PLAY - zmiana regulaminu

[Johnson 0]

Witam,

dostałem dziś aktualizacje regulaminu play, w której informują iż wprowadzone przez nich zmiany wynikają ze zmiany obowiązujących przepisów prawa i ,że mają prawo do dochodzenia ode mnie kary umownej, w momencie gdy zerwę umowę.

 

Co Wy na to ?

 

Powiem Wam szczerze ,że z miłą chęcią przeszedłbym sobie spokojnie na kartę czekając na lepszą promocje.

[Boro666 0]

Dobrze pisza, bo to nie jest zmiana z ich winy. W ogole nowe przepisy ograniczaja troche zrywanie umow za kazda zmiana w regulaminie.

[Johnson 0]

Noo okk, ale jeżeli chce skorzystać z tego iż nie akceptuje tych warunków... to grozi mi ta kara czy raczej nie ?

[Boro666 0]

Noo okk, ale jeżeli chce skorzystać z tego iż nie akceptuje tych warunków... to grozi mi ta kara czy raczej nie ?

Oczywiscie ze grozi

[Grom23 0]

Welcome to poland

[Boro666 0]

Welcome to poland

Ale podobne prawo jest w Unii. Trzeba chronic obie strony. Nie mzoe byc tak, ze konsument robi w bambuko operatora w imie prawa

[galaxy_lbn 0]

Zostało wprowadzone nowe prawo telekomunikacyjne, co uniemożliwiło zerwanie umowy (zapis dotyczący "Jeśli zmiana jest korzystna dla klienta, nie można zerwać obowiązującej umowy). Takie zmiany wprowadziła Era oraz Orange, Plus wprowadził wcześniej przed zmianą prawa co skutkowało masowymi zerwaniami umów z Plusem.

[Baronik 17]

Rozumiem, że korzystność dla klienta rozstrzyga operator? Bo jak ak, to napiszą, że każda zmiana jest korzystna dla klienta, bo jakże by inaczej.... Dla mnie to prawo stwarza pole do nadużyć tym razem ze strony operatorów. Bo teraz tak: urząd im zwróci uwagę - nie ich wina, zerwać nie można, przegrają jakąś sprawę w sądzie, ale na napiszą, ze zmiana korzystna dla klienta - zerwać nie mogę. Pewnie nigdy nei będzie sytuacji niekorzystnej dla klienta...

[antraxcdt 1]

jeśli uważasz że dana zmiana jest dla Ciebie nie korzystna i możesz to udowodnić możesz zerwać umowe i jeśli operator się nie zgodzi z Twoimi argumentami o racji będzie rozstrzygał sąd

[Baronik 17]

jeśli uważasz że dana zmiana jest dla Ciebie nie korzystna i możesz to udowodnić możesz zerwać umowe i jeśli operator się nie zgodzi z Twoimi argumentami o racji będzie rozstrzygał sąd

Tak, już widzę te tłumy chętnych biegających po sądach w celu udowodnienia, że zmiana nie była dla nich korzystna....

[Boro666 0]

Tak, już widzę te tłumy chętnych biegających po sądach w celu udowodnienia, że zmiana nie była dla nich korzystna....

A jak inaczej to sobie wyobrazasz? Stwierdzasz osobiscie ze "tak ma byc" i wszyscy musza sie z twoja opinia zgodzic?

[Baronik 17]

A jak inaczej to sobie wyobrazasz? Stwierdzasz osobiscie ze "tak ma byc" i wszyscy musza sie z twoja opinia zgodzic?

Nie, ale w ten sposób operatorzy praktycznie zawsze będą twierdzili, że jakiekolwiek zmiany będą z korzyścią dla klienta. A to trochę nie fair, bo wchodzimy w skrajności (zrywanie umów bez powodu miesiąc po zawarciu "bo można") w skrajność (wszystkie zmiany będą "korzystne" dla klienta i nie będzie można wcale zerwać umowy przy zmianie regulaminu, bo inaczej kara albo sąd). Chyba nie tędy droga? Moim zdaniem korzystność dla klienta powinna być oceniana przed wprowadzeniem zmian przez jakąś niezależną instytucje, np. wspomniany UKE. Bo zwykły ludek nie wygra z telekomem, a tylko przed urzędami kontroli jeszcze czują respekt...

