 

 

Spisales sobie numery stsrej karty? Jesli tak to daloby sie to na pewno dogadac z ESM Logistic...

[yabba 0]

200 zl poplyniesz na czyms co ma gware...

Jesli faktycznie serwis nie naprawił karty ani nie wymienił na jakąs z zapasów to niestety, popłynął 200zł i nic na to nie poradzi.

Inna sprawa że kilka miesięcy na niej pograł, teraz kupując nową kartę dokłada 200zł - czyli tak jakby ją kupił na raty pół roku temu a nadal ma 3 lata gwarancji

 

Spisales sobie numery stsrej karty? Jesli tak to daloby sie to na pewno dogadac z ESM Logistic...

Po numerze seryjnym powinni znaleźc o ile będa chcieli z nim gadać.

[Kvadzio 0]

no pewnie gdzies bym tam wygrzebal numer, a co?

 

w sumie ja tu jednej rzeczy nie rozumiem:

skoro karta padla nie z mojej winy (a przynajmniej oficjalnie) to z jakiej paki sklep moze mi wcisnac tansza i wolniejsza?

[yabba 0]

w sumie ja tu jednej rzeczy nie rozumiem:

skoro karta padla nie z mojej winy (a przynajmniej oficjalnie) to z jakiej paki sklep moze mi wcisnac tansza i wolniejsza?

Bosz... jak dzieci...

Sklep ci zaproponuje kartę za 420zł. Aktualne 420zł - czyli karte słabszą/wolniejszą niż 4850.

Oczywiście jak gdzieś taka karta jest taniej -możesz zażądać zwrotu zapłaconej kwoty, nie mają prawa odmówić ci zwrotu kasy ani na siłę wciskać jakiejś karty.

[Kvadzio 0]

nie chodzi mi o to - po prostu zastanawiam sie, jak to jest, ze niczym nie zawiniona usterka konczy sie dla mnie zle bo:

a) nie mam karty

b) nie mam kasy zeby kupic karte (mam, ale nie o to tu chodzi, nie?)

 

ps yabba, nie denerwuj sie tak

[yabba 0]

nie chodzi mi o to - po prostu zastanawiam sie, jak to jest, ze niczym nie zawiniona usterka konczy sie dla mnie zle bo:

a) nie mam karty

b) nie mam kasy zeby kupic karte (mam, ale nie o to tu chodzi, nie?)

 

ps yabba, nie denerwuj sie tak

Nie denerwuję się tylko nie moge pojąć że na temat takiej prostej sprawy tyle trzeba pisać.

Nikt ci nei zarzuca że z własnej winy uwaliłeś karte, po prostu realia cenowe się zmieniły, póki co w Polsce obowiązuje waluta polski złoty i nikt ci nie da karty za którą obecnie trzeba dac więcej złotówek niż tyle złotówek ile zapłaciłeś za tą, która padła.

 

Nie jest niczyją winą że dolar poszedł do góry prawie 100%, ani twoją ani sklepu więc nie możesz domagac sie od sklepu aby sobie wygenerował stratę dajac ci kartę która obecnie jest warta więcej niż karta którą poł roku temu kupiłes.

Generalnie zwykle było odwrotnie, wszystko taniało - ty masz pecha i karty podrożały.

[Firekage 1]

Jesli faktycznie serwis nie naprawił karty ani nie wymienił na jakąs z zapasów to niestety, popłynął 200zł i nic na to nie poradzi.

 

Nie ma takiej opcji , ze serwis czegos nie naprawil. Jesli produktu nie da sie naprawic to :

 

-serwis wpisuje go w system jako DTR i wtedy z automata

-klient , czyli hurtownia dostaje z bufora zamiennik/wymiane

-to ma isc do kilienta koncowego

 

Wlasnie tak dziala ten system , w przypadku gdy nie da sie naprawic jest jeszcze zwrot kasy korekta faktury.

[yabba 0]

Nie ma takiej opcji , ze serwis czegos nie naprawil. Jesli produktu nie da sie naprawic to :

 

-serwis wpisuje go w system jako DTR i wtedy z automata

-klient , czyli hurtownia dostaje z bufora zamiennik/wymiane

-to ma isc do kilienta koncowego

 

Wlasnie tak dziala ten system , w przypadku gdy nie da sie naprawic jest jeszcze zwrot kasy korekta faktury.

Może nie naprawili, może nie mieli też karty w zapasie albo uznali że to nieopłacalne i pozostał zwrot pieniedzy.

Ja bym osobiście zadzwonił do serwisu, moze po nrze seryjnym karty dałoby się ustalić co tak naprawdę serwis zrobił i czy sklep dostał nowe 4850 czy korektę z hurtowni.

[Firekage 1]

Może nie naprawili, może nie mieli też karty w zapasie albo uznali że to nieopłacalne i pozostał zwrot pieniedzy.

Ja bym osobiście zadzwonił do serwisu, moze po nrze seryjnym karty dałoby się ustalić co tak naprawdę serwis zrobił i czy sklep dostał nowe 4850 czy korektę z hurtowni.

 

W prawie jest jeszcze cos takiego , ze ja...nie musze zgadzac sie na ten zwrot kasy , a sprzetu gorszego dac mi nie moga:

Art. 8. 1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia

 

I dodam raz jeszcze - nie znam przypadku , gdzie dystrybutor sam odda towar gorszy/tanszy/wolniejszy przy czym serwis Gigabyte naprawia wszystko jak leci do nich przez co maja opinie "nie kupowac bo ci lutuja".

