Odbiór przesyłki z allegro. Obowiązek?

[SpliT 0]

Witam

 

Od razu przedstawię mój problem. Zamówiłem dysk twardy na allegro. Jakaś stara używana 40 . Przesyłka pobraniowa. Wyszło 46,99zł.

Kilka godzin po kupieniu konto sprzedającego zostało zawieszone, a aukcja została usunięta przez pracownika allegro. Nie miałem żadnego kontaktu ze sprzedającym. Nie będąc pewnym czy sprzedający wysłał przesyłkę jeszcze przed zbanowaniem poczekałem 4 dni, jednak nic nie przychodziło, wiec kupiłem inny dysk. Dzisiaj tj. 7 dni po kupieniu przyszedł listonosz z przesyłką, akurat mnie nie było, wiec zostawił awizo, że przesyłka jest do odebrania na poczcie. Dzisiaj zobaczyłem na allegro że konto sprzedającego zostało odbanowane, jednak aukcja jest nadal usunięta.

 

Czy muszę taką przesyłkę odbierać? Lub ewentualnie ile mam na to czasu, bo listonosz tego w awizo nie wypełnił.

[mlody_tarnow 771]

Witam

 

Od razu przedstawię mój problem. Zamówiłem dysk twardy na allegro. Jakaś stara używana 40 . Przesyłka pobraniowa. Wyszło 46,99zł.

Kilka godzin po kupieniu konto sprzedającego zostało zawieszone, a aukcja została usunięta przez pracownika allegro. Nie miałem żadnego kontaktu ze sprzedającym. Nie będąc pewnym czy sprzedający wysłał przesyłkę jeszcze przed zbanowaniem poczekałem 4 dni, jednak nic nie przychodziło, wiec kupiłem inny dysk. Dzisiaj tj. 7 dni po kupieniu przyszedł listonosz z przesyłką, akurat mnie nie było, wiec zostawił awizo, że przesyłka jest do odebrania na poczcie. Dzisiaj zobaczyłem na allegro że konto sprzedającego zostało odbanowane, jednak aukcja jest nadal usunięta.

 

Czy muszę taką przesyłkę odbierać? Lub ewentualnie ile mam na to czasu, bo listonosz tego w awizo nie wypełnił.

 

Brałeś udział w licytacji, wygrałeś towar, więc powinieneś zapłacić. Konto mogli mu zawiesić za prowizję, a Ty na mailu dostałeś potwierdzenie wygrania aukcji i wszelkie dane kontaktowe, więc mogłeś zadzwonić, wysłać e-mail itp. To samo jakby sprzedawca nie odzywał się np. 5 dni - mógł mieć wypadek, nagły wyjazd, śmierć osoby bliskiej itp, ale nie zwalnia Cię to z odpowiedzialności i próby kontaktu ze sprzedającym, i dokończenia przez Was transakcji. Co do terminu - 14 dni od awizowania, po tym czasie paczka wraca na koszt nadawcy do niego samego.

[Dlord 0]

Czekałeś 2 dni (robocze)

 

7 dni od kupienia to jest 13 Sierpnia - Piątek

Sobota + Niedziela liczysz jako dwa dni,

Poniedziałek + Wtorek, czekałeś niby 4 dni a tak na prawdę 2dni, więc nie dziw się że trochę później doszło, Poczta nie dostarcza w weekend.

powinieneś odebrać! - ja właśnie przez takie akcje nie wysyłam za pobraniem, bo jeszcze kupujący nie odbierze.

[Firekage 1]

Brałeś udział w licytacji, wygrałeś towar, więc powinieneś zapłacić. Konto mogli mu zawiesić za prowizję, a Ty na mailu dostałeś potwierdzenie wygrania aukcji i wszelkie dane kontaktowe, więc mogłeś zadzwonić, wysłać e-mail itp. To samo jakby sprzedawca nie odzywał się np. 5 dni - mógł mieć wypadek, nagły wyjazd, śmierć osoby bliskiej itp, ale nie zwalnia Cię to z odpowiedzialności i próby kontaktu ze sprzedającym, i dokończenia przez Was transakcji. Co do terminu - 14 dni od awizowania, po tym czasie paczka wraca na koszt nadawcy do niego samego.

Jesli aukcja/konto jest usuwana/usuwane to znaczy, ze cos nie byla zgodne z regulaminem - niech pisze do ALLEGRO z pytaniem o pomoc. Mialem kiedys podobny problem. Nie zaplacilbym za to w momencie, gdy usunieto.

[mlody_tarnow 771]

Jesli aukcja/konto jest usuwana/usuwane to znaczy, ze cos nie byla zgodne z regulaminem - niech pisze do ALLEGRO z pytaniem o pomoc. Mialem kiedys podobny problem. Nie zaplacilbym za to w momencie, gdy usunieto.

 

Ale aukcja została usunięta rzekomo po transakcji, to dziwne, bo o takiej akcji nie słyszałem jeszcze. To działanie byłoby nieprawdopodobne. Po za tym allegro jak zawiesza konto to daję informację, że masz możliwość DOKOŃCZENIA wszelkich transakcji.

[Firekage 1]

Dlatego zamiast bajduzenia na forum niech napisze do nich.