[antraxcdt 1]

Nie, ale w ten sposób operatorzy praktycznie zawsze będą twierdzili, że jakiekolwiek zmiany będą z korzyścią dla klienta. A to trochę nie fair, bo wchodzimy w skrajności (zrywanie umów bez powodu miesiąc po zawarciu "bo można") w skrajność (wszystkie zmiany będą "korzystne" dla klienta i nie będzie można wcale zerwać umowy przy zmianie regulaminu, bo inaczej kara albo sąd). Chyba nie tędy droga? Moim zdaniem korzystność dla klienta powinna być oceniana przed wprowadzeniem zmian przez jakąś niezależną instytucje, np. wspomniany UKE. Bo zwykły ludek nie wygra z telekomem, a tylko przed urzędami kontroli jeszcze czują respekt...

wiesz zdaje mi się że jeśli będziesz miał mocne argumenty dla czego dana zmiana jest dla Ciebie nie korzystna to sam operator uzna to za słuszne a nie będzie ciągnoł Cie po sądach narażając się na straty finansowe i na utrate reputacji. tylko musisz mieć podstawy a nie z własnego widzimisię.

[trocha6 0]

Ja chyba jakiś inny list dostałem, bo mam napisane, że mogę zerwać bez kary...

[antraxcdt 1]

Ja chyba jakiś inny list dostałem, bo mam napisane, że mogę zerwać bez kary...

 

może sam operator wie dla kogo zmiany są korzystne a dla kogo nie i dla tego pisze kogo czeka kara a kogo nie

[Johnson 0]

Ja chyba jakiś inny list dostałem, bo mam napisane, że mogę zerwać bez kary...

 

Mi pisze ,że mogę zerwać bez kary....ale mogą iść z tym do sądu

[DirtZ 0]

Do mnie napisali

 

"W przypadku braku akceptacji zmian przedstawionych powyżej przysługuje prawo wypowiedzenia umowy. Jednakże zwracamy uwagę, że zmiany wynikają ze zmiany przepisów prawa i w związku z tym, w razie skorzystania z prawa do wypowiedzenia umowy przed upływem określonego czasu na jaki umowa została zawarta P4 ma prawo dochodzić opłaty specjalnej/kary umownej w wysokości nieprzekraczającej równowartości ulgi przyznanej, pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania"

 

W wersji skróconej tak to wygląda.

 

Czyli co, przychodzę, mówię że chce wypowiedzieć umowę ze względu na zmianę regulaminu, a oni mogą, ale nie muszą, nałożyć na mnie kare...równą ile? Bo nie bardzo rozumiem o jakiej uldze mowa.

[Boro666 0]

Moga i napewno skorzystaja z takiej opcji. Wysokosc kary masz w umowie ktora podpisywales. Ulga to jest kwota jaka "zarobiles" biorac w promocji wzgledem normalnej neipromocyjnej umowy. Glownie chodzi tu o ceny telefonow itp.

[antraxcdt 1]

jeśli regulaminu następuje w skutek zmiany prawa umowy nie można zerwać ( bez konsekwencji ). z prostej przyczyny operator nie ponosi winy za zmiany prawne ustalane przez instytucje państwowe. no i prawo nie działa wstecz ( przynajmniej w założeniu )

[blondas69 0]

Moga i napewno skorzystaja z takiej opcji. Wysokosc kary masz w umowie ktora podpisywales. Ulga to jest kwota jaka "zarobiles" biorac w promocji wzgledem normalnej neipromocyjnej umowy. Glownie chodzi tu o ceny telefonow itp.

No tak ale do umowy dołączony był takze regulamin w którym było napisane, że każda zmiana regulaminu wiazac sie moze z wypowiedzeniem umowy przez abonenta bez ponoszenia zadnej kary. Dopiero nowy regulamin mowi o tym, iz gdy zmiana regulaminu wynika bezposrednio ze zmiany przepisów prawa, badz usuniecia niedozwolonych postanowien umownych operator moze zazadac opłaty specjalnej/kary w wysokosci nie przekraczającej równoiwartości przyznanej ulgi. Nowy regulamin o0bowiązuje od 6 lipca i mam perawo sie chyba z nim nie zgodzic prawda?? Podpisujc umowe prawie połtora roku temu bazowałem sie na starym regulaminie, chyba że ktos podpisał umowe juz po 6 lipca. Dlatego przekonany jestem ze moge wypowiedziec umowe bez ponoszenia zadnych oplat a uzasadnienie jest jedno "nie zgadzam sie z nowym regulaminem który defakto jeszcze mnie nie obowiazuje.

[sensej0s 14]

I jak sprawa wygląda z tym zerwaniem umowy? Obowiazuje mnie regulamin z 6 lipca jeżeli umowe podpisywałem rok temu?