Gwarancja na lapka

[Alexandre09 0]

Witam

chcę oddać laptopa na gwarancję, ponieważ jest uszkodzona matryca, i co mam lub co mogę zrobić z HDD?

nie chce kopiować wszystkiego i nie chce oddawać lapka ze zdjęciami prywatnymi na przykład

 

1. mogę go sobie w domu wykręcić i zawieść do MM

czy w MM mi go wykręcą?

 

2. a orientuje sie ktoś ile lat gwary jest na lapki HP w MM? nie umiem znaleźć

 

dziękuje !

[Lasarus 0]

Dlaczego do MM a nie bezpośrednio do HP, podejrzewam że w MM to bez HDD na 100% nie przyjmą? Swoją drogą jak oddawałem mojego Asus'a to musiał być, tylko mówili żeby lepiej wyjąć wszystkie plastikowe "wypełniacze" bo mogą nie wrócić .

[Alexandre09 0]

jakie wypełniacze?

a jak nie chce oddawać lapka z HDD i nie chce też czyścić dysku?

mogę przy nich go wykrecić albo oni na poczekaniu mi go oddadzą?

[Lasarus 0]

Zaślepka na Express port, czy jak to się tam nazywa ;]. Szczerze nie wiem jak to będzie wyglądało przy reklamowaniu przez MM, ale wydaje mi się że nie zostawią ci dysku, bo jak niby mieli by wysyłać do producenta niekompletny zestaw, jednak z drugiej strony chyba oczywiste jest że użytkownik przez pewien okres uzbiera prywatnych danych, z którymi nie chciałby się rozdzielać.

[Alexandre09 0]

i nie chciałby zobaczyć swoich zdjęć na YT

musze do nich zadzwonić

a wypowiedziałby sie ktoś jeszcze

narazie tylko 1 porządny

[Alexandre09 0]

nikt nie pomoże ?

[craven 0]

Dzwoń do HP, jest możliwość wysyłki samego notebooka bez niego, zaślepek wyciągać nie muszą, nawet nie potrzeba oryginalnego opakowania, kurier będzie miał swoje.

 

Gwarancja standardowa na Paviliony to 2 lata, natomiast na modele NX, CX, probook, to różnie - waha się od 1-2lat - zależne od promocji i formy zakupu. Masz to wpisane na karcie gwarancyjnej.

 

Musisz mieć w/w kartę gwarancyjną, która podbija sprzedawca w MM + dowód zakupu (f-vat, paragon etc.)

 

Mam nadzieje że pomogłem, pozdrawiam

[Alexandre09 0]

Gwarancja standardowa na Paviliony to 2 lata

pocieszyłeś mnie i pomogłeś

 

a wypowie sie ktoś jeszcze ?

kotś na pewno oddawał lapka na gwarancje z tego forum

[vault 0]

Jeśli laptop zostanie odesłany do producenta to bardzo możliwe że zostanie doprowadzony do stanu fabrycznego, tj. dysk zostanie wyczyszczony i system operacyjny zostanie zainstalowany od nowa. Za utracone dane producent oczywiście nie odpowiada. Nie wiem jak to wygląda u HP, ale tak robi np. Dell. Ja bym nie ryzykował.

 

Najlepiej zadzwoń i zapytaj czy możesz wysłać bez dysku.

[Alexandre09 0]

Najlepiej zadzwoń i zapytaj czy możesz wysłać bez dysku.

trzeba będzie jutro

ktoś może jeszcze sie wypowie ?

mogę jechać do MM i tam mi go na poczekaniu wykręcą i będzie git.

byle bym miałe dane bezpieczne

[rokisfun 0]

Ja wysylalem Samsunga do naprawy gwarancyjnej bez dysku. Na formularzu napisalem ze bez dysku i bylo ok. Nikt sie nie czepial.

[Alexandre09 0]

no to spoko, bo uszkodzona jest matryca więc nie powinni sapać

(jest plamka wielkości grosza, przebarwienie)

[Alexandre09 0]

witam ponownie po paru dniach

dzwoniłem do HP i pan mi powiedział "laptop musi przyjść w takiej konfiguracji jak został sprzedany więc z dyskiem twardym. a klijent sobie zabezpiecza dane we własnym zakresie"

 

czy tak faktycznie moze być ? czy mam jakieś prawa w tej chwili ?

[mv6mv6mv6mv6 0]

witam,

poświęć te 200-250 zł. na dysk 500GB + obudowa !

Skopiuj wszystko co potrzebujesz (z lapka usuń) i gitara !

A dysk się przyda np. na kolejną naprawę

 

pzdr.Marek

[Think 1]

Nie wiem po co im dysk przy naprawie matrycy ale wygląda na to, że nie masz innego wyjścia. Dziwną mają politykę w HP, co się stało z "Klient nasz Pan..." ?

[mikilys 1]

IMO bezsens. To jak z telefonem. Dostaje się w zestawie kable, pamięć, słuchawki, ale jak padnie telefon to zawsze daję tylko aparat z baterią. Nikt nigdy nie protestuje.

Co prawda z naprawą lapka nie miałem do czynienia u siebie, ale np.: z serwisu Samsunga zadzwonili do koleżanki po naprawie czy przywrócić system, czy zostawić ten. Widocznie to kwestia dobrej woli.

Ja w swoim lapku zmieniłem dysk i jeśli (oby nie) coś się stanie mam tą 160 w obudowie USB i ją wtedy włożę i wyślę, albo - wyślę bez dysku jak i zaznaczę to na odpowiednim papierze dołączonym do laptopa.

[Alexandre09 0]

poświęć te 200-250 zł. na dysk 500GB + obudowa !

to nie jest dobry pomysł

to ten temat będzie przestrogą dla innych posiadaczy laptopów firmy HP