[mlody_tarnow 771]

Zakładając nawet, że nie dostał nic na e-mail, a aukcja została usunięta po transakcji i jednocześnie została zakończona normalnym tokiem, więc autor tematu ją wygrał, to 4 dni czekania nie jest chyba niczym po za normą. To jest w miarę normalny, średni czas realizacji transakcji przez w miarę ogarniętego sprzedawcę i pocztę polską. Wg mnie nie ma tu żadnych podstaw do zwolnienia autora tematu z odpowiedzialności. Tak ja to widzę.

 

p.s Również nie wysyłam za pobraniem, bo chcę uniknąć takich sytuacji - strata 2x pieniędzy + zamrożenie towaru na ~ 20 dni.

[garth 0]

wg. mnie tez powinieneś to odebrać , 4 dni kalendarzowe to niewiele , jeżeli nie było by żadnego kontaktu ze sprzedającym przez 7 dni roboczych to tutaj faktycznie można by się zastanawiać nad kwestią i nie odbierać przesyłki.

[de99ial 0]

Ja bym nie odebrał chyba, że mógłbym sprawdzić zawartość przesyłki - inaczej nie mam pewności czy nie dostanę np. kawałka drewna.

[Miszczyn 0]

Najlepiej będzie jak autor tematu napisze do allegro co zrobić z tą sprawą albo spróbuje sie jakoś dogadać z sprzedającym bo teorytycznie musi odebrać tą przeszyłke ale w praktyce wiadomo jak to czasami bywa z przesyłkami pobraniowymi

[gorczak 0]

.

[SpliT 0]

A ja tylko kupuję za pobraniem. Macie jednego klienta mniej

 

Ja również.

 

Przesyłkę już odebrałem. Czysto teoretycznie dalej nie wiem czy miałem obowiązek odebrać czy nie.

 

Ale aukcja została usunięta rzekomo po transakcji, to dziwne, bo o takiej akcji nie słyszałem jeszcze. To działanie byłoby nieprawdopodobne. Po za tym allegro jak zawiesza konto to daję informację, że masz możliwość DOKOŃCZENIA wszelkich transakcji.

 

Usunięta po transakcji. Niczego od allegro nie dostałem. Teraz po odebraniu przesyłki nawet nie mogę dać za nią pozytywa, ani sprzedawca mi.

[Dlord 0]

A ja tylko kupuję za pobraniem. Macie jednego klienta mniej

 

nie będę z tego powodu płakał...

 

ja tylko kiedyś za pobraniem tylko kupowałem, jak konta bankowego nie miałem, a teraz to jeśli to dla mnie i mam kasę na koncie to płatność z góry, jeżeli dla kogoś to przy odbiorze.

[mlody_tarnow 771]

SpliT napisz do allegro, dlaczego ta aukcja została usunięta oraz - skoro jesteś zwycięzcą - dlaczego nie dostałeś na pocztę żadnych wiadomości ?

 

@gorczak żadna strata - wolę nie mieć potencjalnego klienta niż mieć klienta z problemami

 

p.s Gorczak mam nadzieję, że bierzesz opcję z możliwością sprawdzenia zawartości przesyłki, bo jak nie to pobranie nie jest żadnym zabezpieczeniem przed oszustwem, gdyż jeden pieron czy zrobisz przelew i ktoś Cię oszuka, i nie wyśle paczki, czy płacić przy odbiorze i odebrać ziemniaka/cegłę

[Kamil 14 0]

Również nie wysyłam za pobraniem. Kiedyś gość kupił ode mnie aparat, ale żeby jako tako się zabezpieczyć, zawsze prosiłem o potwierdzenie zakupu po kliknięciu Kup Teraz. Przez tydzien cisza.. Telefonu nie odbierał juz wczesniej. Znalazłem numer stacjonarny, a kobieta w słuchawce była mocno zdziwiona, gdyż twierdziła że zakupiony aparat jest u nich w domu . Okazało się, że kupił gdzie indziej (nówke niewiele taniej, bo później komentarz pozytywny dostal wiec aukcje widzialem), a przy nastepnej probie kontaktu się rozłączył. Gdyby się ze mną skontaktował i wyjaśnił (nawet ściemnił), nie robiłbym problemów bo generalnie da się ze mną dogadać. Dobrze, ze paczki nie wysylalem, bo bylbym w plecy. Sytuacja ta skutecznie mnie odstarszyła od tego sposobu wysyłki. Po to jest system komentarzy, aby wiedzieć z jakim sprzedającym ma się do czynienia, ponadto nie mam nic przeciwko odbiorom osobistym.

[Colicab 1]

jestem za tym, bys napisal do niego, skoro odblokowali konto (moze za zalegle platnosci mial bloka? Oszustow nie odblokowuja). Awizo zawsze jest tak ekstra wypisane, ze i tak nie wiesz skad to przyszlo. Napisz, zadzwon a pozniej ewentualnie idz na poczte po te paczke.

[Kpc21 1]

Odebrać teoretycznie masz obowiązek (chyba że osoba sprzedająca ma działalność gospodarczą, wtedy nawet nie wiedząc o tym korzystasz z prawa do rezygnacji w ciągu 10 dni), ale raczej nikt ci nic nie zrobi jeśli paczki nie odbierzesz.