Wymiana towaru na inny

[racix 0]

Witam . Do ilu dni moge wymienic sprzet na inny zakupiony w media markt ?

[Szczota 98]

Na jakiej podstawie?

[racix 0]

Na jakiej podstawie?

 

Że np nie jestem zadowolony z tego... I posiada martwa piksele ( monitor )

[Szczota 98]

Jesli monitor ma gwarancje 0 pikseli to masz pewnie 30dni. Wtedy wysylaja do producenta i po 2 tygodniach masz nowy. Ale to musisz wczytac sie w gwarancje producenta monitora

[racix 0]

Monitor jest samsunga i nie wiem czy obejmuje gwarancje 0 pikseli

[W2K 0]

Monitor jest samsunga i nie wiem czy obejmuje gwarancje 0 pikseli

No to tylko dobra wola sprzedawcy...

[jaszczur90 0]

Witam . Do ilu dni moge wymienic sprzet na inny zakupiony w media markt ?

 

Ja np. kupiłem kierownicę do kompa , jednak okazało się, że nie spełnia moich wymagań więc na 3 dzień od zakupu oddałem i bez żadnych problemów przyjęli i zaproponowali inną kierę z drobną dopłatą moją.

[racix 0]

A jesli bym ich nie informował o tym ze ma wady tylko nie spełnia moich wymagan to ile mam dni na ta wymiane ?

 

Chodzi mi o to ze do ilu dnia mozna wymienic sprzet na nowy

[Kpc21 1]

Jeśli przedstawiłeś swoje wymagania sprzedawcy (pracownikowi działu w Media Markt), on ci polecił dany sprzęt, a okazało się, że tych wymagań nie spełnia, możesz go reklamować w ramach niezgodności z umową. Wtedy na reklamację masz miesiąc czasu od chwili, kiedy to stwierdziłeś. Tak jest według przepisów.

 

Natomiast to o czym piszecie, to tylko dobra wola sprzedawcy, ewentualnie jakieś wewnętrzne przepisy Media Markt.

[maslak 19]

A jesli bym ich nie informował o tym ze ma wady tylko nie spełnia moich wymagan to ile mam dni na ta wymiane ?

 

Chodzi mi o to ze do ilu dnia mozna wymienic sprzet na nowy

pewnie do 7dniu ale trzeba oddac sprzet nieuzywany i nierozpakowany

 

Jeśli przedstawiłeś swoje wymagania sprzedawcy (pracownikowi działu w Media Markt), on ci polecił dany sprzęt, a okazało się, że tych wymagań nie spełnia, możesz go reklamować w ramach niezgodności z umową. Wtedy na reklamację masz miesiąc czasu od chwili, kiedy to stwierdziłeś. Tak jest według przepisów.

 

Natomiast to o czym piszecie, to tylko dobra wola sprzedawcy, ewentualnie jakieś wewnętrzne przepisy Media Markt.

coś mylisz niezgodność jest wtedy gdy np kupujesz telewizor jestes zapewniany ze ma dzwiek stereo a okazuje sie ze ma mono wtedy jest niezgodnosc, tak samo jak cos przestalo dziala bo kupowales sprzet jako sprawy a jak juz przestaje byc sprawny to tez nie jest zgodny z umowa, a to co mowi pracownik i poleca to tylko jego zdanie i nic nie ma do niezgodnosci no chyba ze wlasnie powie cos o funkcji ze dana jest a jej nie ma ale to tez trzeba by bylo miec pewnie jakis dowod

[racix 0]

Monitor jest firmy samsung ma jedna wypalona piksele . Nie wiem jaka jest dopuszczalna ilość martwych pikseli aby wymienili mi monitor na nowy

[W2K 0]

pewnie do 7dniu ale trzeba oddac sprzet nieuzywany i nierozpakowany

Skąd masz to info ? Nic takiego nie ma.

[KocurMorus 0]

No z tym 1 martwym pixelem nic chyba nie zrobisz - możesz to oddać /wymienić jak się na to zgodzą w sklepie (z założeniem, że poza tym pixelem monitor jest sprawny).

[koziakaka 0]

jest pewien myk.w mm kiedys zwracalem cos tam i nie oferuja zwrotu pieniedzy, wystawiaja jedynie bon na rownowartosc przedmiotu. przynajmniej w moim miescie tak bylo

[racix 0]

No z tym 1 martwym pixelem nic chyba nie zrobisz - możesz to oddać /wymienić jak się na to zgodzą w sklepie (z założeniem, że poza tym pixelem monitor jest sprawny).

 

 

 

Są dwie martwe piksele jedna od drugiej w nieduzej odległosci od siebie...