 

4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.

[yabba 0]

W prawie jest jeszcze cos takiego , ze ja...nie musze zgadzac sie na ten zwrot kasy , a sprzetu gorszego dac mi nie moga:

Dobra, nie można naprawić, nie można wymienić, tysie nei zgadzasz na zwrot kasy. To co, sklep odda ci zepsutą kartę i bedziesz zadowolony?

[Arecki279 0]

O tak, na pewno ci dadza GB 4850 z Zalmanem za ~600zł zamiast karty za która daleś 420zł Prędzej Kaczyński da buziaka Tuskowi

To może da, ponieważ:

1. Jeśli sklep oprócz zwrotu pieniędzy proponuje odpowiednik, to wciskając kartę na słabszym chipie i/lub mniejszą pamięcią - naraża się na skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Mniej "markowy" producent czy inne chłodzenie jeszcze by przeszły, ale chip i pamięć reprezentują podstawowe parametry sprzętu, a ich zmiana to jak próba wciśnięcia monitora 17" zamiast 19

2. Jeśli sklep odda 420 zł i potajemnie zachowa przysłaną przez producenta kartę, to czy na pewno zarobi na tym takie ponadplanowe kokosy (180 zł) ? Przecież równie dobrze mógłby bez całego tego zamieszania wydać kolejne (około) 420 na kolejną kartę i ją sprzedać za 600 - ta różnica odpowiada 43% marży. Nawet jeśli to byłby 2-krotnie większy zysk niż na sprzedaży pojedynczej karty, sklep jeszcze coś wpisałby sobie w straty, skorzystał na powiększeniu kapitału którym obraca ect., to nie jestem przekonany czy sprzedawca będzie aż taki pazerny, pozostawiając niezadowolonego klienta, który przy każdej okazji będzie mu robił antyreklamę. Pojedynczy, okazjonalny sprzedawca może by się posępił, ale sklep ?

[Firekage 1]

Dobra, nie można naprawić, nie można wymienić, tysie nei zgadzasz na zwrot kasy. To co, sklep odda ci zepsutą kartę i bedziesz zadowolony?

Wyzej cos odnosnie prawa

 

Doskonale wiem , ze producent jesli nie naprawia to wymienia dajac taki sam towar lub lepszy , zas nasze cwaniactwo jest tak wielkie , ze wciska sie klientowi szajs na podstawie korekty faktury. Hurtownia/producent daje towar lub wystawia korekte faktury czyli idzie zwrot kasy , zas z niej kupuje sie tanszego grata , a sobie chowa dodatkowy zarobek. Jesli nie rozumiesz to powiedzmy:

 

-oddaje 4870

-sory , nie da sie

-wciskaja mi 4830

 

Kto na tym zarabia?

[yabba 0]

Wyzej cos odnosnie prawa

 

Doskonale wiem , ze producent jesli nie naprawia to wymienia dajac taki sam towar lub lepszy , zas nasze cwaniactwo jest tak wielkie , ze wciska sie klientowi szajs na podstawie korekty faktury. Hurtownia/producent daje towar lub wystawia korekte faktury czyli idzie zwrot kasy , zas z niej kupuje sie tanszego grata , a sobie chowa dodatkowy zarobek. Jesli nie rozumiesz to powiedzmy:

 

-oddaje 4870

-sory , nie da sie

-wciskaja mi 4830

 

Kto na tym zarabia?

W obecnej sytuacji sklep nie zarabia, oddaje klientowi kasę za 4850 (420zł) a potem klient za tą samą kasę kupuje 4830, nawet niekoniecznie w tym samym sklepie.

 

Wg ustawy sa tylko 3 mozliwości: wymiana na nowy, naprawa lub zwrot gotówki. Wszelkie inne formy powiedzmy "zadośćuczynienia" są umowne i za zgodą klienta. Nikt się nie musi zgadzac na wymianę karty na inny model. Alternatywą jest tylko i wyłacznie zwrot gotówki.

 

@Arecki a czymże się rózni sklep od okazjonalnego sprzedawcy? Jeden i drugi chce zarobić. Co więcej, powiedziałbym że prędzej skory do ustepstw będzie właśnie okazjonalny sprzedawca niż sklep. Sklep ma wielu klientów, okazjonalny sprzedawca po np. negatywnym komentarzu na allegro w przyszłości może nie mieć już żadnych.

[Firekage 1]

Wg ustawy sa tylko 3 mozliwości: wymiana na nowy, naprawa lub zwrot gotówki. Wszelkie inne formy powiedzmy "zadośćuczynienia" są umowne i za zgodą klienta. Nikt się nie musi zgadzac na wymianę karty na inny model. Alternatywą jest tylko i wyłacznie zwrot gotówki.

1.Wymiana na nowy - zalezy od serwisu glownego > ESM Logistic. Skad pewnosc , ze faktycznie nie wymienili na wersje z Zalmanem albo MC?

2.Naprawa - ponoc nie dalo sie naprawic wedlug sklepu. Z tym sie wiaze punkt 3.

3.Zwrot gotowki (tylko jesli gwarant nie dal rady naprawic , nei byl w stanie lub naprawa byla nieoplacalna) , przy czym wyzej cytowalem punkt - klient nie musi sie na to zgodzic jesli naraza go to na jakies straty. Tutaj , ze wzgledu na to co napisalem w nawiasie , wracamy do punktu 1.

 

Probowalbym interweniowac w ESM Logistic , na Labie jest zreszta prowiec Gigabyte.