 

 

[maslak 19]

Skąd masz to info ? Nic takiego nie ma.

nie wiem mogłem coś pomylić albo kiedyś tak było bo jak dobrze pamiętam kupująć kiedyś laptopa o tym mi sprzedawca mówił albo gdzieś na forum kiedyś przeczytałem

[jagular 2133]

Są dwie martwe piksele jedna od drugiej w nieduzej odległosci od siebie...

Piksel jest rodzaju męskiego.

Poszukaj w instrukcji/internecie informacji, do jakiej klasy należy twój monitor i co ewentualnie deklaruje producent twojego monitora jako "bonus" (okres gwarancji na zero błędów itd). Porównaj to z normą ISO 13406-2 - tam jest opisane, ile i jak ułożonych błędnych pikseli może być na ekranie, żeby monitor był w/g normy dalej "ok".

[Kpc21 1]

coś mylisz niezgodność jest wtedy gdy np kupujesz telewizor jestes zapewniany ze ma dzwiek stereo a okazuje sie ze ma mono wtedy jest niezgodnosc, tak samo jak cos przestalo dziala bo kupowales sprzet jako sprawy a jak juz przestaje byc sprawny to tez nie jest zgodny z umowa, a to co mowi pracownik i poleca to tylko jego zdanie i nic nie ma do niezgodnosci no chyba ze wlasnie powie cos o funkcji ze dana jest a jej nie ma ale to tez trzeba by bylo miec pewnie jakis dowod

Towar niezgodny z opisem sprzedawcy - to jak najbardziej pod niezgodność podlega.

2. W przypadku indywidualnego uzgadniania właściwości towaru konsumpcyjnego domniemywa się, że jest on zgodny z umową, jeżeli odpowiada podanemu przez sprzedawcę opisowi lub ma cechy okazanej kupującemu próbki albo wzoru, a także gdy nadaje się do celu określonego przez kupującego przy zawarciu umowy, chyba że sprzedawca zgłosił zastrzeżenia co do takiego przeznaczenia towaru.

 

3. W przypadkach nieobjętych ust. 2 domniemywa się, że towar konsumpcyjny jest zgodny z umową, jeżeli nadaje się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany, oraz gdy jego właściwości odpowiadają właściwościom cechującym towar tego rodzaju. Takie samo domniemanie przyjmuje się, gdy towar odpowiada oczekiwaniom dotyczącym towaru tego rodzaju, opartym na składanych publicznie zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela; w szczególności uwzględnia się zapewnienia, wyrażone w oznakowaniu towaru lub reklamie, odnoszące się do właściwości towaru, w tym także terminu, w jakim towar ma je zachować.

Podałeś sprzedawcy (sprzedawcą jest firma Media Markt, czyli jej pracownikowi - osobie zajmującej się danym działem) swoje wymogi, sprzedawca ci towar zaproponował, tym samym potwierdzając że te wymogi spełnia. To dotyczy tej kierownicy. Bo w przypadku monitorów, są ustalone normy, jeśli monitor ich nie spełnia, nie odpowiada oczekiwaniom dotyczącym towaru tego rodzaju (monitora LCD).

[racix 0]

Panel jest klasy drugiej ( wszystkie montory samsunga sa to matryce klasy II opisane norma ISO 13406-2 )

[akodo_ 0]

Nie ma podstaw prawnych by żądać wymiany. Na szczęście MediaMarkt w trosce by nie tracić klientów raczej bez problemu wymieni Ci go na coś innego. Nie wdawaj się w dyskusje o pixelach, najpierw spróbuj wymienić jako nietrafiony prezent. Jak to zawiedzie to wtedy podejmij temat o uszkodzonych pixelach. Najlepiej wyślij kogoś z rodziców. Sądzę że polubownie dla świętego spokoju Ci to wymienią. Choć pamiętaj że nie muszą więc postawa awanturnika może jedynie zaszkodzić.

[racix 0]

Nie ma podstaw prawnych by żądać wymiany. Na szczęście MediaMarkt w trosce by nie tracić klientów raczej bez problemu wymieni Ci go na coś innego. Nie wdawaj się w dyskusje o pixelach, najpierw spróbuj wymienić jako nietrafiony prezent. Jak to zawiedzie to wtedy podejmij temat o uszkodzonych pixelach. Najlepiej wyślij kogoś z rodziców. Sądzę że polubownie dla świętego spokoju Ci to wymienią. Choć pamiętaj że nie muszą więc postawa awanturnika może jedynie zaszkodzić.

 

No zeby mi wymienili to do 14 dni trzeba przywieźć sprzet dzis mija 21 wiec jedynie przesz kwestie dogadania tak ?